Cómo funciona
1
Únete al Club
Crea tu cuenta en un solo clic.
2
Acumula y evoluciona
Cada euro gastado se convierte en puntos y te acerca al siguiente nivel.
3
Disfruta
Ahorra en tus compras canjeando tus puntos por cupones.
| Tier perks |
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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo unirme al programa de fidelidad?
¡Solo tienes que registrarte para crear tu cuenta y empezar a ganar recompensas!
¿Cómo puedo ganar puntos?
¡Gana puntos al registrarte, hacer compras y mucho más! Consulta la sección «Formas de ganar» para conocer todos los detalles.
¿Cómo puedo canjear mis puntos?
Inicia sesión, ve a tu panel y entra en la sección «Formas de canjear» para cambiar tus puntos por recompensas.
¿Dónde puedo consultar mi saldo de puntos?
¡Primero, inicia sesión en tu cuenta! Verás tu saldo de puntos en la parte superior de la página del programa de fidelidad, en tu panel o al finalizar la compra.
¿Cómo puedo canjear mis puntos?
Inicia sesión, ve a tu panel y entra en la sección «Formas de canjear» para cambiar tus puntos por recompensas.
¿Caducan mis puntos?
Los puntos caducan después de un año sin actividad en la cuenta.
¿Caducan mis recompensas?
Las recompensas no caducan una vez activadas en la cuenta.
¿Qué pasa con mis puntos si devuelvo una compra?
Si devuelves una compra, los puntos que ganaste por ella se descontarán de tu cuenta.
¿Cuándo recibiré mi regalo de cumpleaños?
¡El día de tu cumpleaños! La única excepción es si tu cumpleaños cae dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que lo registraste. Se trata de una medida contra el fraude, pero recibirás tus puntos igualmente al cabo de unos 30 días.
Olvidé canjear mis puntos al finalizar la compra. ¿Puedo aplicarlos después?
No, lamentablemente no se pueden canjear puntos una vez realizada la compra.
