Zásady vrácení peněz

Zásady vracení peněz

a. Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

Pokud zákazník s bydlištěm ve Francii kontaktuje společnost MANUCURIST do 14 dnů od data doručení své objednávky s žádostí o vrácení neotevřené objednávky, společnost MANUCURIST mu vrátí veškeré platby přijaté za objednávku, včetně nákladů na doručení. K tomuto vrácení peněz dojde po převzetí vrácených produktů. Náklady na zpáteční dopravu nese zákazník.

Vrácení peněz bude provedeno připsáním na bankovní účet zákazníka odpovídající platební kartě použité k úhradě objednávky, nebo prostřednictvím účtu PAYPAL, pokud byla objednávka uhrazena přes PAYPAL.

b. Vrácení produktů mimo právo na odstoupení od smlouvy

Pokud je vrácení provedeno bez splnění všech výše uvedených podmínek, uplatní se standardní zásady pro vrácení zboží společnosti MANUCURIST: vrácení produktů je přijímáno do 15 dnů od data doručení. Vrácené produkty budou proplaceny, pokud jsou v řádném stavu (neotevřené, nepoškozené, nepoužité). Původní náklady na dopravu uhrazené zákazníkem nebudou vráceny a náklady na zpáteční dopravu nese zákazník.
V souladu s našimi obchodními podmínkami má zákazník lhůtu 30 dnů od data objednávky na uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy. V případě nespokojenosti s jedním nebo více produkty se zákazníkovi doporučuje kontaktovat zákaznický servis na následující adrese: hello@manucurist.com.
Po posouzení žádosti společnost Manucurist navrhne vhodné řešení a případně zajistí vrácení a proplacení dotčených produktů. 

c. Případ propagačních nabídek

Zákazník může na Stránkách využít podmíněnou propagační nabídku nebo dopravu zdarma, která mu umožní získat slevu. V případě vrácení pouze části zboží, které zákazníkovi umožnilo tuto propagační nabídku využít, bude zákazníkovi vrácena částka rovnající se ceně vráceného produktu, od níž bude odečtena původně uplatněná sleva, na kterou již zákazník nemá nárok.
Stejně tak může zákazník získat dárek k nákupu jednoho nebo více produktů. V případě vrácení tohoto produktu nebo části těchto produktů je zákazník povinen vrátit také obdržený dárek. 

d. Zásady 30denního vrácení peněz

Chceme, abyste nakupovali s naprostou důvěrou. Upozorňujeme, že naše zásady 30denního vrácení peněz může každý zákazník využít pouze jednou. Jakmile bylo vrácení peněz provedeno, žádná další žádost o vrácení peněz nebude přijata, ať už se jedná o stejnou objednávku, jinou objednávku nebo další produkty.