Terms of sale

Artikel 1. Über uns

Diese Verkaufsbedingungen gelten für die kommerzielle Internetseite www.Manucurist.com, die von der Firma Manucurist mit einem Stammkapital von 156.450,00€ und Sitz in 19 rue d'Enghien 75010 Paris, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von PARIS unter der Nummer 813 646 429 (nachfolgend der "Verkäufer"), der Produkte nach Verbrauchern und Käufern (nachfolgend der "Kunde") vermarktet.

Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben.

Die Nummer Manucurist ist: 01 43 13 33 50 (Preis eines lokalen Anrufs).

Letztes Änderungsdatum der AGB: März 2021

Artikel 2. Gegenstand

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen sollen die vertraglichen Beziehungen zwischen Manucurist und dem Käufer sowie die Bedingungen, die für jeden Kauf über die Website www.Manucurist.com.

Der Erwerb eines Produkts über diese Website setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus, von denen der Käufer bestätigt, sie vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben.

Vor jeder Transaktion erklärt der Käufer einerseits, dass der Kauf von Produkten auf der Website www.Manucurist.com nicht in direktem Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit steht und auf eine rein persönliche Nutzung beschränkt ist, und andererseits die volle Rechtsfähigkeit besitzt, die es ihm ermöglicht, sich im Rahmen der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen zu verpflichten.

Die Gesellschaft Manucurist behält sich die Möglichkeit vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, um neue Vorschriften einzuhalten oder die Nutzung ihrer Website zu verbessern. In diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültigen Bedingungen.

Definitionen :

  • « Nutzer"bezeichnet jede juristische oder natürliche Person, die diese Website nutzt.
  • « Käufer oder Käuferinnen " bezeichnet den Verbraucher, der eine Bestellung für ein auf der Website verkauftes Produkt aufgegeben hat ;
  • « Bestellung" bezeichnet jede Bestellung, die der Nutzer auf dieser Website aufgegeben hat und zu diesem Zweck auf der Website registriert ist;
  • « Allgemeine Geschäftsbedingungen oder AGB " bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Online-Verkaufsbedingungen;
  • « Produkte" bezeichnet die materiellen Dinge, die Gegenstand einer Aneignung sein können und die auf dieser Website zum Verkauf angeboten werden ;
  • « Website" bezeichnet die vorliegende Website, d. h. www.Manucurist.com ;
  • « Unternehmen" bezeichnet das Unternehmen Manucuristdie in Artikel 1 dieser Vereinbarung näher beschrieben wird.

Artikel 3. Produkte

Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website aufgeführt sind, solange der Vorrat reicht. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Produktsortiment jederzeit zu ändern. Jedes Produkt wird auf der Website in Form einer Beschreibung vorgestellt, die seine wichtigsten technischen Merkmale (Inhalt, Verwendung, Zusammensetzung) enthält. Die Fotografien sind so genau wie möglich, verpflichten den Verkäufer jedoch in keiner Weise. Der Verkauf von Produkten, die auf der Website www.Manucurist.com angebotenen Produkte richtet sich an alle Käufer, die in den Ländern ansässig sind, die die Einfuhr dieser Produkte in ihr Hoheitsgebiet uneingeschränkt zulassen.

Der Käufer erklärt, dass er die Bestimmungen des Produkts vollständig kennt und akzeptiert, dass er den Verkäufer vorbehaltlich der Anwendung der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen nicht haftbar macht.

Artikel 4. Preise und Mehrwertsteuer

Die Preise der Produkte sind diejenigen, die auf der Website am Tag ihrer Konsultation durch den Kunden angegeben sind. Für einen Kauf, der innerhalb der Europäischen Union geliefert wird: Die Preise der Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, ohne Versandkosten, die vom Kunden zu tragen sind, sofern keine besonderen Hinweise oder Bedingungen vorliegen.
Für einen Kauf außerhalb der Europäischen Union: Andere Länder sind von der Steuer befreit und zahlen die Gebühren bei der Einreise in das Hoheitsgebiet. Die Berechnung der Steuern erfolgt vollautomatisch durch das System.

