Pravilnik o vračilih

Politika vračil

a. Uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe

Če stranka, ki prebiva v Franciji, v 14 dneh po datumu dostave svojega naročila kontaktira MANUCURIST in zahteva vračilo neodprtega naročila, ji bo MANUCURIST povrnil vsa plačila, prejeta za naročilo, vključno s stroški dostave. Povračilo bo izvedeno po prejemu vrnjenih izdelkov. Stroške vračila krije stranka.

Povračilo bo izvedeno z nakazilom na bančni račun stranke, povezan s plačilno kartico, uporabljeno za plačilo naročila, ali na račun PAYPAL, če je bilo naročilo plačano prek PAYPAL.

b. Vračilo izdelkov, za katere ne velja pravica do odstopa od pogodbe

Če je vračilo izvedeno, ne da bi bili izpolnjeni vsi zgoraj navedeni pogoji, se uporabi standardna politika vračil MANUCURIST: vračilo izdelkov je sprejeto v 15 dneh od datuma dostave. Vrnjeni izdelki bodo povrnjeni, če so skladni (neodprti, nepoškodovani, neuporabljeni). Stroški dostave, ki jih je stranka prvotno plačala, ne bodo povrnjeni, stroške vračila pa krije stranka.
V skladu z našo poslovno politiko ima stranka 30 dni od datuma naročila, da uveljavi svojo pravico do odstopa od pogodbe. V primeru nezadovoljstva z enim ali več izdelki naj stranka kontaktira službo za pomoč strankam na naslednjem naslovu: hello@manucurist.com.
Po preučitvi zahtevka bo Manucurist predlagal ustrezno rešitev in po potrebi organiziral vračilo ter povračilo zadevnih izdelkov. 

c. Primer promocijskih ponudb

Stranka lahko na spletnem mestu koristi pogojno promocijsko ponudbo ali brezplačno dostavo, ki ji omogoča popust. Če stranka vrne le del izdelkov, zaradi katerih je lahko koristila to promocijsko ponudbo, ji bo povrnjen znesek v višini cene vrnjenega izdelka, od katerega bo odštet prvotno uporabljen popust, do katerega stranka ne bo več upravičena.
Prav tako lahko stranka ob nakupu enega ali več izdelkov prejme darilo. Če stranka vrne ta izdelek ali del teh izdelkov, mora vrniti tudi prejeto darilo. 

d. 30-dnevna politika vračil

Želimo, da nakupujete z zaupanjem. Upoštevajte, da lahko vsak kupec našo 30-dnevno politiko vračil uporabi le enkrat. Ko je povračilo izvedeno, noben nadaljnji zahtevek za povračilo ne bo sprejet, ne glede na to, ali gre za isto naročilo, drugo naročilo ali dodatne izdelke.