Pravilnik o zasebnosti

Uvod

O čem govorimo?

Osebni podatki pomenijo vse informacije, na podlagi katerih vas je mogoče neposredno ali posredno identificirati.

Kot osebni podatki se na primer štejejo vaši kontaktni podatki (npr. priimek, ime, poštni naslov), pa tudi vaša lokacija, identifikacijska številka (npr. IP-naslov), fotografija itd.

Zato se ta Politika zasebnosti nanaša le na fizične osebe, v nadaljnjem besedilu »posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki«, ne glede na to, ali gre za posameznike ali strokovnjake, z izjemo pravnih oseb.

Pri Manucurist zbiramo le tiste osebne podatke, ki so nujno potrebni za doseganje določenih, izrecnih in zakonitih namenov. Namen te Politike zasebnosti je opisati, kako to počnemo.

Katera zakonodaja se uporablja?

Ta Politika zasebnosti v glavnem temelji na dveh pravnih aktih:

Uredba (EU) 2016/679 z dne 27. aprila 2016, v nadaljnjem besedilu »GDPR«;
Spremenjeni zakon št. 78/17 z dne 6. januarja 1978, v nadaljnjem besedilu »Zakon o informatiki in svoboščinah«.

Kje najdem določbe, ki se nanašajo name?

Za čim večjo jasnost vam Manucurist ponuja več virov informacij:

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako obdelujemo vaše osebne podatke med brskanjem po našem spletnem mestu;
Splošni prodajni pogoji urejajo vsak nakup, opravljen prek našega spletnega mesta;
Pogoji uporabe Green Addict podrobno opredeljujejo pravila, ki veljajo za naš program zvestobe;
Pravno obvestilo omogoča dostop do vseh koristnih informacij o družbi Manucurist.

1. člen: Upravljavec osebnih podatkov

V skladu z uredbo (GDPR, 7. člen) je upravljavec tisti subjekt, ki določa namene in sredstva obdelave.

Upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek spletnega mesta https://www.manucurist.com/, je:

Manucurist SARL
19, rue d’Enghien
75010 Paris
RCS Paris: 813 646 429

2. člen: Načini obdelave vaših osebnih podatkov

Za katere namene se obdelujejo vaši podatki?

Med vašim brskanjem po našem spletnem mestu se vaši podatki lahko obdelujejo za naslednje namene:

Upravljanje pogodb: upravljanje uporabniškega računa, upravljanje naročil, oddanih prek spleta, ter pošiljanja/dostave/vračila na zalogo.
Ta obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe ali predpogodbenih ukrepov, sprejetih na zahtevo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.
Upravljanje programa zvestobe Manucurist.
Ta obdelava temelji na privolitvi posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, v Pogoje uporabe Green Addict.
Komercialno obveščanje po elektronski poti in prilagajanje oglasnih vsebin.
Ta obdelava temelji na privolitvi posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.
Upravljanje plačil in računov ter vodenje računovodstva.
Ta obdelava izhaja iz zakonske obveznosti.
Izvajanje anket o zadovoljstvu in raziskav med strankami: ankete, testiranja izdelkov, statistika prodaje in organizacija nagradnih iger.
Ta obdelava temelji na zakonitem interesu družbe Manucurist, ki se nanaša na stalno izboljševanje naših storitev in izdelkov.
Upravljanje predhodnih postopkov in sporov.
Ta obdelava temelji na zakonitem interesu družbe Manucurist, ki se nanaša na dokazovanje pravice ali pogodbe.

Kako zbiramo vaše podatke?

Vaših podatkov ne zbiramo drugače kot prek vašega lastnega brskanja (t.i. neposredno zbiranje).

Izjemoma lahko v okviru programa »Priporočite bližnjega« zberemo vaš e-poštni naslov, da vam ponudimo kodo za popust pri prvem naročilu. V tem primeru je vaš e-poštni naslov na našem spletnem mestu navedel eden od vaših bližnjih, zato vas bomo kontaktirali (t.i. posredno zbiranje).

