Πολιτική απορρήτου

Προοίμιο

Περί τίνος πρόκειται;

Ως προσωπικά δεδομένα νοούνται όλες οι πληροφορίες που επιτρέπουν την άμεση ή έμμεση ταυτοποίησή σας.

Για παράδειγμα, ως προσωπικά δεδομένα θεωρούνται τα στοιχεία επικοινωνίας σας (π.χ.: επώνυμο, όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση), αλλά και η τοποθεσία σας, ένας αριθμός αναγνώρισης (π.χ.: διεύθυνση IP), μια φωτογραφία κ.λπ.

Υπό αυτή την έννοια, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται μόνο σε φυσικά πρόσωπα, εφεξής καλούμενα “Υποκείμενα των δεδομένων”, είτε είναι ιδιώτες είτε επαγγελματίες, με εξαίρεση τα νομικά πρόσωπα.

Στη Manucurist, συλλέγουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την επίτευξη καθορισμένων, ρητών και νόμιμων σκοπών. Στόχος της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου είναι να σας περιγράψει τον τρόπο με τον οποίο ενεργούμε.

Ποια είναι η εφαρμοστέα νομοθεσία;

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου βασίζεται κυρίως σε δύο κείμενα:

• Ο Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016, εφεξής καλούμενος “ΓΚΠΔ” ;
• Ο τροποποιημένος νόμος αριθ. 78/17 της 6ης Ιανουαρίου 1978, εφεξής καλούμενος «νόμος περί Πληροφορικής και Ελευθεριών».

Πού μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες που σας αφορούν;

Για τη μεγαλύτερη δυνατή σαφήνεια, η Manucurist σας προσφέρει διάφορες πηγές πληροφοριών:

• Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν περιηγείστε στον ιστότοπό μας·
• Οι Γενικοί όροι πώλησης διέπουν κάθε αγορά που πραγματοποιείται μέσω του ιστότοπού μας·
• Οι Όροι χρήσης του Green Addict περιγράφουν λεπτομερώς τους κανόνες που ισχύουν για το πρόγραμμα επιβράβευσής μας·
• Οι Νομικές πληροφορίες καθιστούν προσβάσιμες όλες τις χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία Manucurist.

 

Άρθρο 1: Ο υπεύθυνος επεξεργασίας

Σύμφωνα με τη νομοθεσία (ΓΚΠΔ, άρθρο 7), ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η οντότητα που καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου https://www.manucurist.com/ είναι:

Manucurist SARL
19, rue d’Enghien
75010 Paris
RCS Paris: 813 646 429

Άρθρο 2: Οι τρόποι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων

Για ποιους σκοπούς υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα σας;

Όταν περιηγείστε στον ιστότοπό μας, τα δεδομένα σας μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Η διαχείριση συμβάσεων: διαχείριση λογαριασμού πελάτη, διαχείριση παραγγελιών που πραγματοποιούνται online και αποστολής/παράδοσης/επιστροφής σε απόθεμα.
  Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης ή των προσυμβατικών μέτρων που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων.
  
• Η διαχείριση του προγράμματος επιβράβευσης της Manucurist.
  Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στη συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου προσώπου στους Όρους χρήσης Green Addict.
  
• Η εμπορική προώθηση μέσω ηλεκτρονικών μέσων και η εξατομίκευση διαφημιστικού περιεχομένου.
  Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων.
  
• Η διαχείριση πληρωμών και τιμολογίων, καθώς και η τήρηση λογιστικών βιβλίων.
  Η επεξεργασία αυτή ανταποκρίνεται σε νομική υποχρέωση.
  
• Η διεξαγωγή ερευνών ικανοποίησης και μελετών πελατών: δημοσκοπήσεις, δοκιμές προϊόντων, στατιστικά πωλήσεων και διοργάνωση διαγωνισμών.
  Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Manucurist, που συνίσταται στη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας.
  
• Η διαχείριση προδικαστικών και δικαστικών διαφορών.
  Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Manucurist, που συνίσταται στην απόδειξη δικαιώματος ή σύμβασης.
  

Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας;

Δεν συλλέγουμε τα δεδομένα σας με άλλο τρόπο παρά μόνο μέσω της δικής σας περιήγησης (η λεγόμενη άμεση συλλογή).

Κατ’ εξαίρεση, στο πλαίσιο του προγράμματος «Συστήστε έναν κοντινό σας άνθρωπο», ενδέχεται να συλλέξουμε τη διεύθυνση email σας για να σας προσφέρουμε εκπτωτικό κουπόνι για την πρώτη σας παραγγελία. Σε αυτή την περίπτωση, ένας από τους κοντινούς σας ανθρώπους θα έχει αναφέρει τη διεύθυνση email σας στον ιστότοπό μας και γι’ αυτό θα επικοινωνήσουμε μαζί σας (έμμεση συλλογή).

Διαβιβάζονται τα δεδομένα σας σε τρίτους;

Η Manucurist διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στους αποδέκτες που τα χρειάζονται απολύτως, προκειμένου να διασφαλίζεται η επεξεργασία τους σύμφωνα με τον σκοπό συλλογής τους.

