Brugsbetingelser Green Addict

ARTIKEL 5 - Beskyttelse af personoplysninger

Beskyttelsen af personoplysninger for brugere af Manucurists hjemmeside er reguleret af den tilhørende privatlivspolitik, som kan tilgås her.

Som en undtagelse angiver denne artikel de specifikke betingelser, der gælder for hver bruger (herefter kaldet "Medlem"), som tilmelder sig loyalitetsprogrammet Green Addict.

5.1 Indsamlingsmetoder

Medlemmets personoplysninger indsamles direkte fra vedkommende på tidspunktet for tilmeldingen til Green Addict-programmet på hjemmesiden www.manucurist.com.

Medlemmet er eneansvarlig for kvaliteten af de personoplysninger, som det videregiver til Manucurist.

5.2 Indsamlede oplysninger

Følgende personoplysninger indsamles obligatorisk i forbindelse med tilmeldingen til Green Addict-programmet: tiltaleform, efternavn, fornavn, e-mailadresse, postadresse. Disse oplysninger er nødvendige for Manucurist for at sikre autentificeringen af Medlemmet. Manglende oplysninger, irrelevante oplysninger eller manglende opdatering kan medføre forsinkelse i behandlingen af Medlemmets anmodning eller endda afvisning.

Andre personoplysninger, som Manucurist indsamler i forbindelse med en tilmelding, er frivillige og har til formål bedre at kende Medlemmet og sende kommunikation, der passer til vedkommendes profil.

Som eksempel behandler Manucurist Medlemmets købshistorik og brug af hjemmesiden (for eksempel ved at indsamle browserdata via cookies, forudsat samtykke). Denne behandling er ikke nødvendig for oprettelse af en Medlemskonto, men bliver det, når det handler om at administrere Medlemmets berettigelse til de forskellige fordele i Green Addict-programmet.

5.3 Formål og retlige grundlag

Som Medlem kan dine personoplysninger blive behandlet til følgende formål og på grundlag af følgende retlige grundlag:

Administration og drift af loyalitetsprogrammet og fællesskaber: information til Medlemmet om loyalitetsprogrammet eller tilgængelige tjenester, håndtering af medlemsrelation, kortfordele og kortkampagner.

Disse behandlinger er nødvendige for at opfylde Green Addict-brugsvilkårene.

Elektronisk kommerciel markedsføring: oprettelse af kundeprofiler, markedsføring via e-mails og/eller SMS, dataindsamling via cookies.

Disse behandlinger er baseret på Medlemmets samtykke. Som undtagelse kan kommerciel markedsføring via post være baseret på Manucurists legitime interesse.

Gennemførelse af tilfredshedsundersøgelser og kundeanalyser: spørgeskemaer, produkttests, salgstatistikker og organisering af konkurrencer.

Denne behandling er baseret på Manucurists legitime interesse i løbende at forbedre sine tjenester og produkter.

Udøvelse af Medlemmets individuelle rettigheder: håndtering af anmodninger om udøvelse af Medlemmets rettigheder vedrørende brugen af personoplysninger.

Denne behandling er baseret på en lovmæssig forpligtelse.

Håndtering af forudgående tvister og retstvister.

Denne behandling er baseret på Manucurists legitime interesse i at bevise en ret eller en kontrakt.

5.4 Opbevaringsperioder

Manucurist opbevarer Medlemmets personoplysninger, indtil formålene, som de blev indsamlet til, er opfyldt, det vil sige i hele medlemsperioden i Green Addict-programmet plus de gældende lovbestemte forældelsesfrister, blandt andet for at bevare bevis for transaktioner.

I visse tilfælde pålægges Manucurist en længere opbevaringsperiode af en lovmæssig forpligtelse.

Bemærk, at data indsamlet til kommerciel markedsføring kun kan opbevares indtil tilbagekaldelse af dit samtykke og op til 3 (tre) år efter den sidste kommercielle kontakt med Manucurist (f.eks. når Medlemmet klikker på et tilbud, der er sendt til vedkommende).

5.5 Modtagere

Manucurist videregiver kun Medlemmets personoplysninger til de modtagere, der strengt har brug for dem for at behandle oplysningerne i overensstemmelse med formålet med indsamlingen.

I denne sammenhæng omfatter det leverandører, der deltager i administrationen af Green Addict-programmet.

5.6 Overførsel af data uden for Den Europæiske Union

Nogle af de personoplysninger, vi indsamler, kan blive overført uden for Den Europæiske Union, primært til Canada og USA, hvor Manucurists leverandører er placeret.

Ved overførsel sikrer Manucurist, at det (i) sker til et land, der er omfattet af et afgørelse om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen i henhold til artikel 45 i GDPR, eller (ii) er omfattet af passende garantier i henhold til artikel 46 i GDPR, herunder standardkontraktbestemmelser fra Europa-Kommissionen samt tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der sikrer et højt niveau af datasikkerhed og fortrolighed, svarende til det, der kræves af GDPR.

5.7 Medlemmets individuelle rettigheder

Medlemmet har individuelle rettigheder over sine personoplysninger: ret til adgang, ret til berigtigelse, ret til sletning, ret til begrænsning, ret til indsigelse, ret til dataportabilitet.

Medlemmet kan udøve sine rettigheder ved at sende sin anmodning til:

via e-mail: hello@manucurist.com.
via post: Service Clients Manucurist - 19, rue d’Enghien 75010 Paris, Frankrig.

Derudover kan Medlemmet til enhver tid rette sine egne personoplysninger, som det har angivet, ved at gå til sin side "Min konto" på Manucurists hjemmeside.

Anmodningen skal angive, hvilke rettigheder Medlemmet ønsker at udøve. I overensstemmelse med artikel 12.6 i GDPR kan Manucurist, hvis der er rimelig tvivl om identiteten på den person, der udøver sine rettigheder, anmode om en identitetsbekræftelse.

Endelig har Medlemmet ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden, Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), hvis det mener, at det ikke kan udøve sine rettigheder eller ønsker at rapportere en overtrædelse af reglerne om beskyttelse af personoplysninger.

5.8 Loyalitetsprogram

Du kan se detaljerne om vores loyalitetsprogram Green Addict på denne side. Vi forbeholder os retten til at ændre vores program, forudsat at kunden bevarer værdien af tidligere optjente point. E-mailmeddelelser vil blive sendt til vores Green Addict-kunder for at informere dem om alle ændringer i programmet.
For spørgsmål kan du kontakte os på følgende adresse: hello@manucurist.com