Ali se vaši podatki posredujejo tretjim osebam?

Manucurist vaše osebne podatke posreduje le tistim prejemnikom, ki jih nujno potrebujejo za zagotovitev obdelave v skladu z namenom njihovega zbiranja.

V tem okviru gre za ponudnike storitev, pristojne za naslednje naloge: ustvarjanje in upravljanje uporabniških računov / upravljanje naročil, pošiljanje, dostava, vračilo na zalogo / plačilne storitve in upravljanje računov / gostovanje in upravljanje spletnega mesta / upravljanje zadovoljstva strank in organizacija nagradnih iger / oglaševanje po e-pošti in nameščanje piškotkov na vašo napravo ob vaši privolitvi / po potrebi pristojna sodišča, mediatorji, odvetniki, izvršitelji, računovodski strokovnjaki in revizorji.

Ali se vaši podatki prenašajo izven Evropske unije (EU)?

Nekateri osebni podatki, ki jih zbiramo, se lahko prenesejo izven Evropske unije, predvsem v Kanado in Združene države Amerike, kjer se nahajajo ponudniki storitev družbe Manucurist.

V primeru prenosa Manucurist poskrbi, da se ta izvede (i) v državo, za katero velja sklep Evropske komisije o ustreznosti v skladu s 45. členom GDPR, ali (ii) ob ustreznih zaščitnih ukrepih v skladu s 46. členom GDPR, zlasti standardnih pogodbenih klavzulah Evropske komisije, ter tehničnih in organizacijskih ukrepih, ki zagotavljajo visoko raven varnosti in zaupnosti podatkov, primerljivo z zahtevami GDPR.

Kako dolgo se hranijo vaši podatki?

Vaše osebne podatke hranimo do izpolnitve namenov, za katere so bili zbrani.

V določenih primerih nam daljši rok hrambe nalaga zakonska obveznost.

Na primer:

Če še niste naša stranka, se vaši osebni podatki lahko hranijo do preklica vaše privolitve za prejemanje komercialnih sporočil in do 3 (tri) leta od zadnjega komercialnega stika z nami (npr. ko kliknete na ponudbo, ki vam jo pošljemo).
Če ste stranka, se vaši osebni podatki lahko hranijo do 3 (tri) leta od zadnjega nakupa in do 5 (pet) let v vmesnem arhivu (dostop le v primeru sporov).
Računi se hranijo 10 (deset) let.

3. člen: Vaše individualne pravice

Katere pravice imate glede svojih osebnih podatkov?

Pravica do dostopa: imate pravico od nas zahtevati potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke. V tem primeru vam bomo na vašo zahtevo posredovali kopijo vaših osebnih podatkov, ki se obdelujejo.
Pravica do popravka: imate pravico doseči, da se netočni osebni podatki, ki jih obdelujemo, popravijo ali dopolnijo.
Pravica do izbrisa: imate pravico doseči izbris svojih osebnih podatkov v najkrajšem možnem času, zlasti kadar niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani, ali kadar prekličete privolitev, na kateri je temeljila obdelava vaših podatkov.
Pravica do omejitve: imate pravico doseči omejitev oziroma zamrznitev obdelave svojih osebnih podatkov, zlasti kadar so ti potrebni za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo vaših pravnih zahtevkov.
Pravica do ugovora: kadar koli imate pravico, da iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov. To pravico lahko ovirajo le nujni legitimni razlogi družbe Manucurist ali uveljavljanje, izvajanje ali obramba pravnih zahtevkov.
Pravica do prenosljivosti: imate pravico od družbe Manucurist prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.

Kako jih uveljavljati?

Svoje individualne pravice glede svojih podatkov lahko uveljavljate po e-pošti z zahtevo na naslov: hello@manucurist.com.

V zahtevi navedite pravico ali pravice, ki jih želite uveljavljati. V skladu s členom 12(6) GDPR lahko Manucurist v primeru upravičenega dvoma o identiteti osebe, ki uveljavlja svoje pravice, od vas zahteva dodatne informacije, potrebne za potrditev vaše identitete, na primer kopijo osebnega dokumenta.

