Πολιτική επιστροφής χρημάτων

α. Άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης

Εάν ο πελάτης, που κατοικεί στη Γαλλία, επικοινωνήσει με τη MANUCURIST εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας του για να ζητήσει την επιστροφή μιας μη ανοιγμένης παραγγελίας - τότε η MANUCURIST θα του επιστρέψει όλες τις πληρωμές που έλαβε για την παραγγελία, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μόλις παραληφθούν τα επιστρεφόμενα προϊόντα. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με πίστωση στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη που αντιστοιχεί στην τραπεζική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή της παραγγελίας ή μέσω του λογαριασμού PAYPAL, εάν η παραγγελία πληρώθηκε μέσω PAYPAL.

β. Επιστροφή προϊόντων εκτός δικαιώματος υπαναχώρησης

Εάν πραγματοποιηθεί επιστροφή χωρίς να πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις, τότε θα εφαρμόζεται η συνήθης πολιτική επιστροφών της MANUCURIST: η επιστροφή των προϊόντων γίνεται δεκτή εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα επιστρέφονται χρηματικά εφόσον είναι σε καλή κατάσταση (δεν έχουν ανοιχτεί, δεν έχουν υποστεί ζημιά, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί). Τα έξοδα παράδοσης που καταβλήθηκαν αρχικά από τον πελάτη δεν θα επιστρέφονται και τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
Σύμφωνα με την εμπορική μας πολιτική, ο πελάτης έχει προθεσμία 30 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησής του. Σε περίπτωση δυσαρέσκειας σχετικά με ένα ή περισσότερα προϊόντα, ο πελάτης καλείται να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών στην ακόλουθη διεύθυνση: hello@manucurist.com.
Μετά την εξέταση του αιτήματος, η Manucurist θα προτείνει μια κατάλληλη λύση και, εφόσον χρειαστεί, μπορεί να οργανώσει την επιστροφή και την επιστροφή χρημάτων για τα σχετικά προϊόντα.

γ. Η περίπτωση των προωθητικών προσφορών

Ο πελάτης μπορεί να επωφεληθεί στον Ιστότοπο από μια προωθητική προσφορά υπό όρους ή από δωρεάν παράδοση, που του επιτρέπει να λάβει έκπτωση. Σε περίπτωση επιστροφής από τον πελάτη μόνο μέρους των ειδών που του επέτρεψαν να επωφεληθεί από αυτή την προωθητική προσφορά, ο πελάτης θα αποζημιωθεί με ποσό ίσο με την τιμή του επιστρεφόμενου προϊόντος, από την οποία θα αφαιρεθεί η έκπτωση που εφαρμόστηκε αρχικά και την οποία ο πελάτης δεν θα δικαιούται πλέον.
Ομοίως, ο πελάτης μπορεί να επωφεληθεί από ένα δώρο με την αγορά ενός ή περισσότερων προϊόντων. Σε περίπτωση επιστροφής από τον πελάτη αυτού του προϊόντος ή μέρους αυτών των προϊόντων, ο πελάτης θα πρέπει επίσης να επιστρέψει το δώρο από το οποίο επωφελήθηκε.

δ. Πολιτική επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

Θέλουμε να αγοράζετε με απόλυτη εμπιστοσύνη. Σημειώστε ότι η πολιτική επιστροφής χρημάτων 30 ημερών μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά ανά πελάτη. Μόλις πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων, δεν θα γίνεται δεκτό κανένα άλλο αίτημα επιστροφής χρημάτων, είτε αφορά την ίδια παραγγελία, διαφορετική παραγγελία ή επιπλέον προϊόντα.