Visszatérítési szabályzat

a. Az elállási jog gyakorlása

Amennyiben a Franciaországban élő vásárló a megrendelés kézbesítésétől számított 14 napon belül felveszi a kapcsolatot a MANUCURIST-tal egy bontatlan megrendelés visszaküldése céljából, a MANUCURIST a megrendelésért kapott teljes összeget visszatéríti, beleértve a szállítási költséget is. A visszatérítés a visszaküldött termékek beérkezését követően történik meg. A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik.

A visszatérítés a megrendelés kifizetéséhez használt bankkártyához tartozó bankszámlára történő jóváírással, illetve a megrendelés PAYPAL-on keresztüli kifizetése esetén a PAYPAL-számlára történik.

b. Termékek visszaküldése az elállási jogon kívül

Amennyiben a visszaküldés a fenti feltételek maradéktalan teljesülése nélkül történik, a MANUCURIST általános visszaküldési szabályzata érvényes: a termékek visszaküldése a kézbesítés dátumától számított 15 napon belül lehetséges. A visszaküldött termékek árát akkor térítjük vissza, ha azok megfelelő állapotban vannak (bontatlanok, sértetlenek, nem használtak). A vásárló által eredetileg megfizetett szállítási költség nem kerül visszatérítésre, és a visszaküldés költségei a vásárlót terhelik.
Kereskedelmi szabályzatunknak megfelelően a vásárlónak a megrendelés dátumától számított 30 nap áll rendelkezésére az elállási jog gyakorlására. Amennyiben a vásárló egy vagy több termékkel kapcsolatban elégedetlen, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a következő címen: hello@manucurist.com.
A kérelem kivizsgálását követően a Manucurist megfelelő megoldást javasol, és adott esetben megszervezheti az érintett termékek visszaküldését és visszatérítését.

c. Promóciós ajánlatok esete

Előfordulhat, hogy a vásárló a Honlapon feltételhez kötött promóciós ajánlatban vagy ingyenes szállításban részesül, amely kedvezményre jogosítja. Amennyiben a vásárló a promóciós ajánlat igénybevételét lehetővé tevő termékeknek csak egy részét küldi vissza, a visszaküldött termék árából levonásra kerül a kezdetben alkalmazott kedvezmény összege, amelyre a vásárló a továbbiakban már nem jogosult, és a fennmaradó összeg kerül visszatérítésre.
Hasonlóképpen, a vásárló egy vagy több termék vásárlása esetén ajándékban is részesülhet. Amennyiben a vásárló ezt a terméket vagy ezen termékek egy részét visszaküldi, a kapott ajándékot is vissza kell szolgáltatnia.

d. 30 napos visszatérítési szabályzat

Szeretnénk, ha teljes bizalommal vásárolna. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a 30 napos visszatérítési szabályzatunk vásárlónként csak egyszer vehető igénybe. A visszatérítés lebonyolítását követően további visszatérítési kérelem nem fogadható el, sem ugyanarra a megrendelésre, sem másik megrendelésre, sem további termékekre vonatkozóan.