Pogoji uporabe Green Addict
5. ČLEN - Varstvo osebnih podatkov
Varstvo osebnih podatkov uporabnikov spletne strani Manucurist ureja Pravilnik o zasebnosti, ki je dostopen tukaj.
Izjema tega člena so posebnosti, ki veljajo za vsakega uporabnika (v nadaljevanju “Član”), ki se prijavi v program zvestobe Green Addict.
5.1 Načini zbiranja
Osebni podatki Člana se zbirajo neposredno od njega ob prijavi v program Green Addict na spletni strani www.manucurist.com.
Član je sam odgovoren za kakovost osebnih podatkov, ki jih posreduje Manucuristu.
5.2 Zbrani podatki
Naslednji osebni podatki se zbirajo obvezno v okviru prijave v program Green Addict: naziv, priimek, ime, elektronski naslov, poštni naslov. Ti podatki so Manucuristu potrebni za preverjanje pristnosti Člana. Odsotnost teh podatkov, njihova nepomembnost ali neposodobljenost lahko povzroči zamudo pri obdelavi Članove zahteve ali celo zavrnitev.
Drugi osebni podatki, ki jih Manucurist zbira v okviru prijave, so prostovoljni in služijo boljšemu spoznavanju Člana ter pošiljanju prilagojenih sporočil glede na njegov profil.
Za informacijo Manucurist obdeluje tudi zgodovino nakupov Člana in njegovo uporabo spletne strani (na primer z zbiranjem podatkov o brskanju preko piškotkov, ob predhodnem soglasju). Ta obdelava ni nujna za ustvarjanje Članovega računa, postane pa potrebna za upravljanje upravičenosti Člana do različnih ugodnosti programa Green Addict.
5.3 Namen in pravna podlaga
Kot Član so vaši osebni podatki lahko obdelani za naslednje namene in na podlagi naslednjih pravnih podlag:
- Upravljanje in animacija programa zvestobe ter skupnosti: obveščanje Člana o programu zvestobe ali razpoložljivih storitvah, upravljanje odnosa s Članom, kartičnih ugodnosti in kartičnih akcij.
- Te obdelave so potrebne za izvajanje pogojev uporabe Green Addict.
- Elektronsko komercialno trženje: oblikovanje profilov strank, trženje preko e-pošte in/ali SMS, zbiranje podatkov preko piškotkov.
- Te obdelave temeljijo na soglasju Člana. Izjema je komercialno trženje po pošti, ki je lahko utemeljeno na upravičenem interesu Manucurista.
- Izvedba anket zadovoljstva in študij strank: ankete, testiranje izdelkov, prodajne statistike in organizacija nagradnih iger.
- Ta obdelava temelji na upravičenem interesu Manucurista za stalno izboljševanje svojih storitev in izdelkov.
- Uveljavljanje posameznih pravic Člana: upravljanje zahtevkov za uveljavljanje pravic Člana glede uporabe njegovih osebnih podatkov.
- Ta obdelava temelji na zakonski obveznosti.
- Upravljanje predsporov in sporov.
- Ta obdelava temelji na upravičenem interesu Manucurista za dokazovanje pravice ali pogodbe.
5.4 Čas hrambe
Manucurist hrani osebne podatke Člana do izpolnitve namenov, za katere so bili zbrani, torej med trajanjem članstva v programu Green Addict, povečano za zakonsko predpisane roke zastaranja, predvsem za ohranjanje dokazov o transakcijah.
V nekaterih primerih je Manucurist dolžan hraniti podatke daljše obdobje zaradi zakonskih obveznosti.
Pomembno je, da se podatki, zbrani za komercialno trženje, hranijo le do preklica vašega soglasja in največ 3 (tri) leta od zadnjega komercialnega stika z Manucuristom (npr. ko Član klikne na ponudbo, ki mu je bila poslana).
5.5 Prejemniki
Manucurist posreduje osebne podatke Člana le tistim prejemnikom, ki jih nujno potrebujejo za obdelavo v skladu z namenom zbiranja podatkov.
V tem okviru so to ponudniki storitev, ki sodelujejo pri upravljanju programa Green Addict.
5.6 Prenosi podatkov izven Evropske unije
Nekateri osebni podatki, ki jih zbiramo, so lahko preneseni izven Evropske unije, predvsem v Kanado in ZDA, kjer delujejo ponudniki storitev Manucurista.
V primeru prenosa Manucurist zagotovi, da je (i) izveden v državo, za katero je Evropska komisija sprejela odločbo o ustreznosti v skladu s členom 45 GDPR, ali (ii) urejen z ustreznimi varnostnimi ukrepi v skladu s členom 46 GDPR, zlasti s standardnimi pogodbenimi klavzulami Evropske komisije, ter z tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, ki zagotavljajo visoko raven varnosti in zaupnosti podatkov, primerljivo z zahtevami GDPR.
5.7 Posamezne pravice Člana
Član ima posamezne pravice glede svojih osebnih podatkov: pravico do dostopa, pravico do popravka, pravico do izbrisa, pravico do omejitve, pravico do ugovora, pravico do prenosljivosti.
Član lahko uveljavlja svoje pravice tako, da pošlje zahtevo:
- po elektronski pošti: hello@manucurist.com.
- po pošti: Service Clients Manucurist - 19, rue d’Enghien 75010 Paris, France.
Poleg tega lahko Član kadar koli popravi svoje osebne podatke, ki jih je vnesel, tako da obišče svojo stran “Moj račun” na spletni strani Manucurist.
Zahteva mora navesti pravico ali pravice, ki jih želi Član uveljaviti. V skladu s členom 12.6 GDPR lahko Manucurist ob utemeljenih dvomih glede identitete osebe, ki uveljavlja pravice, zahteva osebni dokument.
Nazadnje ima Član pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, Nacionalni komisiji za informacijsko tehnologijo in svoboščine (CNIL), če meni, da ne more uveljaviti svojih pravic ali želi prijaviti kršitev pravil varstva osebnih podatkov.
5.8 Program zvestobe
Podrobnosti našega programa zvestobe Green Addict si lahko ogledate na tej strani. Pridržujemo si pravico do spremembe programa, pod pogojem, da stranka ohrani vrednost prej pridobljenih točk. Naši člani Green Addict bodo o vseh spremembah programa obveščeni z elektronskimi sporočili.
Za vsa vprašanja nas lahko kontaktirate na naslov: hello@manucurist.com
