Gebruiksvoorwaarden Green Addict
ARTIKEL 5 - Bescherming van persoonsgegevens
De bescherming van de persoonsgegevens van gebruikers van de website van Manucurist wordt beheerst door het bijbehorende Privacybeleid, dat hier toegankelijk is.
Bij wijze van uitzondering vermeldt dit artikel de specifieke bepalingen die van toepassing zijn op elke gebruiker (hierna genoemd “Lid”) die deelneemt aan het loyaliteitsprogramma Green Addict.
5.1 Wijzen van verzameling
De persoonsgegevens van het Lid worden rechtstreeks bij hem/haar verzameld op het moment van aanmelding voor het programma Green Addict op de website www.manucurist.com.
Het Lid is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de persoonsgegevens die het aan Manucurist verstrekt.
5.2 Verzamelde gegevens
De volgende persoonsgegevens worden verplicht verzameld in het kader van het lidmaatschap van het programma Green Addict: aanspreektitel, achternaam, voornaam, e-mailadres, postadres. Deze gegevens zijn voor Manucurist noodzakelijk om de authenticatie van het Lid te waarborgen. Het ontbreken, de irrelevantie of het niet up-to-date zijn van deze gegevens kan leiden tot vertraging bij de verwerking van de aanvraag van het Lid, of zelfs tot afwijzing ervan.
De overige persoonsgegevens die Manucurist in het kader van een lidmaatschap verzamelt, zijn facultatief, om het Lid beter te leren kennen en communicatie te sturen die is afgestemd op diens profiel.
Ter indicatie: Manucurist verwerkt de aankoopgeschiedenis van het Lid en het gebruik van de website (bijvoorbeeld door navigatiegegevens te verzamelen via cookies, onder voorbehoud van toestemming). Deze verwerking is op zich niet noodzakelijk voor het aanmaken van een Lid-account, maar wordt dat wel zodra het gaat om het beheer van de toekenning van de verschillende voordelen van het programma Green Addict aan het Lid.
5.3 Doeleinden en rechtsgronden
Als Lid kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden:
- Het beheer en de animatie van het loyaliteitsprogramma en de communities: informeren van het Lid over het loyaliteitsprogramma of de beschikbare diensten, beheer van de relatie met het Lid, van de kaartvoordelen en kaarttransacties.
- Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de Gebruiksvoorwaarden van Green Addict.
- Commerciële acquisitie via elektronische weg: opstellen van klantprofielen, acquisitie per e-mail en/of sms, gegevensverzameling via cookies.
- Deze verwerkingen zijn gebaseerd op de toestemming van het Lid. Bij wijze van uitzondering kan commerciële acquisitie per post gebaseerd zijn op het gerechtvaardigd belang van Manucurist.
- Het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken en klantstudies: enquêtes, producttests, verkoopstatistieken en organisatie van winacties.
- Deze verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Manucurist om haar diensten en producten voortdurend te verbeteren.
- Uitoefening door het Lid van zijn individuele rechten: beheer van verzoeken tot uitoefening van de rechten van het Lid met betrekking tot het gebruik van zijn persoonsgegevens.
- Deze verwerking is gebaseerd op een wettelijke verplichting.
- Het beheer van precontentieuze en contentieuze geschillen.
- Deze verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Manucurist om het bewijs van een recht of een overeenkomst vast te stellen.
5.4 Bewaartermijnen
Manucurist bewaart de persoonsgegevens van het Lid totdat de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld zijn bereikt, dat wil zeggen gedurende de looptijd van het lidmaatschap van het programma Green Addict vermeerderd met de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen, met name om het bewijs van transacties te bewaren.
In bepaalde gevallen wordt een langere bewaartermijn aan Manucurist opgelegd door een wettelijke verplichting.
Let op: gegevens die worden verzameld voor commerciële acquisitie mogen slechts worden bewaard tot de intrekking van uw toestemming, en tot 3 (drie) jaar na het laatste commerciële contact met Manucurist (bijv. wanneer het Lid op een aanbieding klikt die aan hem/haar is gericht).
5.5 Ontvangers
Manucurist verstrekt de persoonsgegevens van het Lid uitsluitend aan ontvangers voor wie dit strikt noodzakelijk is om de verwerking ervan te waarborgen in overeenstemming met het doel waarvoor ze zijn verzameld.
In dit kader zijn de dienstverleners betrokken die tussenkomen bij het beheer van het programma Green Addict.
5.6 Doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie
Sommige persoonsgegevens die wij verzamelen, kunnen worden doorgegeven buiten de Europese Unie, voornamelijk naar Canada en de Verenigde Staten, waar dienstverleners van Manucurist zijn gevestigd.
In geval van doorgifte zorgt Manucurist ervoor dat deze (i) plaatsvindt naar een land waarvoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt op grond van artikel 45 van de AVG, of (ii) wordt gewaarborgd door passende garanties op grond van artikel 46 van de AVG, met name de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, evenals door technische en organisatorische maatregelen om een hoog niveau van gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen, analoog aan hetgeen door de AVG wordt vereist.
5.7 Individuele rechten van het Lid
Het Lid beschikt over individuele rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens: recht op inzage, recht op rectificatie, recht op gegevenswissing, recht op beperking van de verwerking, recht op bezwaar, recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Het Lid kan zijn rechten uitoefenen door een verzoek te richten:
- per e-mail: hello@manucurist.com.
- per post: Service Clients Manucurist - 19, rue d’Enghien 75010 Parijs, Frankrijk.
Bovendien kan het Lid te allen tijde zijn eigen ingevulde persoonsgegevens corrigeren door naar de pagina “Mijn account” op de website van Manucurist te gaan.
In het verzoek moet worden aangegeven welk(e) recht(en) het Lid wenst uit te oefenen. Overeenkomstig artikel 12, lid 6, van de AVG kan om een identiteitsbewijs worden gevraagd wanneer Manucurist gegronde twijfels heeft over de identiteit van de persoon die zijn rechten uitoefent.
Tot slot heeft het Lid het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, de Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), indien het van mening is dat het zijn rechten niet kan uitoefenen of een inbreuk op de regels inzake de bescherming van persoonsgegevens wil melden.
5.8 Loyaliteitsprogramma
U kunt de details van ons loyaliteitsprogramma Green Addict bekijken op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om ons programma te wijzigen, op voorwaarde dat de klant de waarde van de eerder gespaarde punten behoudt. Er worden e-mailberichten gestuurd naar onze Green Addict-klanten om hen op de hoogte te stellen van alle ontwikkelingen van het programma.
Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres: hello@manucurist.com