Στο πλαίσιο αυτό, εμπλέκονται οι πάροχοι που είναι υπεύθυνοι για τις ακόλουθες αποστολές: Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών πελατών / Διαχείριση παραγγελίας, αποστολής, παράδοσης, επιστροφής στο απόθεμα / Υπηρεσίες πληρωμών και διαχείρισης τιμολογίων / Φιλοξενία και διαχείριση του ιστότοπου / Διαχείριση ικανοποίησης πελατών και διοργάνωση διαγωνισμών / Διαφημιστική επικοινωνία μέσω email και τοποθέτηση cookies στη συσκευή σας, υπό την προϋπόθεση της συγκατάθεσής σας / Κατά περίπτωση, τα αρμόδια δικαστήρια, διαμεσολαβητές, δικηγόροι, δικαστικοί επιμελητές, ορκωτοί λογιστές και ελεγκτές.

Μεταφέρονται τα δεδομένα σας εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ);

Ορισμένα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε ενδέχεται να μεταφέρονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, κυρίως στον Καναδά και στις Ηνωμένες Πολιτείες, όπου βρίσκονται πάροχοι υπηρεσιών της Manucurist.

Σε περίπτωση μεταφοράς, η Manucurist διασφαλίζει ότι αυτή (i) πραγματοποιείται προς χώρα που αποτελεί αντικείμενο απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής βάσει του άρθρου 45 του ΓΚΠΔ ή (ii) διέπεται από κατάλληλες εγγυήσεις βάσει του άρθρου 46 του ΓΚΠΔ, ιδίως από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, καθώς και από τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που επιτρέπουν τη διασφάλιση υψηλού επιπέδου ασφάλειας και εμπιστευτικότητας των δεδομένων, ανάλογου με εκείνο που απαιτεί ο ΓΚΠΔ.

Για πόσο διάστημα διατηρούνται τα δεδομένα σας;

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα έως την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μας επιβάλλεται μεγαλύτερη διάρκεια διατήρησης λόγω νομικής υποχρέωσης.

Ενδεικτικά:

• Εάν δεν είστε ακόμη πελάτης, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να διατηρηθούν έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας για τη λήψη εμπορικής προώθησης και έως 3 (τρία) έτη από την τελευταία εμπορική επικοινωνία μαζί μας (π.χ.: όταν κάνετε κλικ σε μια προσφορά που σας αποστέλλουμε).
• Εάν είστε πελάτης, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να διατηρηθούν έως 3 (τρία) έτη από την τελευταία πράξη αγοράς και έως 5 (πέντε) έτη σε ενδιάμεση αρχειοθέτηση (πρόσβαση μόνο σε περίπτωση διαφοράς).
• Τα τιμολόγια διατηρούνται για περίοδο 10 (δέκα) ετών.
  
  

Άρθρο 3: Τα ατομικά σας δικαιώματα

Ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα;

• Δικαίωμα πρόσβασης: έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε επιβεβαίωση ότι τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται πράγματι σε επεξεργασία από τις υπηρεσίες μας. Κατά περίπτωση, κατόπιν αιτήματός σας, θα σας αποστείλουμε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα διόρθωσης: έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη συμπλήρωση προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε και είναι ανακριβή.
• Δικαίωμα διαγραφής: έχετε το δικαίωμα να λάβετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων το συντομότερο δυνατό, ιδίως όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όταν ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας, στην οποία βασιζόταν η επεξεργασία των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα περιορισμού: έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό, δηλαδή την αναστολή της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, ιδίως όταν αυτά είναι απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση των δικαιωμάτων σας ενώπιον δικαστηρίου.
• Δικαίωμα εναντίωσης: έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Μόνο νόμιμοι και επιτακτικοί λόγοι της Manucurist ή η διαπίστωση, άσκηση ή υπεράσπιση δικαιωμάτων ενώπιον δικαστηρίου μπορούν να περιορίσουν αυτό το δικαίωμα.
  
• Δικαίωμα στη φορητότητα: έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε από τη Manucurist τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει, σε δομημένο, ευρέως χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.

Πώς μπορείτε να τα ασκήσετε;

Έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε τα ατομικά σας δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας μέσω email, στέλνοντας αίτημα στην ακόλουθη διεύθυνση: hello@manucurist.com.

Το αίτημά σας θα αναφέρει το ή τα δικαιώματα που επιθυμείτε να ασκήσετε. Σύμφωνα με το άρθρο 12.6 του ΓΚΠΔ, όταν η Manucurist έχει εύλογες αμφιβολίες σχετικά με την ταυτότητα του προσώπου που ασκεί τα δικαιώματά του, θα μπορούμε να σας ζητήσουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε ότι πρόκειται πράγματι για εσάς, όπως για παράδειγμα αντίγραφο του εγγράφου ταυτότητάς σας.

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία;

Απολύτως. Εάν θεωρείτε ότι δεν μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή επιθυμείτε να αναφέρετε παραβίαση των κανόνων προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή, την Εθνική Επιτροπή Πληροφορικής και Ελευθεριών (CNIL).

Άρθρο 4: Η διαχείριση των cookies

Για τη βελτίωση της λειτουργίας του ιστότοπου και τη βελτιστοποίηση της περιήγησής σας, η Manucurist ενδέχεται να τοποθετεί cookies σε αυτόν, μέσω υπεργολάβων ή συνεργαζόμενων εταιρειών.

Αλλά μην ανησυχείτε! Σε κάθε περίπτωση, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και ζητούμε τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο.

Αυτά τα cookies μάς επιτρέπουν να μετράμε την επισκεψιμότητα, ώστε να βελτιώνουμε τη συνολική λειτουργία του ιστότοπού μας, να βελτιστοποιούμε την εμπειρία περιήγησής σας προσφέροντάς σας εξατομικευμένο περιεχόμενο και να σας προτείνουμε προσφορές προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας.

Στο πλαίσιο της χρήσης cookies, η Manucurist ενδέχεται να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας ή ως από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας με τα κοινωνικά δίκτυα.

Ωστόσο, σημειώστε ότι τα cookies ορισμένων λύσεων που χρησιμοποιούμε εξαρτώνται από εξωτερικό υπεύθυνο επεξεργασίας, ο οποίος ενδέχεται, σε περίπτωση αποδοχής από μέρους σας, να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν βάσει της δικής του πολιτικής απορρήτου.

Έχετε τη δυνατότητα να αποκλείσετε την τοποθέτηση τέτοιων ιχνηλατών μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σε μια τέτοια διαδικασία, η διαμόρφωση κάθε προγράμματος περιήγησης είναι διαφορετική. Ενδεικτικά: Chrome™ ; Internet Explorer™ ; Safari™ ; Firefox™.

Σύμφωνα με τις συστάσεις της CNIL, η διάρκεια ζωής των ιχνηλατών που χρησιμοποιούμε περιορίζεται σε 13 (δεκατρείς) μήνες, ενώ οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτών δεν θα διατηρούνται πέραν των 25 (είκοσι πέντε) μηνών.

Το ContentSquare είναι μια λύση που συγκεντρώνει δεδομένα σχετικά με τη χρήση και τη συχνότητα, για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Τα στατιστικά στοιχεία που δημιουργούνται είναι ανώνυμα. Αν δεν επιθυμείτε να συμμετέχετε σε αυτή την παρακολούθηση, κάντε κλικ εδώ. Για περισσότερες πληροφορίες: https://www.contentsquare.com/privacy-and-security/

Όνομα cookie	Διάρκεια	Περιγραφή
_cs_id	13 μήνες	Αναγνωριστικό χρήστη ContentSquare
_cs_s	30 λεπτά	αριθμός σελίδων που προβλήθηκαν στην τρέχουσα συνεδρία για τη λύση ContentSquare
_cs_vars	συνεδρία	εξατομικευμένες μεταβλητές
_cs_ex	30 ημέρες	εξαίρεση επισκεπτών από τη συλλογή δεδομένων
_cs_c	13 μήνες	κατάσταση συγκατάθεσης χρήστη
_cs_optout	13 μήνες	εξαίρεση επισκεπτών από τη συλλογή
_cs_mk	30 λεπτά	Ενσωματώσεις Google Analytics και Adobe Analytics που αντιστοιχούν σε κλειδί

Άρθρο 5: Ενημέρωση της Πολιτικής απορρήτου

Η Manucurist ενδέχεται να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική απορρήτου.

Εάν επιθυμούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρόπο διαφορετικό από εκείνον για τον οποίο σας έχουμε ήδη ενημερώσει, αυτές οι τροποποιήσεις θα σας γνωστοποιηθούν με εμφανή τρόπο στον ιστότοπό μας.

Άρθρο 6: Διαφορές

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπεται από το γαλλικό δίκαιο.

Σε περίπτωση που προκύψει διαφορά σχετικά με την εγκυρότητα, την ερμηνεία ή την εκτέλεση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, τα μέρη θα καταβάλουν καλή τη πίστει προσπάθειες για την επίτευξη φιλικής επίλυσης.

Ελλείψει φιλικής επίλυσης, η διαφορά θα παραπεμφθεί στα δικαστήρια της περιφέρειας του Εφετείου του Παρισιού, τα οποία είναι αποκλειστικά αρμόδια.

Άρθρο 7: Επικοινωνία

Μπορείτε να μας απευθύνετε κάθε ερώτηση ή καταγγελία:

• Συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας μας, διαθέσιμη στην ακόλουθη διεύθυνση: https://www.manucurist.com/pages/contact.
• Στέλνοντάς μας email στην ακόλουθη διεύθυνση: hello@manucurist.com.
• Στέλνοντάς μας επιστολή στην ακόλουθη ταχυδρομική διεύθυνση: Manucurist, 19, rue d’Enghien 75010 Paris.