Zollgebühren :

Ihre Bestellung wird von unserem Atelier in Frankreich aus versandt.
Innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zollgebühren an.
Für Lieferungen nach Großbritannien fallen keine Zollgebühren an, wenn der Wert Ihrer Bestellung unter 135£ liegt.
Außerhalb dieser Länder kann es sein, dass der Zoll des Landes, in das geliefert wird, Zollgebühren erhebt. Ihre Höhe kann je nach Land variieren und ist Manucurist nicht bekannt oder wird von ihm verwaltet.

Artikel 5. Verfahren zur Abgabe einer Bestellung

Der Nutzer gibt seine Bestellung auf, indem er die folgenden sechs Schritte ausführt:

  • Schritt 1. Erstellen Sie Ihr Kundenkonto oder geben Sie Ihren Benutzernamen und das dazugehörige Passwort an.
  • Schritt 2. Legen Sie das/die ausgewählte(n) Produkt(e) in den Warenkorb. Der Zugriff auf den Warenkorb ist jederzeit möglich, um ihn zu ändern oder zu bestätigen.
  • Schritt 3. Bestätigen Sie Ihren Warenkorb, nachdem Sie dessen Inhalt überprüft haben.
  • Schritt 4. Auf sein Konto zugreifen, um die für die Lieferung erforderlichen Angaben zu bestätigen und zu vervollständigen. Falls der Kunde noch kein Konto auf der Website hat, legen Sie sein Kundenkonto an und füllen Sie die erforderlichen Angaben zu seiner Identität aus.
  • Schritt 5. Auf der Seite mit der Bestellungszusammenfassung, akzeptieren Sie expressDer Kunde muss die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website akzeptieren.
  • Schritt 6. Schließlich wird der Kunde auf die sichere Seite für Online-Zahlungen weitergeleitet, um die Zahlung zu bestätigen. Die endgültige Annahme des Kunden wird also durch die Bestätigung seiner Bankdaten (Kreditkartennummer, Ablaufdatum und Kryptogramm) materialisiert. Die Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden bedeutet, dass dieser den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und vorbehaltlos zustimmt.

Auftragsbestätigung :
Wenn Ihre Bestellung übermittelt wurde, erhalten Sie umgehend eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung, die die Registrierung Ihrer Bestellung, Einzelheiten zu den bestellten Artikeln, persönliche Daten einschließlich der Adresse und der Lieferart enthält. Keine Bestellungen per Nachnahme oder Zahlung per Zahlungsanweisung.

Auftragsverfolgung :
Um den Fortschritt der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu verfolgen, gehen Sie im Online-Katalog auf "Mein Konto". Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie den Status Ihrer Bestellungen einsehen.

  • "Unbearbeitet": Ihre Bestellung befindet sich noch in der Vorbereitung.
  • "Bearbeitet": Ihre Bestellung ist bereit, von unseren Spediteuren abgeholt zu werden. Sie werden in Kürze eine E-Mail vom Spediteur erhalten, in der er Ihnen mitteilt, dass sie abgeholt wurde.

Archivierung von Bestellungen :
Der Warenkorb des Kunden wird archiviert und für eine spätere Bestellung 30 Tage lang aufbewahrt, auch bei einer Unterbrechung der Internetverbindung. Die Einzelheiten der Bestellung werden gemäß Artikel L.134-2 des Verbraucherschutzgesetzes zehn Jahre lang auf einem sicheren Server archiviert. Es werden jedoch keine Kreditkartennummern gespeichert. Der Kunde akzeptiert, dass die Auftragsbestätigung als Beweis für die zwischen den Parteien entstandenen Vertragsbeziehungen gilt.

Artikel 6. Sichere Zahlung

Manucurist hat ein sicheres Zahlungssystem für alle Bestellungen eingerichtet, die über die E-Boutique www.Manucurist.com.

