Integritetspolicy

Inledning

Vad handlar det om?

Personuppgifter avser all information som gör det möjligt att identifiera dig, direkt eller indirekt.

Som personuppgifter räknas till exempel dina kontaktuppgifter (t.ex. efternamn, förnamn, postadress), men även din platsinformation, ett identifieringsnummer (t.ex. IP-adress), ett foto osv.

I detta avseende gäller denna integritetspolicy endast för fysiska personer, nedan kallade ”registrerade personer”, oavsett om de är privatpersoner eller yrkesverksamma, med undantag för juridiska personer.

På Manucurist samlar vi endast in de personuppgifter som är absolut nödvändiga för att uppfylla fastställda, uttryckliga och berättigade ändamål. Syftet med denna integritetspolicy är att beskriva hur vi går tillväga.

Vilka regler är tillämpliga?

Denna integritetspolicy bygger huvudsakligen på två regelverk:

Förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016, nedan kallad ”GDPR”;
Lag nr 78/17 av den 6 januari 1978 i dess ändrade lydelse, nedan kallad ”franska dataskyddslagen (Loi Informatique et Libertés)”.

Var hittar jag den information som berör mig?

För största möjliga tydlighet erbjuder Manucurist flera informationskällor:

Denna integritetspolicy förklarar hur vi behandlar dina personuppgifter när du navigerar på vår webbplats;
De allmänna försäljningsvillkoren reglerar alla köp som görs via vår webbplats;
Användarvillkoren för Green Addict beskriver de regler som gäller för vårt lojalitetsprogram;
Det rättsliga meddelandet tillhandahåller all användbar information om företaget Manucurist.

Artikel 1: Personuppgiftsansvarig

I enlighet med gällande regler (GDPR, artikel 7) är den personuppgiftsansvarige den enhet som bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen.

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via webbplatsen https://www.manucurist.com/ är:

Manucurist SARL
19, rue d’Enghien
75010 Paris
RCS Paris: 813 646 429

Artikel 2: Tillvägagångssätt för behandling av dina personuppgifter

För vilka ändamål behandlas dina uppgifter?

När du navigerar på vår webbplats kan dina uppgifter behandlas för följande ändamål:

Avtalshantering: hantering av kundkonto, hantering av beställningar online och frakt/leverans/återinsättning i lager.
Denna behandling är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller för att vidta åtgärder på begäran av den registrerade innan ett avtal ingås.
Hantering av Manucurists lojalitetsprogram.
Denna behandling baseras på den registrerades godkännande av användarvillkoren för Green Addict.
Direktmarknadsföring på elektronisk väg och anpassning av reklaminnehåll.
Denna behandling grundar sig på den registrerades samtycke.
Hantering av betalningar och fakturor samt bokföring.
Denna behandling uppfyller en rättslig förpliktelse.
Genomförande av nöjdhetsundersökningar och kundstudier: enkäter, produkttester, försäljningsstatistik och anordnande av tävlingar.
Denna behandling baseras på Manucurists berättigade intresse, vilket består i att kontinuerligt förbättra vår tjänst och våra produkter.
Hantering av eventuella tvister och rättstvister.
Denna behandling baseras på Manucurists berättigade intresse, vilket består i att styrka en rättighet eller ett avtal.

Hur samlar vi in dina uppgifter?

Vi samlar inte in dina uppgifter på annat sätt än genom din egen navigering (så kallad direkt insamling).

Som ett undantag kan vi inom ramen för programmet ”Värva en vän” komma att samla in din e-postadress för att erbjuda dig en rabattkod för din första beställning. I detta fall har en av dina närstående angett din e-postadress på vår webbplats, vilket är anledningen till att vi kontaktar dig (så kallad indirekt insamling).

Överförs dina uppgifter till tredje part?

Manucurist överför endast dina personuppgifter till mottagare som har ett strikt behov av dem för att säkerställa behandlingen i enlighet med ändamålet med insamlingen.

I detta sammanhang berörs tjänsteleverantörer med ansvar för följande uppgifter: Skapande och hantering av kundkonton / Hantering av beställningar, frakt, leverans, återinsättning i lager / Betaltjänster och fakturahantering / Webbhotell och webbplatshantering / Hantering av kundnöjdhet och anordnande av tävlingar / Marknadsföring via e-post och placering av cookies på din enhet under förutsättning att ditt samtycke ges / I förekommande fall behöriga domstolar, medlare, advokater, delgivningsmän, revisorer och auktoriserade revisorer.

Överförs dina uppgifter utanför Europeiska unionen (EU)?

Vissa personuppgifter som vi samlar in kan komma att överföras utanför Europeiska unionen, främst till Kanada och USA, där Manucurists tjänsteleverantörer finns.

Vid eventuell överföring säkerställer Manucurist att den (i) sker till ett land som omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen i enlighet med artikel 45 i GDPR, eller (ii) omfattas av lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med artikel 46 i GDPR, särskilt Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, samt tekniska och organisatoriska åtgärder för att garantera en hög nivå av datasäkerhet och konfidentialitet, motsvarande den som krävs enligt GDPR.

Hur länge sparas dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter tills de ändamål för vilka de samlades in har uppfyllts.

I vissa fall åläggs vi en längre lagringstid enligt en rättslig förpliktelse.

Till exempel:

Om du ännu inte är kund kan dina personuppgifter sparas tills du återkallar ditt samtycke till att ta emot marknadsföring, och i upp till 3 (tre) år från den senaste kommersiella kontakten med oss (t.ex. när du klickar på ett erbjudande som vi skickar till dig).
Om du är kund kan dina personuppgifter sparas i upp till 3 (tre) år från det senaste köpet, och i upp till 5 (fem) år i mellanarkiv (endast tillgängligt vid eventuell tvist).
Fakturor sparas under en period av 10 (tio) år.

