Polityka prywatności

Wstęp

O czym mowa?

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje umożliwiające Twoją bezpośrednią lub pośrednią identyfikację.

Na przykład za dane osobowe uznaje się Twoje dane kontaktowe (np. nazwisko, imię, adres pocztowy), ale także Twoją lokalizację, numer identyfikacyjny (np. adres IP), zdjęcie itd.

W związku z tym niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie wyłącznie do osób fizycznych, zwanych dalej „Osobami, których dane dotyczą”, niezależnie od tego, czy są osobami prywatnymi, czy profesjonalistami, z wyłączeniem osób prawnych.

W Manucurist zbieramy wyłącznie dane osobowe ściśle niezbędne do realizacji określonych, wyraźnych i zgodnych z prawem celów. Niniejsza Polityka prywatności ma na celu opisanie, jak postępujemy.

Jakie przepisy mają zastosowanie?

Niniejsza Polityka prywatności opiera się głównie na dwóch aktach prawnych:

Rozporządzenie (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwane dalej „RODO”;
Ustawa nr 78/17 z dnia 6 stycznia 1978 r., ze zmianami, zwana dalej „ustawą o informatyce i wolnościach”.

Gdzie znaleźć informacje, które mnie dotyczą?

Dla jak największej przejrzystości Manucurist oferuje Państwu kilka źródeł informacji:

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane osobowe podczas korzystania z naszej strony;
Ogólne warunki sprzedaży regulują każdy zakup dokonany za pośrednictwem naszej strony;
Warunki korzystania z Green Addict szczegółowo określają zasady mające zastosowanie do naszego programu lojalnościowego;
Informacje prawne udostępniają wszelkie przydatne informacje dotyczące spółki Manucurist.

Artykuł 1: Administrator danych

Zgodnie z przepisami (RODO, art. 7) administrator danych to podmiot, który określa cele i sposoby przetwarzania.

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony https://www.manucurist.com/ jest:

Manucurist SARL
19, rue d’Enghien
75010 Paryż
RCS Paryż: 813 646 429

Artykuł 2: Zasady przetwarzania Państwa danych osobowych

W jakich celach przetwarzamy Twoje dane?

Podczas korzystania z naszej strony Państwa dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

Zarządzanie umowami: zarządzanie kontem klienta, zarządzanie zamówieniami złożonymi online oraz wysyłką/dostawą/zwrotem do magazynu.
To przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą.
Zarządzanie programem lojalnościowym Manucurist.
Przetwarzanie to opiera się na zgodzie osoby, której dane dotyczą, na Warunki korzystania z Green Addict.
Marketing bezpośredni drogą elektroniczną oraz personalizacja treści reklamowych.
To przetwarzanie opiera się na zgodzie osoby, której dane dotyczą.
Zarządzanie płatnościami i fakturami oraz prowadzenie księgowości.
To przetwarzanie wynika z obowiązku prawnego.
Prowadzenie badań satysfakcji i badań klientów: ankiety, testy produktów, statystyki sprzedaży i organizacja konkursów.
To przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Manucurist, polegającym na ciągłym doskonaleniu naszych usług i produktów.
Zarządzanie sporami przedsądowymi i sądowymi.
To przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Manucurist, polegającym na ustaleniu dowodu prawa lub umowy.

Jak zbieramy Twoje dane?

Nie zbieramy Twoich danych w inny sposób niż za pośrednictwem Twojej własnej aktywności podczas korzystania ze strony (tzw. zbieranie bezpośrednie).

Wyjątkowo, w ramach programu „Poleć bliską osobę”, możemy zbierać Państwa adres e-mail, aby zaproponować Państwu kupon rabatowy na pierwsze zamówienie. W takim przypadku jedna z bliskich Państwu osób podała Państwa adres e-mail na naszej stronie i z tego powodu skontaktujemy się z Państwem (tzw. zbieranie pośrednie).

Czy Twoje dane są przekazywane osobom trzecim?

Manucurist przekazuje Twoje dane osobowe wyłącznie odbiorcom, którym są one bezwzględnie niezbędne, aby zapewnić ich przetwarzanie zgodnie z celem ich zbierania.