Der Kunde kann seine Bestellung mithilfe verschiedener Zahlungsmethoden bezahlen:

  • Per Kreditkarte :
    Visa, Master Card, CB-Karten, Zahlung in 2 oder 3 Raten ohne Gebühren mit ALMA. Alle Kreditkartennummern werden von der Software mit 128 Bit verschlüsselt, wenn die Bestellung aufgegeben wird. Bestellungen, die außerhalb des französischen Mutterlandes geliefert werden, sind ausschließlich per Kreditkarte zahlbar. Sichere Zahlung.
  • Per PayPal :
    Ihre Zahlungen werden direkt auf der Website von PayPal über Seiten abgewickelt, die dank des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) verschlüsselt sind. www.Manucurist.com hat unter keinen Umständen Zugang zu Ihren Bankdaten.
  • Per Amazon Pay :
    Amazon Pay ist eine schnelle, einfache und sichere Möglichkeit, Ihre Einkäufe zu bezahlen. Verwenden Sie dazu einfach die in Ihrem Amazon-Konto gespeicherten Informationen.

Artikel 7. Lieferzeit und Versandkosten

Der Kunde wird per E-Mail über die Übernahme des Pakets mit der Paketverfolgungs-Nr. informiert. Die Versandkosten werden am Ende des Bestellvorgangs je nach Lieferort automatisch berechnet.

  • Versand FRANKREICH, MONACO, ANDORRA :
    • Lieferung an einen Relais-Punkt (nur für Frankreich) - 3,50€. 
      Mondial Relay in 2 bis 3 Werktagen. Kostenlose Lieferung ab 39€.
    • Standardversand - 5,50€
      Colissimo in 4 bis 6 Werktagen. Kostenloser Versand ab 49€.
  • Lieferung DOM TOM :
    • Standardversand - 25€. 
      Colissimo in 6 bis 11 Werktagen. Kostenlose Lieferung ab 79€.
  • Lieferung EUROPE :
    • Standardversand - 6,40€. 
      Lieferung innerhalb von 4 bis 6 Werktagen. Kostenloser Versand ab 79€.
  • Versand BULGARIEN / MALTA / KROATIEN / NORWEGEN / RUMÄNIEN :
    • Standardversand - 9€ 
      Lieferung innerhalb von 7 bis 9 Werktagen. Kostenlose Lieferung ab 79€.
  • Versand GRIECHENLAND / ZYPERN :
    • Standardversand - 6,40€ 
      Lieferung innerhalb von 9 bis 11 Werktagen. Kostenlose Lieferung ab 39€.
  • Lieferung VEREINIGTES KÖNIGREICH :
    • Alle Käufe und Lieferungen in das Vereinigte Königreich können nur über die Seite uk.Manucurist.com.
  • Versand RESTE DER WELT :
    • Standardversand - 25€ 
      Lieferung innerhalb von 9 bis 11 Werktagen. Kostenloser Versand ab 79€.

Außerdem liegt die Verantwortung für die Lieferzeiten ausschließlich bei den Spediteuren. Manucurist nicht für die Nichteinhaltung der Lieferfristen haftbar gemacht werden.

Artikel 8. Eigentumsvorbehalt

Die Gesellschaft Manucurist behält das volle und uneingeschränkte Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Einziehung des Preises, einschließlich Hauptbetrag, Kosten und Steuern.

Artikel 9. Anomalien bei der Lieferung

Bei der Lieferung der Bestellung muss der Kunde die Konformität und den Zustand seiner Bestellung überprüfen und gegebenenfalls alle nützlichen Vorbehalte bezüglich offensichtlicher Mängel (fehlendes Produkt, beschädigtes Paket) anbringen.

Die Ware wird unter der Verantwortung des Kunden transportiert. Dieser muss ein Paket mit Anomalien oder einer Aufmachung, die auf eine teilweise oder vollständige Beschädigung der Ware oder auf einen Diebstahl hindeuten könnte, zurückweisen. Im Falle einer Rücksendung durch die Post aufgrund einer Annahmeverweigerung wegen Beschädigung des Pakets wird die Bestellung kostenfrei und in gutem Zustand an den Kunden zurückgesandt.

