| Tier perks |
|
|---|---|
Întrebări frecvente
Cum mă înscriu în programul de fidelitate?
Înscrie-te pentru a-ți crea contul și a începe să câștigi recompense!
Cum pot câștiga puncte?
Câștigă puncte înscriindu-te, făcând cumpărături și nu numai! Consultă secțiunea „Modalități de a câștiga puncte” pentru mai multe detalii.
Cum îmi pot folosi punctele?
Conectează-te, accesează panoul de control și selectează secțiunea „Modalități de valorificare” pentru a-ți schimba punctele în recompense.
Unde îmi pot vedea soldul de puncte?
Mai întâi, conectează-te la cont! Soldul tău de puncte va fi afișat în partea de sus a paginii programului de fidelitate, în panoul de control sau la finalizarea comenzii.
Cum îmi pot folosi punctele?
Conectează-te, accesează panoul de control și selectează secțiunea „Modalități de valorificare” pentru a-ți schimba punctele în recompense.
Punctele mele expiră?
Punctele expiră după un an dacă nu există activitate în cont.
Recompensele mele expiră?
Recompensele nu expiră după ce au fost activate în cont.
Ce se întâmplă cu punctele mele dacă returnez o achiziție?
Dacă returnezi o achiziție, punctele câștigate pentru aceasta vor fi deduse din contul tău.
Când voi primi cadoul de ziua mea?
De ziua ta! Singura excepție este dacă ziua ta de naștere cade în cele 30 de zile de la data la care ai introdus-o. Aceasta este o măsură antifraudă, iar punctele îți vor fi acordate după aproximativ 30 de zile.
Am uitat să-mi folosesc punctele la finalizarea comenzii. Le pot aplica retroactiv?
Nu, din păcate, punctele nu pot fi valorificate după efectuarea unei achiziții.

