Gebruiksvoorwaarden Green Addict
ARTIKEL 5 - Bescherming van persoonsgegevens
De bescherming van de persoonsgegevens van gebruikers van de Manucurist-website wordt geregeld door het bijbehorende Privacybeleid, toegankelijk hier.
Bij uitzondering geeft dit artikel de specifieke bepalingen weer die van toepassing zijn op elke gebruiker (hierna “Lid” genoemd) die zich aanmeldt voor het loyaliteitsprogramma Green Addict.
5.1 Verzameling van gegevens
De persoonsgegevens van het Lid worden rechtstreeks bij hem/haar verzameld op het moment van aanmelding voor het Green Addict-programma op de website www.manucurist.com.
Het Lid is als enige verantwoordelijk voor de kwaliteit van de persoonsgegevens die hij/zij aan Manucurist verstrekt.
5.2 Verzamelde gegevens
De volgende persoonsgegevens worden verplicht verzameld in het kader van de aanmelding voor het Green Addict-programma: aanhef, achternaam, voornaam, e-mailadres, postadres. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor Manucurist om de authenticatie van het Lid te waarborgen. Het ontbreken, de irrelevantie of het niet bijwerken van deze gegevens kan leiden tot vertraging bij de verwerking van het verzoek van het Lid, of zelfs tot weigering.
Andere persoonsgegevens die door Manucurist worden verzameld in het kader van een aanmelding zijn facultatief en dienen om het Lid beter te leren kennen en hem/haar communicatie op maat te sturen.
Ter informatie verwerkt Manucurist de aankoopgeschiedenis van het Lid en het gebruik van de website (bijvoorbeeld door het verzamelen van browsegegevens via cookies, mits toestemming). Deze verwerking is op zich niet noodzakelijk voor het aanmaken van een Ledenaccount, maar wordt wel noodzakelijk zodra het gaat om het beheren van de geschiktheid van het Lid voor de verschillende voordelen van het Green Addict-programma.
5.3 Doeleinden en rechtsgronden
Als Lid kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden:
- Beheer en animatie van het loyaliteitsprogramma en de gemeenschappen: informeren van het Lid over het loyaliteitsprogramma of beschikbare diensten, beheer van de relatie met het Lid, kaartvoordelen en kaartacties.
- Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de Gebruiksvoorwaarden van Green Addict.
- Commerciële prospectie via elektronische weg: opstellen van klantprofielen, prospectie via e-mails en/of sms, verzamelen van gegevens via cookies.
- Deze verwerkingen zijn gebaseerd op de toestemming van het Lid. Bij uitzondering kan commerciële prospectie per post gebaseerd zijn op het gerechtvaardigd belang van Manucurist.
- Uitvoering van tevredenheidsonderzoeken en klantstudies: enquêtes, producttesten, verkoopstatistieken en organisatie van wedstrijden.
- Deze verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Manucurist om zijn service en producten continu te verbeteren.
- Uitoefening door het Lid van zijn individuele rechten: beheer van verzoeken tot uitoefening van de rechten van het Lid met betrekking tot het gebruik van zijn persoonsgegevens.
- Deze verwerking is gebaseerd op een wettelijke verplichting.
- Beheer van precontentieuze en contentieuze geschillen.
- Deze verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Manucurist om bewijs te leveren van een recht of contract.
5.4 Bewaartermijnen
Manucurist bewaart de persoonsgegevens van het Lid zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, namelijk gedurende de duur van het lidmaatschap van het Green Addict-programma, vermeerderd met de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen, onder andere om het bewijs van transacties te bewaren.
In sommige gevallen wordt Manucurist door een wettelijke verplichting gedwongen gegevens langer te bewaren.
Opmerking: de gegevens die worden verzameld voor commerciële prospectie mogen alleen worden bewaard tot het moment van intrekking van uw toestemming, en tot maximaal 3 (drie) jaar vanaf het laatste commerciële contact met Manucurist (bijvoorbeeld wanneer het Lid op een aangeboden aanbieding klikt).
5.5 Ontvangers
Manucurist verstrekt de persoonsgegevens van het Lid alleen aan ontvangers die deze strikt nodig hebben om de verwerking uit te voeren in overeenstemming met het doel van de verzameling.
In dit kader betreft het dienstverleners die betrokken zijn bij het beheer van het Green Addict-programma.
5.6 Overdracht van gegevens buiten de Europese Unie
Sommige persoonsgegevens die wij verzamelen kunnen worden overgedragen buiten de Europese Unie, voornamelijk naar Canada en de Verenigde Staten, waar dienstverleners van Manucurist gevestigd zijn.
In geval van overdracht zorgt Manucurist ervoor dat deze (i) plaatsvindt naar een land waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft genomen op grond van artikel 45 van de AVG, of (ii) wordt omkaderd door passende waarborgen op grond van artikel 46 van de AVG, met name de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, evenals door technische en organisatorische maatregelen die een hoog niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van de gegevens garanderen, vergelijkbaar met datgene wat de AVG vereist.
5.7 Individuele rechten van het Lid
Het Lid heeft individuele rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens: recht op toegang, recht op rectificatie, recht op verwijdering, recht op beperking, recht van bezwaar, recht op overdraagbaarheid.
Het Lid kan zijn rechten uitoefenen door zijn verzoek te richten aan:
- per e-mail: hello@manucurist.com.
- per post: Service Clients Manucurist - 19, rue d’Enghien 75010 Paris, France.
Daarnaast kan het Lid te allen tijde zijn eigen persoonsgegevens corrigeren die hij heeft ingevuld door naar zijn pagina “Mijn account” op de Manucurist-website te gaan.
Het verzoek moet aangeven welk(e) recht(en) het Lid wenst uit te oefenen. Conform artikel 12.6 van de AVG kan Manucurist bij redelijke twijfel over de identiteit van de persoon die zijn rechten uitoefent, om een identiteitsbewijs vragen.
Tot slot heeft het Lid het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, de Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), indien hij van mening is dat hij zijn rechten niet kan uitoefenen of een inbreuk op de regels voor gegevensbescherming wil melden.
5.8 Loyaliteitsprogramma
U kunt de details van ons loyaliteitsprogramma Green Addict raadplegen via deze pagina. Wij behouden ons het recht voor ons programma te wijzigen, mits de klant de waarde van eerder verdiende punten behoudt. Er zullen e-mailberichten worden gestuurd naar onze Green Addict-klanten om hen te informeren over alle ontwikkelingen van het programma.
Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres: hello@manucurist.com
