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Come posso iscrivermi al programma fedeltà?
Ti basta registrarti per creare il tuo account e iniziare a guadagnare ricompense!
Come posso guadagnare punti?
Guadagna punti registrandoti, effettuando acquisti e molto altro ancora! Per saperne di più, consulta la sezione « Punti ad ogni acquisto ».
Come posso utilizzare i miei punti?
Accedi al tuo account, vai sulla tua dashboard e seleziona la sezione « Come utilizzare i tuoi punti » per trasformarli in ricompense.
Dove posso consultare il mio saldo punti?
Inizia effettuando l’accesso al tuo account! Il saldo dei tuoi punti sarà visibile in alto nella pagina del programma fedeltà, nella dashboard del tuo account oppure al momento del pagamento.
Comment puis-je utiliser mes points ?
Connectez-vous, rendez-vous sur votre tableau de bord et sélectionnez la section Façons d'échanger pour utiliser vos points contre des récompenses.
I miei punti scadono?
I punti scadono dopo un anno in caso di inattività dell’account.
Le mie ricompense hanno una data di scadenza?
Le ricompense non scadono una volta attivate sul tuo account.
Cosa succede ai miei punti se restituisco un articolo?
Se restituisci un articolo, i punti guadagnati con quell’acquisto verranno detratti dal tuo account.
Quando riceverò il mio regalo di compleanno?
Il giorno del tuo compleanno! Il regalo potrebbe essere ritardato solo se il tuo compleanno cade entro 30 giorni dalla data in cui hai inserito la tua data di nascita. Questa misura serve a prevenire eventuali abusi e riceverai i punti l’anno successivo.
Ho dimenticato di utilizzare i miei punti al momento del pagamento, posso usarli dopo?
No, purtroppo i punti non possono essere utilizzati dopo che l’acquisto è stato completato.
