Adatvédelmi szabályzat

Preambulum

Miről van szó?

A személyes adatok minden olyan információt jelentenek, amelyek lehetővé teszik az Ön közvetlen vagy közvetett azonosítását.

Például személyes adatnak minősülnek az Ön elérhetőségei (pl.: vezetéknév, keresztnév, postai cím), de a tartózkodási helye, egy azonosító szám (pl.: IP-cím), egy fénykép stb. is.

Ennélfogva jelen Adatvédelmi szabályzat csak a természetes személyekre, a továbbiakban „Érintettekre” vonatkozik, legyenek magánszemélyek vagy szakemberek, a jogi személyek kivételével.

A Manucuristnál csak olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyek feltétlenül szükségesek meghatározott, egyértelmű és jogszerű célok megvalósításához. Jelen Adatvédelmi szabályzat célja, hogy leírja, hogyan járunk el.

Mely szabályozás alkalmazandó?

Jelen Adatvédelmi szabályzat elsősorban két jogszabályon alapul:

A 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendelet, a továbbiakban: „GDPR”;
Az 1978. január 6-i, módosított 78/17. sz. törvény, a továbbiakban: „Informatikai és szabadságjogi törvény”.

Hol találom a rám vonatkozó tájékoztatást?

A lehető legnagyobb egyértelműség érdekében a Manucurist több információforrást kínál Önnek:

Ez a Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan kezeljük személyes adatait, amikor Ön a weboldalunkon böngészik;
A Általános értékesítési feltételek szabályoznak minden, a weboldalunkon keresztül megvalósított vásárlást;
A Green Addict felhasználási feltételei részletezik a hűségprogramunkra vonatkozó szabályokat;
A Jogi nyilatkozat hozzáférhetővé tesz minden hasznos információt a Manucurist vállalatról.

1. cikk: Az adatkezelő

A szabályozásnak (GDPR, 7. cikk) megfelelően az adatkezelő az a szervezet, amely meghatározza az adatkezelés céljait és eszközeit.

A https://www.manucurist.com/ weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatok adatkezelője:

Manucurist SARL
19, rue d’Enghien
75010 Párizs
RCS Paris: 813 646 429

2. cikk: Személyes adatainak kezelésének módjai

Milyen célokból kezeljük az adataidat?

Amikor Ön a weboldalunkon böngészik, adatait a következő célokból kezelhetjük:

Szerződések kezelése: ügyfélfiók kezelése, online leadott rendelések, valamint a feladás/kiszállítás/készletre való visszavétel kezelése.
Ez az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez vagy az érintett személy kérésére tett szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához szükséges.
A Manucurist hűségprogramjának kezelése.
Ez az adatkezelés az érintett személynek a Green Addict Felhasználási feltételek elfogadásához adott hozzájárulásán alapul.
Elektronikus úton végzett üzletszerzés és a reklámtartalom személyre szabása.
Ez az adatkezelés az érintett személy hozzájárulásán alapul.
A fizetések és számlák kezelése, valamint a könyvelés vezetése.
Ez az adatkezelés jogi kötelezettségnek tesz eleget.
Elégedettségi felmérések és ügyfélkutatások végzése: kérdőívek, terméktesztelések, értékesítési statisztikák és nyereményjátékok szervezése.
Ez az adatkezelés a Manucurist jogos érdekén alapul, amely szolgáltatásaink és termékeink folyamatos fejlesztését jelenti.
A peren kívüli és peres ügyek kezelése.
Ez az adatkezelés a Manucurist jogos érdekén alapul, amely valamely jog vagy szerződés bizonyításának megállapításából áll.

Hogyan gyűjtjük az adatait?

Az adataidat kizárólag a saját böngészésed révén gyűjtjük (úgynevezett közvetlen gyűjtés).

Kivételesen, az „Ajánlj egy ismerőst” program keretében összegyűjthetjük az Ön e-mail-címét, hogy kedvezménykupont ajánljunk fel az első rendeléséhez. Ebben az esetben valamelyik ismerőse adta meg az Ön e-mail-címét a weboldalunkon, ezért fogjuk felvenni Önnel a kapcsolatot (úgynevezett közvetett adatgyűjtés).

Továbbítják az adatait harmadik feleknek?

A Manucurist személyes adatait csak azoknak a címzetteknek továbbítja, akiknek azokra feltétlenül szükségük van ahhoz, hogy azokat a gyűjtésük céljának megfelelően kezeljék.

E körben az alábbi feladatokért felelős szolgáltatók érintettek: Ügyfélfiókok létrehozása és kezelése / Rendelések kezelése, feladás, kézbesítés, készletre való visszavétel / Fizetési és számlakezelési szolgáltatások / A webhely tárhelyszolgáltatása és kezelése / Ügyfélelégedettség kezelése és nyereményjátékok szervezése / Reklámozási célú e-mailek küldése és cookie-k elhelyezése az Ön eszközén, az Ön hozzájárulásától függően / Adott esetben az érintett bíróságok, közvetítők, ügyvédek, végrehajtók, könyvelők és könyvvizsgálók.

Az adatait az Európai Unión (EU) kívülre továbbítják?

Az általunk gyűjtött egyes személyes adatok az Európai Unión kívülre, elsősorban Kanadába és az Egyesült Államokba kerülhetnek továbbításra, ahol a Manucurist szolgáltatói jelen vannak.

Adattovábbítás esetén a Manucurist biztosítja, hogy az (i) a GDPR 45. cikke szerinti, az Európai Bizottság megfelelőségi határozatával érintett országba történjen, vagy (ii) a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciák, különösen az Európai Bizottság általános szerződési feltételei, valamint olyan technikai és szervezési intézkedések keretében valósuljon meg, amelyek a GDPR által előírthoz hasonló magas szintű adatbiztonságot és bizalmasságot garantálnak.

Mennyi ideig őrizzük meg az adataidat?

Személyes adataidat addig őrizzük meg, amíg azok gyűjtésének céljai meg nem valósulnak.

Bizonyos esetekben jogi kötelezettség ír elő számunkra hosszabb megőrzési időt.

Például:

Ha Ön még nem ügyfél, személyes adatait a kereskedelmi megkeresések fogadásához adott hozzájárulásának visszavonásáig, valamint a velünk folytatott utolsó üzleti kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 3 (három) évig őrizhetjük meg (pl.: amikor rákattint egy Önnek küldött ajánlatra).
Ha Ön ügyfél, személyes adatait az utolsó vásárlási művelettől számított legfeljebb 3 (három) évig, köztes archiválás esetén pedig legfeljebb 5 (öt) évig őrizhetjük meg (kizárólag jogvita esetén hozzáférhető).
A számlákat 10 (tíz) évig őrzik meg.

3. cikk: Az Ön egyéni jogai

Milyen jogok illetik meg Önt a saját személyes adataival kapcsolatban?

Hozzáféréshez való jog: Ön jogosult arra, hogy megerősítést kérjen tőlünk arról, hogy személyes adatait szolgáltatásaink valóban kezelik. Adott esetben, az Ön kérésére, elküldjük Önnek a kezelt személyes adatainak másolatát.
Helyesbítéshez való jog: Ön jogosult arra, hogy az általunk kezelt, pontatlan személyes adatait helyesbítsék vagy kiegészítsék.
Törléshez való jog: jogod van személyes adataid indokolatlan késedelem nélküli törlését kérni, különösen akkor, ha azok már nem szükségesek azon célok megvalósításához, amelyek érdekében gyűjtötték őket, vagy ha visszavonod azt a hozzájárulásodat, amelyen az adataid kezelése alapult.
Az adatkezelés korlátozásához való jog: Ön jogosult kérni személyes adatainak kezelésének korlátozását, azaz zárolását, különösen akkor, ha azok szükségesek jogi igényeinek megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
Tiltakozáshoz való jog: Önnek joga van ahhoz, hogy saját különleges helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen. E jog gyakorlását kizárólag a Manucurist jogos és kényszerítő erejű indokai, illetve jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme akadályozhatják.
Adathordozhatósághoz való jog: Önnek joga van ahhoz, hogy a Manucuristtól strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja az általunk rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait.

Hogyan gyakorolhatja ezeket?

Lehetőséged van arra, hogy e-mailben gyakorold az adataiddal kapcsolatos egyéni jogaidat, ha kérelmet küldesz a következő címre: hello@manucurist.com.

Kérelmedben fel kell tüntetned, mely jogodat vagy jogaidat kívánod gyakorolni. A GDPR 12.6. cikkének megfelelően, ha a Manucuristnak ésszerű kétségei vannak a jogait gyakorló személy kilétével kapcsolatban, kérhetünk tőled a személyazonosságod megerősítéséhez szükséges információkat, például személyazonosító okmányod másolatát.

Jogosult panaszt tenni?

Természetesen. Ha úgy véli, hogy nem tudja gyakorolni jogait, vagy személyes adatainak védelmére vonatkozó szabályok megsértését kívánja bejelenteni, jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz, a Nemzeti Informatikai és Szabadságjogi Bizottsághoz (CNIL).

4. cikk: A cookie-k kezelése

A webhely működésének javítása és a böngészés optimalizálása érdekében a Manucurist alvállalkozókon vagy partnercégeken keresztül cookie-kat helyezhet el rajta.

De ne aggódj! Minden esetben tiszteletben tartjuk a magánéletedet, és a hatályos jogi keretnek megfelelően kérjük a hozzájárulásodat.

Ezek a cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy mérjük a látogatottságot webhelyünk általános működésének javítása érdekében, személyre szabott tartalommal optimalizáljuk a böngészési élményedet, valamint az érdeklődési körödnek megfelelő ajánlatokat kínáljunk.

A cookie-k használata során a Manucurist önálló adatkezelőként vagy a közösségi hálózatokkal közös adatkezelőként kezelheti a rád vonatkozó személyes adatokat.

Kérjük azonban, vedd figyelembe, hogy az általunk használt egyes megoldások cookie-jai külső adatkezelőtől függenek, aki a hozzájárulásod esetén saját adatvédelmi szabályzata alapján kezelheti a rád vonatkozó személyes adatokat.

Böngésződ beállításaival lehetőséged van letiltani az ilyen nyomkövetők elhelyezését. Ilyen esetben minden böngésző beállítása eltérő. Például: Chrome™ ; Internet Explorer™ ; Safari™ ; Firefox™.

A CNIL ajánlásainak megfelelően az általunk használt nyomkövetők élettartama 13 (tizenhárom) hónapra korlátozódik, míg az általuk gyűjtött információkat legfeljebb 25 (huszonöt) hónapig őrizzük meg.

A ContentSquare olyan megoldás, amely a használatra és gyakoriságra vonatkozó adatokat gyűjti a felhasználói élmény javítása érdekében. A létrehozott statisztikák anonimak. Ha nem szeretnél részt venni ebben a nyomon követésben, kattints ide. További információ: https://www.contentsquare.com/privacy-and-security/

Cookie neve	Időtartam	Leírás
_cs_id	13 hónap	ContentSquare felhasználói azonosító
_cs_s	30 perc	az aktuális munkamenetben megtekintett oldalak száma a ContentSquare megoldáshoz
_cs_vars	munkamenet	személyre szabott változók
_cs_ex	30 nap	látogatók kizárása az adatgyűjtésből
_cs_c	13 hónap	felhasználói hozzájárulási státusz
_cs_optout	13 hónap	látogatók kizárása a gyűjtésből
_cs_mk	30 perc	A Google Analytics és az Adobe Analytics integrációinak egyező kulcsa

5. cikk: Az Adatvédelmi szabályzat frissítése

A Manucurist módosíthatja ezt a Adatvédelmi szabályzatot.

Ha személyes adatait a korábban közöltektől eltérő módon kívánjuk felhasználni, ezeket a módosításokat jól látható módon közöljük weboldalunkon.

6. cikk: Jogviták

Jelen Adatvédelmi szabályzatra a francia jog az irányadó.

Amennyiben a jelen Adatvédelmi szabályzat érvényességével, értelmezésével vagy végrehajtásával kapcsolatban vita merül fel, a felek jóhiszeműen törekednek békés rendezésre.

Békés rendezés hiányában a jogvitát kizárólag a párizsi fellebbviteli bíróság illetékességi területén működő bíróságok elé terjesztik.

7. cikk: Kapcsolat

Bármilyen kérdéssel vagy panasszal fordulhat hozzánk:

A következő címen elérhető kapcsolatfelvételi űrlapunk kitöltésével: https://www.manucurist.com/pages/contact.
E-mail küldésével a következő címre: hello@manucurist.com.
Levél küldésével a következő postai címre: Manucurist, 19, rue d’Enghien 75010 Paris.