Artikel 3: Dina individuella rättigheter

Vilka rättigheter har du gällande dina egna personuppgifter?

Rätt till tillgång: du har rätt att få en bekräftelse från oss om huruvida dina personuppgifter behandlas av våra tjänster. I så fall, och på din begäran, skickar vi dig en kopia av de personuppgifter som behandlas.
Rätt till rättelse: du har rätt att få felaktiga personuppgifter som vi behandlar rättade eller kompletterade.
Rätt till radering: du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan onödigt dröjsmål, särskilt när de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in, eller när du återkallar ditt samtycke som behandlingen av dina uppgifter grundade sig på.
Rätt till begränsning: du har rätt att begära begränsning, det vill säga frysning av behandlingen av dina personuppgifter, särskilt när de är nödvändiga för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Rätt till invändning: du har rätt att när som helst, av skäl som hänför sig till din specifika situation, göra invändningar mot behandlingen av dina personuppgifter. Denna rätt kan endast begränsas av tvingande berättigade skäl för Manucurist eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Rätt till dataportabilitet: du har rätt att få ut de personuppgifter som du har tillhandahållit Manucurist i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Hur utövar du dem?

Du har möjlighet att utöva dina individuella rättigheter avseende dina uppgifter via e-post genom att skicka en förfrågan till följande adress: hello@manucurist.com.

Din begäran ska ange den eller de rättigheter du vill utöva. I enlighet med artikel 12.6 i GDPR, om Manucurist har rimliga skäl att tvivla på identiteten hos den person som utövar sina rättigheter, har vi möjlighet att begära nödvändig information för att bekräfta din identitet, såsom en kopia av din legitimationshandling.

Har du rätt att lämna in ett klagomål?

Absolut. Om du anser att du inte kan utöva dina rättigheter, eller om du vill anmäla en överträdelse av reglerna om skydd av dina personuppgifter, har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten, Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Artikel 4: Hantering av cookies

För att förbättra webbplatsens funktion och optimera din navigering kan Manucurist behöva placera cookies på den via underleverantörer eller partnerföretag.

Men oroa dig inte! Vi respekterar alltid din integritet och ber om ditt samtycke i enlighet med gällande rättsliga ramar.

Dessa cookies gör det möjligt för oss att mäta trafiken för att förbättra den övergripande funktionen på vår webbplats, optimera din navigeringsupplevelse genom att erbjuda anpassat innehåll samt erbjuda erbjudanden anpassade till dina intressen.

Inom ramen för användningen av cookies kan Manucurist komma att behandla personuppgifter om dig i egenskap av självständigt personuppgiftsansvarig eller gemensamt personuppgiftsansvarig tillsammans med sociala medier.

Observera dock att cookies för vissa av de lösningar vi använder beror på en extern personuppgiftsansvarig som, om du samtycker, kan komma att behandla personuppgifter om dig enligt sin egen integritetspolicy.

Du har möjlighet att blockera placeringen av sådana spårare med hjälp av inställningarna i din webbläsare. Konfigurationen för varje webbläsare skiljer sig åt. Till exempel: Chrome™; Internet Explorer™; Safari™; Firefox™.

I enlighet med rekommendationer från CNIL är livslängden för de spårare vi använder begränsad till 13 (tretton) månader, medan informationen som samlas in via dem inte sparas längre än 25 (tjugofem) månader.

ContentSquare är en lösning som samlar in användnings- och frekvensdata för att förbättra användarupplevelsen. Den statistik som skapas är anonym. Om du inte vill delta i denna spårning, klicka här. För mer information: https://www.contentsquare.com/privacy-and-security/

Cookienamn	Varaktighet	Beskrivning
_cs_id	13 månader	ContentSquare-användaridentifierare
_cs_s	30 minuter	antal sidvisningar under pågående session för ContentSquare-lösningen
_cs_vars	session	anpassade variabler
_cs_ex	30 dagar	exkludera besökare från datainsamlingen
_cs_c	13 månader	användarens samtyckesstatus
_cs_optout	13 månader	exkludera besökare från insamlingen
_cs_mk	30 minuter	Matchningsnyckel för integrationer med Google Analytics och Adobe Analytics

Artikel 5: Uppdatering av integritetspolicyn

Manucurist kan komma att ändra denna integritetspolicy.

Om vi vill använda dina personuppgifter på ett annat sätt än vad vi tidigare informerat dig om, kommer dessa ändringar att meddelas synligt på vår webbplats.

Artikel 6: Tvister

Denna integritetspolicy regleras av fransk lag.

I händelse av en tvist avseende giltigheten, tolkningen eller verkställandet av denna integritetspolicy ska parterna i god tro sträva efter att nå en godoppgörelse.

Om en godoppgörelse inte nås ska tvisten hänskjutas till domstolarna inom domkretsen för appellationsdomstolen i Paris (Cour d’appel de Paris), vilka har exklusiv behörighet.

Artikel 7: Kontakt

Du kan kontakta oss med frågor eller klagomål:

Genom att fylla i vårt kontaktformulär som finns på följande adress: https://www.manucurist.com/pages/contact.
Genom att skicka ett e-postmeddelande till följande adress: hello@manucurist.com.
Genom att skicka ett brev till följande postadress: Manucurist, 19, rue d’Enghien 75010 Paris.