Green Addict használati feltételek
5. CIKK - Személyes adatok védelme
A Manucurist weboldalának felhasználóinak személyes adatainak védelmét az erre vonatkozó Adatvédelmi irányelv szabályozza, amely itt érhető el.
Kivételesen, jelen cikk a Green Addict hűségprogramhoz csatlakozó minden egyes felhasználóra (a továbbiakban „Tag”) vonatkozó sajátosságokat tartalmazza.
5.1 Adatgyűjtés módjai
A Tag személyes adatait közvetlenül tőle gyűjtjük a Green Addict programhoz való csatlakozáskor a www.manucurist.com weboldalon.
A Tag kizárólagosan felelős az általa a Manucuristnak megadott személyes adatok minőségéért.
5.2 Gyűjtött adatok
A Green Addict programhoz való csatlakozás kötelező adatai a következők: megszólítás, vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, postai cím. Ezek az adatok szükségesek a Manucurist számára a Tag hitelesítéséhez. Ezen adatok hiánya, nem relevanciája vagy elavultsága késedelmet okozhat a Tag kérelmének feldolgozásában, vagy akár annak elutasításához vezethet.
A Manucurist által a tagság keretében gyűjtött egyéb személyes adatok önkéntesek, céljuk a Tag jobb megismerése és személyre szabott kommunikáció küldése.
Tájékoztató jelleggel a Manucurist feldolgozza a Tag vásárlási előzményeit és a weboldal használatát (például sütik segítségével gyűjtött böngészési adatok, a hozzájárulás függvényében). Ez a feldolgozás önmagában nem szükséges a Tag fiók létrehozásához, de szükségessé válik a Tag jogosultságának kezeléséhez a Green Addict program különböző előnyeihez.
5.3 Célok és jogalapok
Tagként személyes adatait az alábbi célokra és jogalapokra alapozva dolgozhatjuk fel:
- A hűségprogram és közösségek kezelése és működtetése: tájékoztatás a hűségprogramról vagy elérhető szolgáltatásokról, a Tag kapcsolattartásának kezelése, kártya előnyök és kártyaműveletek kezelése.
- Ezek a feldolgozások szükségesek a Green Addict Felhasználási feltételeinek teljesítéséhez.
- Elektronikus úton történő kereskedelmi megkeresés: ügyfélprofilok létrehozása, e-mailek és/vagy SMS-ek küldése, adatgyűjtés sütik segítségével.
- Ezek a feldolgozások a Tag hozzájárulásán alapulnak. Kivételesen a postai úton történő kereskedelmi megkeresés a Manucurist jogos érdekein alapulhat.
- Elégedettségi felmérések és ügyfélkutatások végzése: kérdőívek, terméktesztelések, értékesítési statisztikák és nyereményjátékok szervezése.
- Ez a feldolgozás a Manucurist jogos érdekén alapul, amely a szolgáltatás és termékek folyamatos fejlesztését célozza.
- A Tag egyéni jogainak gyakorlása: a Tag személyes adatainak használatával kapcsolatos joggyakorlási kérelmek kezelése.
- Ez a feldolgozás jogi kötelezettségen alapul.
- Előzetes jogviták és jogi eljárások kezelése.
- Ez a feldolgozás a Manucurist jogos érdekén alapul, amely a jog vagy szerződés bizonyítását szolgálja.
5.4 Megőrzési időtartamok
A Manucurist a Tag személyes adatait addig őrzi, amíg azokat a gyűjtés céljainak eléréséhez szükséges, vagyis a Green Addict tagság időtartama alatt, valamint a vonatkozó jogi elévülési időszakok idejéig, különösen a tranzakciók bizonyításának megőrzése érdekében.
Bizonyos esetekben a Manucurist-et jogi kötelezettség hosszabb megőrzési időre kötelezheti.
Fontos megjegyezni, hogy a kereskedelmi megkeresés céljából gyűjtött adatokat csak a hozzájárulás visszavonásáig, illetve legfeljebb 3 (három) évig lehet megőrizni az utolsó kereskedelmi kapcsolatfelvételtől számítva (például amikor a Tag rákattint egy neki küldött ajánlatra).
5.5 Adatátadások
A Manucurist csak azoknak a címzetteknek továbbítja a Tag személyes adatait, akiknek az adatok feldolgozásához szigorúan szükségük van rá, a gyűjtés céljának megfelelően.
Ebben a körben érintettek a Green Addict program kezelésében részt vevő szolgáltatók.
5.6 Adatátvitel az Európai Unión kívülre
Bizonyos személyes adatokat, amelyeket gyűjtünk, az Európai Unión kívülre is továbbíthatunk, főként Kanadába és az Egyesült Államokba, ahol a Manucurist szolgáltatói találhatók.
Adatátvitel esetén a Manucurist biztosítja, hogy az (i) az Európai Bizottság által a GDPR 45. cikke alapján megfelelőnek minősített országba történjen, vagy (ii) a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciák mellett valósuljon meg, ideértve az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses záradékokat, valamint olyan műszaki és szervezési intézkedéseket, amelyek magas szintű adatbiztonságot és adatvédelmet garantálnak, hasonlóan a GDPR követelményeihez.
5.7 A Tag egyéni jogai
A Tag jogosult egyéni jogokat gyakorolni személyes adataival kapcsolatban: hozzáférés joga, helyesbítés joga, törlés joga, korlátozás joga, tiltakozás joga, adathordozhatóság joga.
A Tag jogaival az alábbi módokon élhet:
- e-mailben: hello@manucurist.com.
- postai úton: Manucurist Ügyfélszolgálat - 19, rue d’Enghien 75010 Párizs, Franciaország.
Ezen felül a Tag bármikor módosíthatja saját személyes adatait a Manucurist weboldalán található „Saját fiók” oldalán.
A kérelemnek tartalmaznia kell, hogy mely jogokat kívánja gyakorolni a Tag. A GDPR 12.6 cikke értelmében, ha a Manucuristnak kétségei vannak a jogokat gyakorló személyazonosságát illetően, személyazonosító okmány bemutatását kérheti.
Végül a Tag jogosult panaszt tenni az adatvédelmi hatóságnál, a Nemzeti Informatikai és Szabadságjogi Hatóságnál (CNIL), ha úgy érzi, hogy nem tudja érvényesíteni jogait, vagy adatvédelmi szabályok megsértését kívánja jelezni.
5.8 Hűségprogram
A Green Addict hűségprogram részleteit ezen az oldalon tekintheti meg. Fenntartjuk a jogot programunk módosítására, feltéve, hogy a vásárlók megőrzik korábban megszerzett pontjaik értékét. E-mail értesítéseket küldünk Green Addict ügyfeleinknek, hogy tájékoztassuk őket a program minden változásáról.
Kérdéseivel a következő címen kereshet minket: hello@manucurist.com
