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Ogni euro speso si trasforma in punti e ti avvicina al livello successivo.
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FAQ
Come aderire al programma fedeltà?
Iscriviti semplicemente per creare il tuo account e iniziare a guadagnare premi!
Come posso guadagnare punti?
Guadagna punti iscrivendoti, effettuando acquisti e molto altro ancora! Consulta la sezione Modi per guadagnare per maggiori dettagli.
Come posso utilizzare i miei punti?
Accedi, vai alla tua dashboard e seleziona la sezione Modi per riscattare per utilizzare i tuoi punti in cambio di premi.
Dove posso vedere il mio saldo punti?
Prima di tutto accedi al tuo account! Il saldo dei tuoi punti sarà visualizzato in cima alla pagina fedeltà, nella tua dashboard o alla cassa.
Come posso utilizzare i miei punti?
Accedi, vai alla tua dashboard e seleziona la sezione Modi per riscattare per utilizzare i tuoi punti in cambio di premi.
I miei punti scadono?
I punti scadono dopo un anno di inattività sull'account.
I miei premi scadono?
I premi non scadono una volta attivati nell'account.
Cosa succede ai miei punti se restituisco un acquisto?
Se restituisci un acquisto, i punti guadagnati per quell'acquisto verranno detratti dal tuo account.
Quando riceverò il mio regalo di compleanno?
Il giorno del tuo compleanno! L'unica eccezione è se il tuo compleanno cade nei 30 giorni successivi alla data in cui lo hai inserito. Si tratta di una misura antifrode, e riceverai comunque i tuoi punti dopo circa 30 giorni.
Ho dimenticato di usare i miei punti alla cassa, posso applicarli retroattivamente?
No, purtroppo i punti non possono essere riscattati dopo che un acquisto è già stato effettuato.
Come passare al livello fedeltà superiore?
Il tuo livello fedeltà cambia in base all’importo dei tuoi acquisti negli ultimi 12 mesi. Vengono considerati solo gli acquisti effettuati in questo periodo: le tue spese non vengono cumulate dalla creazione del tuo account.
Colorful: da 150 € a 249 € spesi negli ultimi 12 mesi.
Glittery: a partire da 250 € spesi negli ultimi 12 mesi.
E una buona notizia: una volta raggiunto un livello fedeltà, lo mantieni! Non puoi scendere a un livello inferiore.