W tym zakresie dotyczy to usługodawców odpowiedzialnych za następujące zadania: tworzenie i zarządzanie kontami klientów / zarządzanie zamówieniami, wysyłką, dostawą, zwrotem do magazynu / usługi płatnicze i zarządzanie fakturami / hosting i zarządzanie stroną / zarządzanie satysfakcją klientów i organizacja konkursów / reklamowy mailing i umieszczanie plików cookie na Twoim urządzeniu za Twoją zgodą / w stosownych przypadkach właściwe sądy, mediatorzy, prawnicy, komornicy, biegli księgowi i biegli rewidenci.

Czy Twoje dane są przekazywane poza Unię Europejską (UE)?

Niektóre dane osobowe, które zbieramy, mogą być przekazywane poza Unię Europejską, głównie do Kanady i Stanów Zjednoczonych, gdzie działają usługodawcy Manucurist.

W przypadku przekazania Manucurist zapewnia, że jest ono (i) realizowane do kraju objętego decyzją stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony wydaną przez Komisję Europejską na podstawie art. 45 RODO lub (ii) objęte odpowiednimi zabezpieczeniami na podstawie art. 46 RODO, w szczególności standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej, a także środkami technicznymi i organizacyjnymi zapewniającymi wysoki poziom bezpieczeństwa i poufności danych, analogiczny do wymaganego przez RODO.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Przechowujemy Twoje dane osobowe do czasu realizacji celów, dla których zostały zebrane.

W niektórych przypadkach dłuższy okres przechowywania jest wymagany przez obowiązek prawny.

Przykładowo:

Jeśli nie są Państwo jeszcze klientem, Państwa dane osobowe mogą być przechowywane do czasu wycofania zgody na otrzymywanie informacji handlowych oraz do 3 (trzech) lat od ostatniego kontaktu handlowego z nami (np. gdy klikną Państwo ofertę, którą do Państwa wysyłamy).
Jeśli są Państwo klientem, Państwa dane osobowe mogą być przechowywane do 3 (trzech) lat od ostatniego zakupu oraz do 5 (pięciu) lat w archiwum pośrednim (dostęp wyłącznie w przypadku sporu).
Faktury są przechowywane przez okres 10 (dziesięciu) lat.

Artykuł 3: Twoje prawa indywidualne

Jakie prawa przysługują Państwu w odniesieniu do własnych danych osobowych?

Prawo dostępu: masz prawo poprosić nas o potwierdzenie, że Twoje dane osobowe są przetwarzane przez nasze usługi. W stosownych przypadkach, na Twoje żądanie, przekażemy Ci kopię Twoich danych osobowych podlegających przetwarzaniu.
Prawo do sprostowania: masz prawo żądać sprostowania lub uzupełnienia przetwarzanych przez nas danych osobowych, które są nieprawidłowe.
Prawo do usunięcia danych: masz prawo uzyskać usunięcie swoich danych osobowych w możliwie najkrótszym czasie, w szczególności gdy nie są już niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub gdy wycofasz zgodę, na której opierało się przetwarzanie Twoich danych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: masz prawo żądać ograniczenia, czyli wstrzymania przetwarzania Twoich danych osobowych, w szczególności gdy są one niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony Twoich praw w postępowaniu sądowym.
Prawo do sprzeciwu: mają Państwo prawo w dowolnym momencie, z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją, sprzeciwić się przetwarzaniu Państwa danych osobowych. Jedynie uzasadnione i nadrzędne podstawy Manucurist lub ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń mogą ograniczyć to prawo.
Prawo do przenoszenia danych: mają Państwo prawo otrzymać od Manucurist dane osobowe, które nam Państwo przekazali, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Jak z nich skorzystać?

Masz możliwość wykonywania swoich indywidualnych praw dotyczących danych drogą e-mailową, wysyłając wniosek na następujący adres: hello@manucurist.com.

We wniosku wskaż prawo lub prawa, z których chcesz skorzystać. Zgodnie z art. 12 ust. 6 RODO, gdy Manucurist będzie mieć uzasadnione wątpliwości co do tożsamości osoby wykonującej swoje prawa, możemy poprosić Cię o informacje niezbędne do potwierdzenia, że chodzi właśnie o Ciebie, na przykład o kopię dokumentu tożsamości.