Der Kunde muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets per E-Mail oder auf anderem schriftlichen Wege einen eventuellen Fehler, eine Anomalie oder einen Mangel in Bezug auf die erhaltenen Artikel melden. Der Telefonservice 01 43 13 33 50 kümmert sich nicht um logistische Probleme. Sie müssen uns über unsere Kontaktformular und geben Sie den Gegenstand Ihrer Beschwerde zusammen mit Ihrer Internet-Bestell-Nr. an.

Wenn Sie ein Paket zurückschicken, weil Sie es nicht innerhalb von 15 Tagen beim Postamt oder beim Relais-Punkt reklamieren, wird Ihnen der Betrag des Preises Ihrer Bestellung, von dem wir 10€ abziehen, erstattet. Der erstattete Betrag entspricht also dem ursprünglichen Betrag Ihrer Bestellung, von dem wir die Kosten für die Bearbeitung Ihrer Bestellung abgezogen haben, d. h. 10 €.

Artikel 10. Widerruf

Gemäß Artikel L121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Käufer über eine Frist von dreißig Werktagen ab der Lieferung seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben und somit das Produkt an den Verkäufer zurückzusenden, um es ohne Strafe, mit Ausnahme der Rücksendekosten, zurückzuerstatten.

Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie den Kundenservice kontaktieren und ihn über die gewünschte Rücksendung informieren, bevor Sie das Paket auf Ihre Kosten versenden.

Die Rückgabe kann nur erfolgen, wenn das Produkt nie geöffnet und benutzt wurde und sich in einem einwandfreien Zustand befindet, so wie Sie es erhalten haben. Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und mit den entsprechenden Belegen zurückgeschickt werden. Artikel, die unvollständig, beschädigt oder vom Kunden beschmutzt zurückgeschickt werden, werden nicht zurückgenommen und können nicht erneut versendet werden.

Bei einer Rücksendung werden, wenn die Artikel den Anforderungen entsprechen, alle Kosten erstattet, mit Ausnahme der vom Verbraucher gewählten zusätzlichen Lieferkosten.

Bitte denken Sie daran, Ihrer Sendung beizufügen:

  • die Kopie der Rechnung,
  • das defekte Produkt oder den defekten Artikel ordnungsgemäß verpackt,
  • den Rücksendeschein, den Sie ordnungsgemäß ausgefüllt und unterschrieben haben.

Alle zurückzusendenden Produkte sind an die folgende Adresse zu senden:

Manucurist bei
BSL - Bretagne Services Logistiques
QUAI 9 oder 10
8 rue rené Panhard
35230 NOYAL CHATILLON SUR SEICHE

Rückerstattung :

a. Wenn der Kunde seine Bestellung bereits erhalten hat :
Im Falle eines Widerrufs Manucurist ihm alle Zahlungen, die er für die Bestellung erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, zurückerstattet, die von Manucurist und ohne Aufpreis spätestens 8 Tage nach der Aufforderung des Kunden. Manucurist behält sich jedoch das Recht vor, die Rückerstattung aufzuschieben, bis er die zurückgesandten Produkte erhalten hat, wobei die Kosten hierfür vom Kunden zu tragen sind. Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden, das der Bankkarte entspricht, mit der die Bestellung bezahlt wurde, oder auf das PAYPAL-Konto, wenn die Bestellung über PAYPAL bezahlt wurde.

b. Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde :
Im Falle eines Widerrufs durch den Kunden, Manucurist alle für die Bestellung erhaltenen Zahlungen ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 8 Tage nach der Aufforderung durch den Kunden zurückerstatten. Im Falle einer teilweisen Rückgabe der bestellten Produkte oder eines Fehlers bei der Lieferadresse durch den Kunden werden die ursprünglichen Lieferkosten nicht zurückerstattet.

