Condiciones de uso Green Addict
ARTÍCULO 5 - Protección de datos personales
La protección de los datos personales de los usuarios del sitio web de Manucurist se rige por la Política de privacidad correspondiente, accesible aquí.
Por excepción, el presente artículo indica las especificidades aplicables a cada usuario (en adelante denominado “Miembro”) que se suscribe al programa de fidelidad Green Addict.
5.1 Medios de recopilación
Los datos personales del Miembro se recopilan directamente de él, en el momento de su adhesión al programa Green Addict en el sitio web www.manucurist.com.
El Miembro es el único responsable de la calidad de los datos personales que transmite a Manucurist.
5.2 Datos recopilados
Los siguientes datos personales se recopilan de forma obligatoria en el marco de la adhesión al programa Green Addict: tratamiento, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal. Estos datos son necesarios para que Manucurist asegure la autenticación del Miembro. La ausencia de tales datos, su falta de pertinencia o su desactualización puede ocasionar un retraso en el procesamiento de la solicitud del Miembro, o incluso su rechazo.
Los demás datos personales recopilados por Manucurist en el marco de una adhesión son opcionales, con el fin de conocer mejor al Miembro y enviarle comunicaciones adaptadas a su perfil.
A modo indicativo, Manucurist realiza un tratamiento del historial de compras del Miembro y de su uso del sitio web (por ejemplo, recopilando datos de navegación mediante cookies, sujeto a consentimiento). Este tratamiento no es necesario para la creación de una cuenta de Miembro, pero sí lo es para gestionar la elegibilidad del Miembro a las diferentes ventajas del programa Green Addict.
5.3 Finalidades y bases legales
Como Miembro, sus datos personales pueden ser tratados para las siguientes finalidades y con base en las siguientes bases legales:
- La gestión y animación del programa de fidelidad y de las comunidades: información al Miembro sobre el programa de fidelidad o los servicios disponibles, gestión de la relación con el Miembro, de las ventajas de las tarjetas y de las operaciones con tarjetas.
- Estos tratamientos son necesarios para la ejecución de las Condiciones de uso de Green Addict.
- La prospección comercial por vía electrónica: elaboración de perfiles de clientes, prospección por emails y/o SMS, recopilación de datos mediante cookies.
- Estos tratamientos se basan en el consentimiento del Miembro. Por excepción, la prospección comercial por vía postal podrá basarse en el interés legítimo de Manucurist.
- La realización de encuestas de satisfacción y estudios de clientes: sondeos, pruebas de productos, estadísticas de ventas y organización de concursos.
- Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Manucurist para mejorar continuamente su servicio y sus productos.
- Ejercicio por parte del Miembro de sus derechos individuales: gestión de las solicitudes de ejercicio de los derechos del Miembro respecto al uso de sus datos personales.
- Este tratamiento se basa en una obligación legal.
- La gestión de precontenciosos y contenciosos.
- Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Manucurist para establecer la prueba de un derecho o contrato.
5.4 Plazos de conservación
Manucurist conserva los datos personales del Miembro hasta la realización de las finalidades para las que fueron recopilados, es decir, durante la duración de la adhesión al programa Green Addict aumentada por los plazos de prescripción legal aplicables, para conservar especialmente la prueba de las transacciones.
En algunos casos, un plazo de conservación más largo es impuesto a Manucurist por una obligación legal.
Cabe señalar que los datos recopilados con fines de prospección comercial solo pueden conservarse hasta la retirada de su consentimiento, y hasta 3 (tres) años desde el último contacto comercial con Manucurist (por ejemplo, cuando el Miembro hace clic en una oferta que se le dirige).
5.5 Destinatarios
Manucurist solo transmite los datos personales del Miembro a los destinatarios que estrictamente los necesiten para asegurar su tratamiento conforme a la finalidad de su recopilación.
En este marco, están implicados los proveedores que intervienen en la gestión del programa Green Addict.
5.6 Transferencias de datos fuera de la Unión Europea
Algunos datos personales que recopilamos pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea, principalmente a Canadá y Estados Unidos, donde se encuentran proveedores de Manucurist.
En caso de transferencia, Manucurist se asegura de que esta sea (i) realizada hacia un país con una decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al artículo 45 del RGPD, o (ii) regulada por garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, así como por medidas técnicas y organizativas que garanticen un nivel alto de seguridad y confidencialidad de los datos, similar al exigido por el RGPD.
5.7 Derechos individuales del Miembro
El Miembro dispone de derechos individuales sobre sus datos personales: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación, derecho de oposición, derecho a la portabilidad.
El Miembro puede ejercer sus derechos enviando su solicitud:
- por correo electrónico: hello@manucurist.com.
- por correo postal: Servicio de Atención al Cliente Manucurist - 19, rue d’Enghien 75010 París, Francia.
Además, el Miembro puede en cualquier momento rectificar sus propios datos personales que haya proporcionado accediendo a su página “Mi cuenta” en el sitio web de Manucurist.
La solicitud deberá indicar el o los derechos que el Miembro desea ejercer. Conforme al artículo 12.6 del RGPD, cuando Manucurist tenga dudas razonables sobre la identidad de la persona que ejerce sus derechos, podrá solicitar un documento de identidad.
Finalmente, el Miembro tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), en caso de que considere que no puede ejercer sus derechos o desee denunciar una violación de las normas de protección de datos personales.
5.8 Programa de fidelidad
Puede consultar el detalle de nuestro programa de fidelidad Green Addict en esta página. Nos reservamos el derecho de modificar nuestro programa siempre que el cliente conserve el valor de los puntos adquiridos previamente. Se enviarán comunicados por correo electrónico a nuestros clientes Green Addict para informarles de todas las evoluciones del programa.
Para cualquier consulta, puede contactarnos en la siguiente dirección: hello@manucurist.com
