Green Addictin käyttöehdot
ARTIKLA 5 - Henkilötietojen suojaaminen
Manucuristin verkkosivuston käyttäjien henkilötietojen suojaamista säätelee siihen liittyvä tietosuojakäytäntö, joka on saatavilla tästä.
Poikkeuksena tämä artikla määrittelee erityispiirteet, jotka koskevat kutakin käyttäjää (jäljempänä ”Jäsen”), joka liittyy Green Addict -uskollisuusohjelmaan.
5.1 Keruumenetelmät
Jäsenen henkilötiedot kerätään suoraan häneltä tämän liittyessä Green Addict -ohjelmaan Manucuristin verkkosivustolla www.manucurist.com.
Jäsen on yksin vastuussa Manucuristille antamiensa henkilötietojen laadusta.
5.2 Kerätyt tiedot
Seuraavat henkilötiedot kerätään pakollisina Green Addict -ohjelmaan liittymisen yhteydessä: sukupuoli, sukunimi, etunimi, sähköpostiosoite, postiosoite. Näitä tietoja Manucurist tarvitsee varmistaakseen Jäsenen tunnistamisen. Näiden tietojen puuttuminen, niiden epäolennaisuus tai vanhentuneisuus voi aiheuttaa viivettä Jäsenen pyynnön käsittelyssä tai jopa sen hylkäämisen.
Muut Manucuristin keräämät henkilötiedot liittymisen yhteydessä ovat vapaaehtoisia, ja niitä käytetään Jäsenen paremman tuntemisen ja hänen profiiliinsa sopivien viestien lähettämisen mahdollistamiseksi.
Esimerkkinä Manucurist käsittelee Jäsenen ostohistoriaa ja verkkosivuston käyttöä (esim. keräämällä selaustietoja evästeiden avulla, suostumuksen perusteella). Tämä käsittely ei ole välttämätöntä Jäsenen tilin luomiseksi, mutta tulee tarpeelliseksi, kun hallitaan Jäsenen oikeutta Green Addict -ohjelman eri etuihin.
5.3 Tarkoitukset ja oikeusperusteet
Jäsenen henkilötietoja voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin ja seuraavien oikeusperusteiden nojalla:
- Uskollisuusohjelman ja yhteisöjen hallinta ja aktivointi: tiedottaminen Jäsenelle uskollisuusohjelmasta tai saatavilla olevista palveluista, Jäsenen suhteen hallinta, korttietujen ja korttitoimintojen hallinta.
- Nämä käsittelyt ovat välttämättömiä Green Addict -käyttöehtojen täyttämiseksi.
- Sähköinen markkinointi: asiakasprofiilien laatiminen, markkinointi sähköpostitse ja/tai tekstiviestein, tietojen keruu evästeiden avulla.
- Nämä käsittelyt perustuvat Jäsenen suostumukseen. Poikkeuksena postitse tapahtuva markkinointi voi perustua Manucuristin oikeutettuun etuun.
- Tyytyväisyyskyselyiden ja asiakastutkimusten toteuttaminen: kyselyt, tuotetestaukset, myyntitilastot ja arvontojen järjestäminen.
- Tämä käsittely perustuu Manucuristin oikeutettuun etuun parantaa jatkuvasti palveluaan ja tuotteitaan.
- Jäsenen yksilöllisten oikeuksien käyttäminen: Jäsenen henkilötietojen käyttöön liittyvien oikeuksien käyttämisen hallinta.
- Tämä käsittely perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen.
- Riitatilanteiden ja oikeudellisten asioiden hallinta.
- Tämä käsittely perustuu Manucuristin oikeutettuun etuun todistaa oikeutensa tai sopimuksensa.
5.4 Säilytysaika
Manucurist säilyttää Jäsenen henkilötiedot niin kauan kuin ne ovat tarpeen niiden keräämistarkoitusten toteuttamiseksi, eli Green Addict -ohjelmaan kuulumisen ajan sekä sovellettavien lakisääteisten säilytysaikojen ajan, erityisesti säilyttääkseen todisteet tapahtumista.
Joissakin tapauksissa Manucuristille voi olla lakisääteinen velvoite säilyttää tietoja pidempään.
Huomioithan, että markkinointitarkoituksiin kerättyjä tietoja voidaan säilyttää vain siihen asti, kunnes suostumuksesi peruutetaan, ja enintään kolme (3) vuotta viimeisestä kaupallisesta yhteydenotosta Manucuristin kanssa (esim. kun Jäsen klikkaa hänelle lähetettyä tarjousta).
5.5 Vastaanottajat
Manucurist luovuttaa Jäsenen henkilötiedot vain niille vastaanottajille, joilla on ehdoton tarve käsitellä niitä keräystarkoituksen mukaisesti.
Tähän kuuluvat palveluntarjoajat, jotka osallistuvat Green Addict -ohjelman hallintaan.
5.6 Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Jotkin keräämämme henkilötiedot voidaan siirtää Euroopan unionin ulkopuolelle, pääasiassa Kanadaan ja Yhdysvaltoihin, joissa Manucuristilla on palveluntarjoajia.
Siirron yhteydessä Manucurist varmistaa, että siirto (i) tapahtuu Euroopan komission päätöksen mukaisesti riittävän suojan maahan GDPR:n 45 artiklan nojalla, tai (ii) on suojattu asianmukaisin takein GDPR:n 46 artiklan mukaisesti, mukaan lukien Euroopan komission mallisopimuslausekkeet sekä tekniset ja organisatoriset toimenpiteet, jotka takaavat korkean tietoturvan ja tietosuojan tason, vastaavan GDPR:n vaatimuksia.
5.7 Jäsenen yksilölliset oikeudet
Jäsenellä on yksilölliset oikeudet omiin henkilötietoihinsa: oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus tietojen oikaisuun, oikeus tietojen poistamiseen, oikeus käsittelyn rajoittamiseen, oikeus vastustaa käsittelyä, oikeus siirrettävyyteen.
Jäsen voi käyttää oikeuksiaan lähettämällä pyynnön:
- sähköpostitse: hello@manucurist.com.
- postitse: Manucurist Asiakaspalvelu - 19, rue d’Enghien 75010 Pariisi, Ranska.
Lisäksi Jäsen voi milloin tahansa korjata omia henkilötietojaan kirjautumalla Manucuristin verkkosivuston ”Oma tili” -sivulle.
Pyynnössä tulee mainita, mitä oikeuksia Jäsen haluaa käyttää. GDPR:n 12.6 artiklan mukaisesti, jos Manucuristilla on perusteltuja epäilyksiä pyynnön tekijän henkilöllisyydestä, henkilöllisyystodistus voidaan pyytää.
Lopuksi Jäsenellä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, Kansalliselle tietosuojavaltuutetulle (CNIL), jos hän katsoo, ettei pysty käyttämään oikeuksiaan tai haluaa ilmoittaa henkilötietojen suojan rikkomisesta.
5.8 Uskollisuusohjelma
Voit tutustua Green Addict -uskollisuusohjelmamme yksityiskohtiin tästä sivusta. Pidätämme oikeuden muuttaa ohjelmaamme edellyttäen, että asiakas säilyttää aiemmin ansaittujen pisteiden arvon. Green Addict -asiakkaillemme lähetetään sähköpostitiedotteita ohjelman kaikista muutoksista.
Kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa: hello@manucurist.com