c. Der Fall von Sonderangeboten :
Der Kunde kann auf der Website von einem bedingten Werbeangebot oder einer kostenlosen Lieferung profitieren, durch die er einen Preisnachlass erhält. Wenn der Kunde nur einen Teil der Artikel zurückgibt, mit denen er von diesem Werbeangebot profitiert hat, wird dem Kunden ein Betrag in Höhe des Preises des zurückgegebenen Produkts erstattet, von dem der ursprünglich angewandte Rabatt abgezogen wird, auf den der Kunde keinen Anspruch mehr hat.
Ebenso kann der Kunde für den Kauf eines oder mehrerer Produkte ein Geschenk erhalten. Wenn der Kunde dieses Produkt oder einen Teil dieser Produkte zurückgibt, muss er auch das Geschenk zurückgeben, das er erhalten hat.

Artikel 11. Garantie

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen über die Konformität der Ware mit dem Vertrag, in Bezug auf versteckte Mängel (verfügbar im Anhang der vorliegenden Bedingungen, klicken Sie hier) zu ANFRAGEN. Im Falle der Nichtübereinstimmung eines verkauften Produkts kann es an die Gesellschaft zurückgegeben werden Manucurist zurückgesandt werden, das es innerhalb von maximal zwei Jahren ab der Ausstellung des Gutes zurücknimmt, umtauscht oder erstattet. Das Unternehmen erstattet auch die gesamten Kosten für die Rücksendung gegen Vorlage der entsprechenden Belege.

Alle Reklamationen, Rückgabe- oder Erstattungsanträge müssen auf dem Postweg an die folgende Adresse gerichtet werden: Manucurist 19 rue d'Enghien 75010 oder durch Kontaktaufnahme mit unter: 01 43 13 33 50 (Preis eines Ortsgesprächs) oder über unser Kontaktformular. Kontaktieren Sie uns.

Der Käufer kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches geltend zu machen. In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuchs wählen.

Rückerstattungen für Produkte, die als nicht konform oder fehlerhaft angesehen werden, werden so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Feststellung der Konformitätsabweichung oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer vorgenommen. Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder auf sein Paypal-Konto.

Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden, nicht eingehalten wird, was der Kunde selbst überprüfen muss, oder wenn der Kunde die Produkte falsch verwendet, vernachlässigt oder nicht pflegt, wie im Fall von normalem Verschleiß des Produkts, Unfällen oder höherer Gewalt.

Die Garantie des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung von Produkten beschränkt, die nicht konform oder mit einem Mangel behaftet sind.
Der Austausch der Produkte hat keine Verlängerung der Garantiedauer zur Folge.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Produkte, die vom Käufer verändert, repariert, integriert oder hinzugefügt wurden. Die Garantie gilt nicht für offensichtliche Mängel. Die Garantie gilt nicht für Produkte, die beim Transport oder durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden.


Art und Weise der Inanspruchnahme der Garantie :
Wenn er die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend macht, muss der Käufer :
Er kann innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware klagen;
Er kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Gutes wählen, vorbehaltlich der in Artikel L217-9 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen;
Ist während der sechs Monate nach der Lieferung der Ware von der Beweispflicht für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit der Ware befreit. Diese Frist wird ab dem 18. März 2016 auf vierundzwanzig Monate verlängert, außer bei gebrauchten Gütern.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der kommerziellen Garantie, die das Produkt eventuell abdecken kann. Der Kunde kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Produktmängel gemäß Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches geltend zu machen; in diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen.

Die Lampen von Manucurist unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L.217-3 ff. des frz. Verbraucherschutzgesetzes und der Garantie für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des frz. Code Civil. Manucurist verpflichtet sich, jede Lampe zu ersetzen, die während der Garantiezeit aufgrund eines Material- oder Herstellungsfehlers defekt ist. Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab dem Kaufdatum. Sie müssen einen Kaufnachweis für die Lampe vorlegen, um Anspruch auf Ersatz und Rücksendung des Produkts zu haben, die auf Kosten des Unternehmens erfolgen.

