Condiciones de uso Green Addict
ARTÍCULO 5 - Protección de datos personales
La protección de los datos personales de los usuarios del sitio web de Manucurist se rige por la Política de privacidad correspondiente, accesible aquí.
Con carácter excepcional, el presente artículo indica las especificidades aplicables a cada usuario (en adelante, el “Miembro”) que se adhiera al programa de fidelidad Green Addict.
5.1 Medios de recopilación
Los datos personales del Miembro se recogen directamente de este, en el momento de su adhesión al programa Green Addict en el sitio web www.manucurist.com.
El Miembro es el único responsable de la calidad de los datos personales que transmite a Manucurist.
5.2 Datos recopilados
Los siguientes datos personales se recogen de forma obligatoria en el marco de la adhesión al programa Green Addict: tratamiento, apellido, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal. Estos datos son necesarios para que Manucurist garantice la autenticación del Miembro. La ausencia de dichos datos, su falta de pertinencia o su falta de actualización puede ocasionar un retraso en el tratamiento de la solicitud del Miembro, o incluso su rechazo.
Los demás datos personales recopilados por Manucurist en el marco de una adhesión son facultativos, con el fin de conocer mejor al Miembro y enviarle comunicaciones adaptadas a su perfil.
A título informativo, Manucurist trata el historial de compras del Miembro y su uso del sitio web (por ejemplo, recopilando datos de navegación mediante cookies, sujeto a consentimiento). Este tratamiento no es en sí mismo necesario para la creación de una cuenta de Miembro, pero lo es cuando se trata de gestionar la elegibilidad del Miembro para las distintas ventajas del programa Green Addict.
5.3 Finalidades y bases jurídicas
Como Miembro, tus datos personales pueden ser tratados para las siguientes finalidades y sobre la base de las siguientes bases jurídicas:
- La gestión y dinamización del programa de fidelidad y de las comunidades: información al Miembro sobre el programa de fidelidad o los servicios disponibles, gestión de la relación con el Miembro, de las ventajas de las tarjetas y de las operaciones con tarjetas.
- Estos tratamientos son necesarios para la ejecución de las Condiciones de uso de Green Addict.
- La prospección comercial por vía electrónica: elaboración de perfiles de clientes, prospección por correo electrónico y/o SMS, recopilación de datos mediante cookies.
- Estos tratamientos se basan en el consentimiento del Miembro. Con carácter excepcional, la prospección comercial por correo postal podrá basarse en el interés legítimo de Manucurist.
- La realización de encuestas de satisfacción y estudios de clientes: sondeos, pruebas de productos, estadísticas de ventas y organización de concursos.
- Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Manucurist de mejorar continuamente su servicio y sus productos.
- Ejercicio por parte del Miembro de sus derechos individuales: gestión de las solicitudes de ejercicio de los derechos del Miembro relativas al uso de sus datos personales.
- Este tratamiento se basa en una obligación legal.
- La gestión de los litigios y prelitigios.
- Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Manucurist de acreditar un derecho o un contrato.
5.4 Plazos de conservación
Manucurist conserva los datos personales del Miembro hasta que se cumplan las finalidades para las que fueron recopilados, es decir, durante la duración de la adhesión al programa Green Addict, ampliada por los plazos de prescripción legal aplicables, en particular para conservar la prueba de las transacciones.
En algunos casos, una obligación legal impone a Manucurist un periodo de conservación más largo.
Cabe señalar que los datos recopilados con fines de prospección comercial solo pueden conservarse hasta la retirada de tu consentimiento y hasta 3 (tres) años desde el último contacto comercial con Manucurist (por ejemplo, cuando el Miembro hace clic en una oferta que se le envía).
5.5 Destinatarios
Manucurist solo transmite los datos personales del Miembro a los destinatarios que los necesitan estrictamente para garantizar su tratamiento conforme a la finalidad de su recopilación.
En este contexto, se ven afectados los proveedores que intervienen en la gestión del programa Green Addict.
5.6 Transferencias de datos fuera de la Unión Europea
Algunos datos personales que recopilamos pueden transferirse fuera de la Unión Europea, principalmente a Canadá y Estados Unidos, donde están presentes proveedores de Manucurist.
En caso de transferencia, Manucurist se asegura de que esta se realice (i) hacia un país objeto de una decisión de adecuación de la Comisión Europea en virtud del artículo 45 del RGPD, o (ii) esté regulada por garantías adecuadas en virtud del artículo 46 del RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, así como por medidas técnicas y organizativas que permitan garantizar un alto nivel de seguridad y confidencialidad de los datos, análogo al exigido por el RGPD.
5.7 Derechos individuales del Miembro
El Miembro dispone de derechos individuales sobre sus datos personales: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho de limitación, derecho de oposición, derecho de portabilidad.
El Miembro puede ejercer sus derechos enviando su solicitud:
- por correo electrónico: hello@manucurist.com.
- por correo postal: Servicio de Atención al Cliente de Manucurist - 19, rue d’Enghien 75010 París, Francia.
Además, el Miembro puede en cualquier momento rectificar sus propios datos personales que haya proporcionado accediendo a su página “Mi cuenta” del sitio web de Manucurist.
La solicitud deberá indicar el derecho o los derechos que el Miembro desea ejercer. De conformidad con el artículo 12.6 del RGPD, cuando Manucurist tenga dudas razonables sobre la identidad de la persona que ejerce sus derechos, podrá solicitarse un documento de identidad.
Por último, el Miembro tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), si considera que no puede ejercer sus derechos o desea denunciar una vulneración de las normas de protección de datos personales.
5.8 Programa de fidelidad
Puedes consultar los detalles de nuestro programa de fidelidad Green Addict en esta página. Nos reservamos el derecho de modificar nuestro programa siempre que el cliente conserve el valor de los puntos adquiridos anteriormente. Se enviarán comunicaciones por correo electrónico a nuestros clientes Green Addict para informarles de todas las novedades del programa.
Para cualquier consulta, puedes contactarnos en la siguiente dirección: hello@manucurist.com