Ali imate pravico do vložitve pritožbe?

Vsekakor. Če menite, da vam ni uspelo uveljaviti svojih pravic, ali želite prijaviti kršitev pravil o varstvu osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, francoski nacionalni komisiji za informatiko in svoboščine (CNIL).

4. člen: Upravljanje piškotkov

Da bi izboljšali delovanje spletnega mesta in optimizirali vaše brskanje, lahko Manucurist prek podizvajalcev ali partnerskih podjetij nanj namesti piškotke.

Vendar brez skrbi! V vsakem primeru spoštujemo vašo zasebnost in vas prosimo za privolitev v skladu z veljavnim pravnim okvirom.

Ti piškotki nam omogočajo merjenje obiskanosti za izboljšanje splošnega delovanja našega spletnega mesta, optimizacijo vaše izkušnje brskanja s ponujanjem prilagojenih vsebin ter ponujanje ponudb, prilagojenih vašim interesom.

V okviru uporabe piškotkov lahko Manucurist obdeluje vaše osebne podatke kot samostojni upravljavec ali kot skupni upravljavec z družbenimi omrežji.

Vendar upoštevajte, da so piškotki nekaterih rešitev, ki jih uporabljamo, odvisni od zunanjega upravljavca, ki lahko v primeru vašega sprejema obdeluje vaše osebne podatke v skladu z lastno politiko zasebnosti.

Namestitev tovrstnih sledilnikov lahko blokirate v nastavitvah svojega brskalnika. Pri tem je konfiguracija vsakega brskalnika drugačna. Na primer: Chrome™; Internet Explorer™; Safari™; Firefox™.

V skladu s priporočili CNIL je življenjska doba sledilnikov, ki jih uporabljamo, omejena na 13 (trinajst) mesecev, medtem ko se informacije, zbrane z njihovo pomočjo, ne hranijo dlje kot 25 (petindvajset) mesecev.

ContentSquare je rešitev, ki združuje podatke o uporabi in pogostosti za izboljšanje uporabniške izkušnje. Ustvarjene statistike so anonimne. Če ne želite sodelovati pri tem sledenju, kliknite tukaj. Za več informacij: https://www.contentsquare.com/privacy-and-security/

Ime piškotka	Trajanje	Opis
_cs_id	13 mesecev	Identifikator uporabnika ContentSquare
_cs_s	30 minut	število ogledov strani v trenutni seji za rešitev ContentSquare
_cs_vars	seja	prilagojene spremenljivke
_cs_ex	30 dni	izključitev obiskovalcev iz zbiranja podatkov
_cs_c	13 mesecev	stanje privolitve uporabnika
_cs_optout	13 mesecev	izključitev obiskovalcev iz zbiranja
_cs_mk	30 minut	Ključ za povezovanje integracij Google Analytics in Adobe Analytics

5. člen: Posodobitve Politike zasebnosti

Manucurist lahko spremeni to Politiko zasebnosti.

Če bomo želeli vaše osebne podatke uporabiti na drugačen način od tistega, o katerem smo vas že obvestili, vas bomo o teh spremembah vidno obvestili na našem spletnem mestu.

6. člen: Spori

Ta Politika zasebnosti je urejena po francoskem pravu.

V primeru spora glede veljavnosti, razlage ali izvajanja te Politike zasebnosti si bosta stranki v dobri veri prizadevali za sporazumno rešitev.

Če sporazumna rešitev ni mogoča, se spor predloži izključno pristojnim sodiščem v pristojnosti Pritožbenega sodišča v Parizu.

7. člen: Kontakt

Vsa vprašanja ali pritožbe nam lahko posredujete:

Z izpolnitvijo našega kontaktnega obrazca, ki je na voljo na naslovu: https://www.manucurist.com/pages/contact.
Z e-poštnim sporočilom na naslov: hello@manucurist.com.
S pošiljanjem pošte na naslov: Manucurist, 19, rue d’Enghien 75010 Paris.