Artikel 12. Haftung

Das Unternehmen Manucuristist beim Fernabsatzprozess nur durch eine Mittelverpflichtung gebunden. Sie kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung des Internets resultieren, wie z. B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Ausfall des Dienstes oder andere unbeabsichtigte Probleme.

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten, Manucurist tritt dem Service des E-Commerce-Ombudsmanns der FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) bei, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: 60 Rue La Boétie - 75008 Paris -. http://www.mediateurfevad.fr. Nach vorheriger schriftlicher Demarche der Verbraucher gegenüber Manucuristkann der Service des Ombudsmanns für jede Verbraucherrechtsstreitigkeit, die nicht beigelegt werden konnte, in Anspruch genommen werden. Hier erfahren Sie, wie Sie den Ombudsmann anrufen können, klicken Sie hier.

 

Artikel 13. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum des Unternehmens Manucurist. Der Nutzer ist nicht berechtigt, Elemente der Website, seien es Fotos, Logos, Bilder oder Texte, zu reproduzieren, auszuwerten oder in irgendeiner Form zu verwenden, auch nicht teilweise.

Artikel 14. Persönliche Daten

Das Unternehmen Manucurist verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Käufer bereitgestellten Informationen zu wahren, die er für die Nutzung bestimmter Dienstleistungen übermitteln muss. Alle ihn betreffenden Informationen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 und der Europäischen Verordnung 2016/679. In diesem Zusammenhang hat der Internetnutzer das Recht, auf die ihn betreffenden Informationen zuzugreifen, sie zu ändern und zu löschen. Er kann dies jederzeit über unser Kontaktformular. Manucurist verarbeitet Informationen über Verbraucher gemäß seinerDatenschutzrichtlinie.

Artikel 15. Anwendbares Recht

Die vorliegenden Bedingungen für den Fernabsatz unterliegen dem französischen Recht.

Anhang

Bestimmungen zu den gesetzlichen Garantien
Artikel L. 211-5 des Verbrauchergesetzbuchs: "Um vertragskonform zu sein, muss die Ware :
1/für den üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwarteten Gebrauch geeignet sein und, falls zutreffend, : -der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Qualitäten besitzen, die er dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat; -die Qualitäten aufweisen, die ein Käufer in Anbetracht der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, rechtmäßig erwarten kann;
2/Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweisen oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet sein, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat."

Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs: "Der Verkäufer liefert ein vertragskonformes Gut und haftet für die bei der Lieferung vorhandenen Konformitätsmängel. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde."

Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzbuchs: "Im Falle eines Konformitätsmangels hat der Käufer die Wahl zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Gutes. Der Verkäufer kann jedoch nicht nach der Wahl des Käufers verfahren, wenn diese Wahl angesichts des Wertes des Gutes oder der Bedeutung des Mangels zu Kosten führt, die im Vergleich zu der anderen Modalität offensichtlich unverhältnismäßig hoch sind. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Modalität zu verfahren."

Artikel L. 217-12 des Verbrauchergesetzbuchs: "Die Klage, die sich aus der Konformitätsabweichung ergibt, verjährt nach zwei Jahren ab der Lieferung der Ware."

Artikel L. 217-16 des Verbrauchergesetzbuchs: "Wenn der Käufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, vom Verkäufer eine von der Garantie gedeckte Instandsetzung verlangt, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen der noch laufenden Garantiezeit hinzugerechnet. Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zur Intervention oder mit der Bereitstellung des betreffenden Gutes zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt."

Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches: "Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den vorgesehenen Zweck ungeeignet machen oder diesen Zweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte."

Artikel 1643 des Zivilgesetzbuches: "Er haftet für verborgene Mängel, auch wenn er sie nicht gekannt hat, es sei denn, er hat in diesem Fall vereinbart, dass er zu keiner Garantie verpflichtet ist."

Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches: "Im Falle der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und sich den Preis erstatten zu lassen oder die Sache zu behalten und sich einen Teil des Preises zurückgeben zu lassen, wie er von Sachverständigen geschlichtet wird."

Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs: "Die Klage aus redhibitorischen Mängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden."