Vaak gestelde vragen

Wij nodigen u uit om de status van uw bestelling te volgen via onze interface :http://Manucurist.shipup.co/

U kunt uw bestelling overal in Frankrijk en in het buitenland laten bezorgen.

Klik en verzamel
Gratis pick-up bij Green Club Manucurist.
Koop uw bestelling online en haal uw bestelling af in de winkel op 19 rue d ' Enghien 75010 Parijs (van 13u tot 19u30 Op woensdag en van 12u tot 19u30 van Donderdag Tot Zaterdag).

Frankrijk / Monaco / Andorra
Levering in Mondial Relay point in 2 tot 3 werkdagen-3,50€, gratis vanaf 39 €
Levering aan huis in 4 tot 6 werkdagen-5,50€, gratis vanaf 49€

DOM TOM
Levering aan huis-25€
5 tot 10 werkdagen. Gratis levering vanaf 79€.

Europese Unie*
* : België, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden
Levering aan huis-6,40€
6 tot 8 werkdagen. Gratis levering vanaf 39€.

Bulgarije / Kroatië / Malta / Noorwegen / Roemenië / Zwitserland
Levering aan huis-9€
6 tot 8 werkdagen. Gratis levering vanaf 79€.

Rest van de wereld met uitzondering van Verenigd Koninkrijk, Guernsey, Jersey
Levering aan huis-25€
Levering in 8 tot 10 werkdagen. Gratis levering vanaf 79€.

Hetzij in de mail & quot;Update van de & # x27;verzending van de bestelling Manucurist"
Zodra uw pakket is opgehaald door de vervoerder, ontvangt u een e-mail met informatie over de update van de bestelling'verzending met uw vervoerder tracking nummer.

Als uw pakket naar het buitenland wordt verzonden, hoeft u zich geen zorgen te maken als de update van uw pakket niet direct wordt gedaan; de vervoerder wacht vaak tot het in het land van bestemming is aangekomen om uw tracking-nummer bij te werken.

Ofwel in uw klantenaccount
Als u bij het plaatsen van uw bestelling een klantenaccount hebt aangemaakt, wordt uw carrier-tracking-nummer daar weergegeven in het gedeelte "Mijn Bestellingen".

Hetzij via de parcel tracking pagina
Door uw naam en postcode in te vullen :http://Manucurist.shipup.co/Als er geen trackingnummer& # x27; is gekoppeld, is uw bestelling nog niet door uw vervoerder opgehaald.

Het kan zijn dat een van uw buren of uw Conciërge het voor u heeft opgehaald, aarzel niet om contact met hen op te nemen! Als dit niet het geval is, gebeurt het ook dat vervoerders de leveringsstatussen bijwerken nog voordat ze het pakket hebben afgeleverd. Wij nodigen u uit om minstens 24 extra werkuren te wachten!

Als u nog steeds niet ontvangen, neem dan gerust contact met ons op onzecontactformulierde volgende dagen om samen een oplossing te vinden! :)

Zodra de bestelling is geplaatst, is het & # x27;helaas niet mogelijk om de inhoud ervan aan te passen.

Met een beetje geluk is uw bestelling nog niet verwerkt door onze logisticus. In dit unieke geval kunnen we ingrijpen om het te annuleren als u contact met ons op onze contactformulier !

Vergeet niet om te controleren of uw pakket is beschadigd of geopend voordat u het opent, neem foto ' s van de buitenkant en de inhoud ervan. Neem dan contact met ons op op onzecontactformulieren wij zullen een oplossing voor u vinden!

Wij nodigen u uit om bij het inloggen op "Wachtwoord vergeten" te klikken. U ontvangt dan een link op uw e-mailadres waarmee u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen. Als u problemen ondervindt, kunt u contact met ons opnemen op onzecontactformulier !

Ons magazijn is geopend van maandag tot vrijdag. Elke bestelling geplaatst op een zaterdag of zondag wordt daarom op maandag verwerkt. In geval van een feestdag wordt de bestelling ook de volgende dag verwerkt.

Voor een vernis toepassing Green of semi-permanent Green Flash de Green Club, kunt u boeken op onze website hierof telefonisch op 01 43 13 33 50.

Wij accepteren retouren voor nieuwe, ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Om een uitwisseling te doen, kunt u de klassieke retourprocedure volgen en een nieuwe bestelling plaatsen.

Wij nodigen u uit om Contacteer ons hier zodat wij u het retourformulier kunnen toesturen; in te vullen en bij het retourpakket te voegen. Wij zullen uw retour zo snel mogelijk verwerken.

De retour is mogelijk direct naar onze winkel van woensdag tot zaterdag van 12u tot 19u30; 19 rue d ' Enghien 75010 Parijs. De retour is mogelijk voor elk nieuw en ongebruikt artikel. Neem contact op met onze klantenservice om het formulier in te vullen!

Voor het retourneren van een product, als het verloren, gestolen of beschadigd is aangekomen, behouden wij ons het recht voor om het geretourneerde product niet terug te betalen.

Zodra uw winkelwagen klaar is, bij de 'informatiestap van het afleveradres, aan de rechterkant ziet u een veld om uw promotiecode in te vullen en toe te passen. Let op: u kunt slechts profiteren van één kortingscode, d'hebben per bestelling.

Zodra de betaling is gevalideerd, is het voor ons onmogelijk om rekening te houden met de toevoeging van een promo code, of het nu een promo code, een goodies of een korting op het totale bedrag van uw bestelling. Bovendien zijn onze aanbiedingen niet altijd cumulatief.

