Condizioni di utilizzo Green Flash

ARTICOLO 5 - Protezione dei dati personali

La protezione dei dati personali degli utenti del sito web di Manucurist è regolata dalla relativa Politica sulla privacy, che può essere consultataqui.

In via eccezionale, il presente articolo indica le specificità applicabili ad ogni utente (di seguito denominato “Socio") che ha aderito al programma di fidelizzazione Green Addict.

5.1 Mezzi di raccolta

Ogni Socio comunica direttamente i propri dati personali quando si iscrive al programma Green Addict sul sito web www.manucurist.com.

Il Socio è l'unico responsabile della qualità dei dati personali che comunica a Manucurist.

5.2 Dati raccolti

I seguenti dati personali sono raccolti obbligatoriamente nell'ambito dell'adesione al programma Green Addict: titolo, cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale. Questi dati sono necessari a Manucurist per poter effettuare l'autenticazione del Socio. L'assenza di tali dati, la loro incongruenza o il loro mancato aggiornamento può causare un ritardo nel trattamento della richiesta dell’scritto, o addirittura la sua esclusione.

Gli altri dati personali raccolti da Manucurist nell'ambito di un'iscrizione sono facoltativi, al fine di conoscere meglio il Socio e di inviargli comunicazioni adeguate al suo profilo.

A titolo di esempio, Manucurist elabora una cronologia degli acquisti del Socio e del suo utilizzo del sito web (ad esempio, raccogliendo i dati di navigazione tramite i cookie, previo consenso). Questo trattamento non è di per sé necessario per la creazione dell'account di un Socio, ma lo diventa quando si tratta di gestire l'idoneità del Socio per i vari vantaggi del programma Green Addict.

5.3 Finalità e base giuridica

In qualità di Socio, i suoi dati personali possono essere trattati per i seguenti scopi e sulle seguenti basi giuridiche

    • La gestione e l’animazione del programma di fidelizzazione e delle comunità: informare il Socio sul programma di fidelizzazione o sui servizi disponibili, gestire la relazione con il Socio, i vantaggi della carta e le operazioni della carta.
      • Questo trattamento è necessario per l'esecuzione delle Condizioni d'uso di Green Addict.

    • Prospezione commerciale per via elettronica: creazione di profili di clienti, prospezione via e-mail e/o SMS, raccolta di dati tramite cookies.
      • Tale trattamento presuppone il consenso del Socio. Fa eccezione la prospezione commerciale per posta che può essere basata sull'interesse legittimo di Manucurist.

    • Realizzazione di indagini e studi sulla soddisfazione dei clienti: sondaggi, test di prodotti, statistiche di vendita e organizzazione di giochi-concorso.
      • Questo trattamento si basa sul legittimo interesse di Manucurist a migliorare continuamente il suo servizio e i suoi prodotti.

    • Esercizio da parte del Socio dei suoi diritti individuali: gestione delle richieste di esercizio dei diritti del Socio relativi all'uso dei suoi dati personali.
      • Questo trattamento si basa su un obbligo legale.

    • Gestione del precontenzioso e del contenzioso.
      • Questo trattamento si basa sul legittimo interesse di Manucurist a stabilire la prova di un diritto o di un contratto.
5.4 Durata della conservazione

Manucurist conserva i dati personali del Socio fino al raggiungimento degli scopi per cui sono stati raccolti, ovvero per la durata dell'adesione al programma Green Addict più i termini di prescrizione legale applicabili, al fine in particolare di conservare la prova delle transazioni.

In alcuni casi, Manucurist è tenuta legalmente a praticare un periodo di conservazione più lungo.

Si tenga presente che i dati raccolti per scopi di prospezione commerciale possono essere conservati solo fino alla revoca del consenso, e fino a 3 (tre) anni dall'ultimo contatto commerciale con Manucurist (ad esempio quando il Socio clicca su un'offerta inviatagli).

5.5 Destinatari

Manucurist trasmette i dati personali del Socio unicamente a quei destinatari che hanno ne hanno una stretta necessità, affinché vengano trattati in conformità con la finalità della loro raccolta.

In questo contesto, sono interessati i fornitori di prestazioni coinvolti nella gestione del programma Green Addic.

5.6 Trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea

Alcuni dati personali che raccogliamo possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, principalmente in Canada e negli Stati Uniti, dove si trovano i fornitori di servizi di Manucurist.

In caso di trasferimento, Manucurist si assicura che sia (i) effettuato verso un paese riconosciuto come adeguato da parte della Commissione Europea ai sensi dell'articolo 45 del RGPD, o (ii) supportato da garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 del RGPD, in particolare le clausole contrattuali standard della Commissione Europea, nonché misure da tecniche e organizzative che garantiscano un elevato livello di sicurezza e riservatezza dei dati, simile a quello richiesto dal RGPD.

5.7 Diritti individuali del Socio

Il Socio dispone di diritti individuali sui suoi dati personali: diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, diritto di limitazione, diritto di opposizione, diritto di portabilità.

Il Socio può esercitare i suoi diritti facendone richiesta:

  • per posta elettronica: hello@manucurist.com.
  • per lettera tramite posta: Service Clients Manucurist - 19, rue d’Enghien 75010 Parigi, Francia.

Inoltre, il Socio può in qualsiasi momento rettificare i propri dati personali andando alla pagina "Il mio account" del sito web di Manucurist.

La richiesta deve indicare il diritto o i diritti che il Socio desidera esercitare. Ai sensi dell'articolo 12.6 del GDPR, qualora Manucurist avesse ragionevoli dubbi sull'identità della persona che esercita i propri diritti, può essere richiesta l’identificazione mediante documento di identità.

Infine, il Socio ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo, (in Francia) la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), se ritiene di non poter esercitare i suoi diritti o desidera denunciare una violazione delle norme sulla protezione dei dati personali.