Czy masz prawo złożyć skargę?

Oczywiście. Jeśli uważasz, że nie możesz skorzystać ze swoich praw, lub chcesz zgłosić naruszenie zasad ochrony Twoich danych osobowych, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Artykuł 4: Zarządzanie plikami cookie

Aby poprawić działanie strony i zoptymalizować korzystanie z niej, Manucurist może umieszczać na niej pliki cookie za pośrednictwem podwykonawców lub firm partnerskich.

Ale bez obaw! W każdym przypadku szanujemy Twoją prywatność i prosimy o Twoją zgodę zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Te pliki cookie pozwalają nam mierzyć oglądalność w celu poprawy ogólnego działania naszej strony, optymalizować Twoje doświadczenie podczas korzystania ze strony poprzez oferowanie spersonalizowanych treści oraz proponować oferty dostosowane do Twoich zainteresowań.

W ramach korzystania z plików cookie Manucurist może przetwarzać dotyczące Cię dane osobowe jako niezależny administrator danych lub współadministrator danych wraz z sieciami społecznościowymi.

Należy jednak pamiętać, że pliki cookie niektórych rozwiązań, z których korzystamy, zależą od zewnętrznego administratora danych, który w przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody może przetwarzać dotyczące Cię dane osobowe zgodnie z własną polityką prywatności.

Masz możliwość zablokowania umieszczania takich trackerów za pomocą ustawień swojej przeglądarki. W takim przypadku konfiguracja każdej przeglądarki jest inna. Przykładowo: Chrome™ ; Internet Explorer™ ; Safari™ ; Firefox™.

Zgodnie z zaleceniami CNIL okres ważności używanych przez nas trackerów jest ograniczony do 13 (trzynastu) miesięcy, natomiast informacje zebrane za ich pośrednictwem nie będą przechowywane dłużej niż 25 (dwadzieścia pięć) miesięcy.

ContentSquare to rozwiązanie, które gromadzi dane dotyczące użytkowania i częstotliwości w celu poprawy doświadczenia użytkownika. Tworzone statystyki są anonimowe. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w tym monitorowaniu, kliknij tutaj. Więcej informacji: https://www.contentsquare.com/privacy-and-security/

Nazwa pliku cookie	Okres	Opis
_cs_id	13 miesięcy	Identyfikator użytkownika ContentSquare
_cs_s	30 minut	liczba wyświetlonych stron w bieżącej sesji dla rozwiązania ContentSquare
_cs_vars	sesja	zmienne niestandardowe
_cs_ex	30 dni	wykluczyć odwiedzających ze zbierania danych
_cs_c	13 miesięcy	status zgody użytkownika
_cs_optout	13 miesięcy	wykluczyć odwiedzających ze zbierania danych
_cs_mk	30 minut	Klucz dopasowujący integracje Google Analytics i Adobe Analytics

Artykuł 5: Aktualizacja Polityki prywatności

Manucurist może zmienić niniejszą Politykę prywatności.

Jeśli zechcemy wykorzystać Państwa dane osobowe w sposób inny niż ten, o którym już Państwa poinformowaliśmy, zmiany te zostaną wyraźnie zakomunikowane na naszej stronie.

Artykuł 6: Spory

Niniejsza Polityka prywatności podlega prawu francuskiemu.

W przypadku powstania sporu dotyczącego ważności, interpretacji lub wykonania niniejszej Polityki prywatności, strony będą dążyć w dobrej wierze do polubownego rozwiązania.

W przypadku braku polubownego rozwiązania spór zostanie skierowany do sądów właściwych dla okręgu Sądu Apelacyjnego w Paryżu, które są wyłącznie właściwe.

Artykuł 7: Kontakt

Możesz skierować do nas wszelkie pytania lub reklamacje:

Wypełniając nasz formularz kontaktowy dostępny pod następującym adresem: https://www.manucurist.com/pages/contact.
Wysyłając nam e-mail na następujący adres: hello@manucurist.com.
Wysyłając nam list na następujący adres pocztowy: Manucurist, 19, rue d’Enghien 75010 Paris.