U kunt een geliefde doorverwijzen om beide € 10 gratis te krijgen bij uw volgende bestelling. Om dit te doen, klikt u op de link verzonden door uw peetmoeder / peetvader en wacht tot een pop-up venster te openen. Er verschijnt dan een kortingscode. Het is deze die u zult moeten gebruiken op het moment van validatie van uw winkelwagen, om uw beloning te krijgen.

Wij accepteren creditcards, Paypal, Amazon Pay, betaling in 2 of 3 termijnen zonder kosten, Apple Pay, Bancontact, SoFort en Giropay als betaalmethoden!

Ten eerste, denk aan controleer de geldigheidsdatum van je kaart.

Als het een nieuwe kaart, moet u eerder een opname van geld of een betaling met uw bankkaart (van het internet).

Na meerdere pogingen, en/of meerdere kaarten, probeer met een nieuw e-mailadres, of probeer een andere betaalmethode beschikbaar (bijvoorbeeld: Paypal)

Als uw winkelwagen is hoog, overwegen controleer de limiet van uw creditcard.

Al onze producten worden gemaakt in Frankrijk, met uitzondering van onze LED lampen (want helaas hebben we't een fabrikant in Europa gevonden en brengen ze daarom vanuit het buitenland per boot).

Onze reeksen zijn Green en clean, samengesteld tot 84% uit biologische ingrediënten (d & # x27;natuurlijke oorsprong), zonder hormoonontregelaar, zonder monomeer of hydrochinon.

Absoluut! Onze producten zijn noch afkomstig van ingrediënten van dierlijke oorsprong, noch getest op dieren'.

U kunt de volledige lijst van ingrediënten vinden op de productfiche van het item in het 'tabblad "ingrediënten".

Ons assortiment Green is een klassiek nagellak assortiment. Onze vernissen Green Flash droog onder LED-lamp en houd tot'tot 10 dagen!

Helaas nee, elke formule is uniek, en de composities zijn anders. Daarom mogen ze in geen geval gemengd worden met andere reeksen of andere merken'.

Zorg ervoor dat u het product zo weinig mogelijk open laat en zo snel mogelijk sluit! Kleine tip om de hitte te verslaan: niets beter dan de koelkast! Het verlagen van de temperatuur maakt het mogelijk om de verdampingscapaciteit van de vernis te vermijden en vermindert het afbraakproces van de formule die na verloop van tijd kan optreden. Als u niet& # x27; t hebben een Beschikbaar, onze dunner Green Flash het zal je lak vloeibaar maken Green Flash !

Het houden van de vernis Green Flash kan afhangen van het & # x27;gebruik van handen en de aard van uw nagels. Wat is de aard van je nagels?Maak onze diagnose doorKlik hierom het te ontdekken!

Voor een optimale outfit adviseren wij u om :

Ontvet uw nagels met een mild oplosmiddel (zonder aceton).

Zeer dunne lagen aanbrengen van vernis (breng slechts één keer op hetzelfde oppervlak van de nagel!).

Als de lagen dun genoeg zijn, de aangegeven katalysetijden zijn voldoende (don& # x27; wees niet verrast als de base blijft een beetje plakkerig na de minuut).

Rand van de nagel & #x27; door een lichte penseelstreek te geven op de' - rand van de nagel & # x27;.

Absoluut niet!

Bereid 10 kleine wattenschijfjes (de grootte van je nagels) gedrenkt in mild oplosmiddel acetonvrij zoals ons Oplosmiddelwater Green Flash.

Plaats elk katoen door op je nagels te drukken (je kunt onze papillotes of pincet gebruiken om ze vast te houden). Elke nagel moet goed worden bedekt met de geweekte wattenschijfjes.

Wacht 1 tot 2 minuten zonder het aan te raken.

Verwijder zeeen voor een: de vernis moet verwijderd worden van'een slag!

S & # x27;het blijft van de base, aarzel& # x27; niet om opnieuw te beginnen terwijl u een paar seconden wacht.

Voor het gamma Green Flash, raden wij het gebruik van een minimum 18W LED-lamp, zoals onze ontdekking lamp, onze slijm lamp of lamp Pro. Het is noodzakelijk om de katalysetijden aan te passen aan de lampen!
Let op wij garanderen niet de resultaten verkregen met lampen van andere merken.

Gaat je lamp niet meer aan? Knippert ze? Wij nodigen u uit om contact op te nemen met ons team via onzecontactformulier! Vergeet niet om een video van het probleem ondervonden om uw bericht voor een snellere verwerking:)

Al onze lampen zijn gegarandeerd voor 1 jaar.

Onze reeksen zijn Green en clean, samengesteld tot 84% uit biologische ingrediënten, zonder hormoonontregelaars, monomeren of hydrochinon. Toch moet elke vernis ongeacht de aard ervan worden vermeden voor zwangere vrouwen. Wij nodigen u uit om uw arts om advies te vragen.

We hebben goede feedback gehad over het feit dat Green Flash zou niet resulteren in deze reacties. Wij kunnen echter niet garanderen dat er geen reactie zal komen. Wij raden u aan de lak op een klein deel van de nagel te testen en 48 uur te wachten, te verwijderen en dan nog eens 48 uur te wachten. Als u geen reactie dan kunt u gebruik maken van de Green Flash Geen probleem.