How it Works
1
Join the club
Create your account in just one click.
2
Earn & Upgrade
Every euro spent turns into points and brings you closer to the next tier.
3
Redeem points
Save on your orders by exchanging points for discounts.
| Tier perks |
|
|---|---|
Časté dotazy
Jak se zapojit do věrnostního programu?
Stačí se zaregistrovat, vytvořit si účet a začít získávat odměny!
Jak mohu získávat body?
Body získáte za registraci, nákupy a mnoho dalšího! Podrobnosti najdete v sekci Možnosti získání bodů.
Jak mohu využít své body?
Přihlaste se, přejděte na svůj přehled a v sekci Možnosti uplatnění vyměňte body za odměny.
Kde zjistím, kolik mám bodů?
Nejdřív se přihlaste ke svému účtu! Počet bodů uvidíte v horní části stránky věrnostního programu, ve svém přehledu nebo při placení.
Jak mohu využít své body?
Přihlaste se, přejděte na svůj přehled a v sekci Možnosti uplatnění vyměňte body za odměny.
Mají mé body omezenou platnost?
Pokud na účtu nedojde k žádné aktivitě, platnost bodů skončí po jednom roce.
Mají mé odměny omezenou platnost?
Jakmile si odměny na účtu aktivujete, jejich platnost už neskončí.
Co se stane s mými body, když vrátím nákup?
Pokud nákup vrátíte, body získané za tento nákup se vám odečtou z účtu.
Kdy dostanu narozeninový dárek?
V den svých narozenin! Výjimkou je situace, kdy vaše narozeniny připadají na období do 30 dnů od zadání data narození. Jde o opatření proti podvodům; své body přesto dostanete přibližně po 30 dnech.
Zapomněla jsem uplatnit body při placení. Mohu je využít zpětně?
Bohužel ne. Po dokončení nákupu už body nelze vyměnit za odměny.
