Condiții de utilizare Green Addict
ARTICOLUL 5 - Protecția datelor cu caracter personal
Protecția datelor personale ale utilizatorilor site-ului Manucurist este reglementată de Politica de confidențialitate aferentă, accesibilă aici.
Prin excepție, prezentul articol indică specificitățile aplicabile fiecărui utilizator (denumit în continuare „Membru”) care aderă la programul de fidelitate Green Addict.
5.1 Modalități de colectare
Datele personale ale Membrului sunt colectate direct de la acesta, în momentul aderării la programul Green Addict pe site-ul www.manucurist.com.
Membrul este singurul responsabil pentru calitatea datelor personale pe care le transmite către Manucurist.
5.2 Date colectate
Următoarele date personale sunt colectate obligatoriu în cadrul aderării la programul Green Addict: titulatură, nume, prenume, adresă de email, adresă poștală. Aceste date sunt necesare pentru Manucurist pentru a asigura autentificarea Membrului. Lipsa acestor date, neconcordanța sau neactualizarea lor poate cauza întârzieri în procesarea cererii Membrului sau chiar refuzul acesteia.
Alte date personale colectate de Manucurist în cadrul unei aderări sunt opționale, pentru a cunoaște mai bine Membrul și a-i trimite comunicări adaptate profilului său.
Ca exemplu, Manucurist procesează istoricul achizițiilor Membrului și utilizarea site-ului (de exemplu, colectând date de navigare prin cookie-uri, cu condiția consimțământului). Acest proces nu este necesar pentru crearea unui cont de Membru, dar devine necesar pentru gestionarea eligibilității Membrului la diferitele beneficii ale programului Green Addict.
5.3 Scopuri și baze legale
Ca Membru, datele dumneavoastră personale pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Gestionarea și animarea programului de fidelitate și a comunităților: informarea Membrului despre programul de fidelitate sau serviciile disponibile, gestionarea relației cu Membrul, a avantajelor cardurilor și a operațiunilor legate de carduri.
- Aceste prelucrări sunt necesare pentru executarea Condițiilor de utilizare Green Addict.
- Prospectarea comercială prin mijloace electronice: crearea profilurilor clienților, prospectare prin email și/sau SMS, colectarea datelor prin cookie-uri.
- Aceste prelucrări se bazează pe consimțământul Membrului. Prin excepție, prospectarea comercială prin poștă poate fi bazată pe interesul legitim al Manucurist.
- Realizarea de sondaje de satisfacție și studii de piață: chestionare, teste de produse, statistici de vânzări și organizarea de concursuri.
- Acest proces se bazează pe interesul legitim al Manucurist de a îmbunătăți continuu serviciile și produsele sale.
- Exercitarea drepturilor individuale ale Membrului: gestionarea cererilor de exercitare a drepturilor Membrului privind utilizarea datelor sale personale.
- Acest proces se bazează pe o obligație legală.
- Gestionarea litigiilor și prelitigiilor.
- Acest proces se bazează pe interesul legitim al Manucurist de a stabili dovada unui drept sau a unui contract.
5.4 Durata păstrării datelor
Manucurist păstrează datele personale ale Membrului până la îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, adică pe durata aderării la programul Green Addict, plus termenele legale de prescripție aplicabile, pentru a păstra în special dovada tranzacțiilor.
În anumite cazuri, o durată mai lungă de păstrare este impusă Manucurist prin obligație legală.
De reținut că datele colectate în scopuri de prospectare comercială pot fi păstrate doar până la retragerea consimțământului dumneavoastră și până la 3 (trei) ani de la ultimul contact comercial cu Manucurist (de exemplu, când Membrul face clic pe o ofertă primită).
5.5 Destinatari
Manucurist transmite datele personale ale Membrului doar destinatarilor care au strictă nevoie de ele pentru a asigura prelucrarea conform scopului colectării.
În acest context, sunt implicați furnizorii care participă la gestionarea programului Green Addict.
5.6 Transferuri de date în afara Uniunii Europene
Unele date personale pe care le colectăm pot fi transferate în afara Uniunii Europene, în principal în Canada și Statele Unite, unde sunt prezenți furnizori ai Manucurist.
În cazul unui transfer, Manucurist se asigură că acesta este (i) efectuat către o țară pentru care Comisia Europeană a emis o decizie de adecvare conform articolului 45 din RGPD, sau (ii) reglementat prin garanții adecvate conform articolului 46 din RGPD, inclusiv clauze contractuale standard ale Comisiei Europene, precum și prin măsuri tehnice și organizatorice care asigură un nivel ridicat de securitate și confidențialitate a datelor, similar cu cel cerut de RGPD.
5.7 Drepturile individuale ale Membrului
Membrul are drepturi individuale asupra datelor sale personale: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la limitare, dreptul de opoziție, dreptul la portabilitate.
Membrul își poate exercita drepturile trimițând cererea sa:
- prin email: hello@manucurist.com.
- prin poștă: Service Clients Manucurist - 19, rue d’Enghien 75010 Paris, France.
De asemenea, Membrul poate oricând să-și corecteze datele personale introduse accesând pagina „Contul meu” de pe site-ul Manucurist.
Cererea trebuie să indice dreptul sau drepturile pe care Membrul dorește să le exercite. Conform articolului 12.6 din RGPD, atunci când Manucurist are îndoieli rezonabile privind identitatea persoanei care exercită drepturile, poate solicita o copie a unui act de identitate.
În final, Membrul are dreptul să depună o plângere la autoritatea de control, Comisia Națională pentru Informatică și Libertăți (CNIL), dacă consideră că nu poate exercita drepturile sale sau dorește să semnaleze o încălcare a regulilor de protecție a datelor personale.
5.8 Programul de fidelitate
Puteți consulta detaliile programului nostru de fidelitate Green Addict accesând această pagină. Ne rezervăm dreptul de a modifica programul, cu condiția ca clientul să păstreze valoarea punctelor acumulate anterior. Vor fi trimise comunicări prin email clienților noștri Green Addict pentru a-i informa despre toate evoluțiile programului.
Pentru orice întrebare, ne puteți contacta la adresa: hello@manucurist.com
