Warunki użytkowania Green Addict
ARTYKUŁ 5 – Ochrona danych osobowych
Ochronę danych osobowych użytkowników strony internetowej Manucurist reguluje odpowiednia Polityka prywatności, dostępna tutaj.
W drodze wyjątku niniejszy artykuł określa zasady mające zastosowanie do każdego użytkownika (zwanego dalej „Uczestnikiem”) przystępującego do programu lojalnościowego Green Addict.
5.1 Sposoby zbierania danych
Dane osobowe Uczestnika zbierane są bezpośrednio od niego w momencie przystąpienia do programu Green Addict na stronie internetowej www.manucurist.com.
Uczestnik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość danych osobowych przekazywanych firmie Manucurist.
5.2 Zbierane dane
W ramach przystąpienia do programu Green Addict obowiązkowo zbierane są następujące dane osobowe: zwrot grzecznościowy, nazwisko, imię, adres e-mail, adres pocztowy. Dane te są niezbędne firmie Manucurist do uwierzytelnienia Uczestnika. Brak takich danych, ich nieaktualność lub nieadekwatność mogą spowodować opóźnienie w rozpatrzeniu wniosku Uczestnika, a nawet odmowę jego przyjęcia.
Inne dane osobowe zbierane przez Manucurist w ramach przystąpienia do programu mają charakter fakultatywny i służą lepszemu poznaniu Uczestnika oraz kierowaniu do niego komunikatów dopasowanych do jego profilu.
Tytułem przykładu Manucurist przetwarza historię zakupów Uczestnika oraz sposób korzystania ze strony internetowej (na przykład zbierając dane o przeglądaniu za pomocą plików cookie, z zastrzeżeniem wyrażenia zgody). Przetwarzanie to samo w sobie nie jest konieczne do utworzenia konta Uczestnika, lecz staje się niezbędne w celu weryfikacji uprawnień Uczestnika do poszczególnych korzyści programu Green Addict.
5.3 Cele i podstawy prawne
Jako Uczestnik przyjmujesz do wiadomości, że Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- Zarządzanie programem lojalnościowym i społecznościami oraz ich animacja: informowanie Uczestnika o programie lojalnościowym lub dostępnych usługach, zarządzanie relacjami z Uczestnikiem, korzyściami z kart i operacjami kartowymi.
- Przetwarzanie to jest niezbędne do wykonania Regulaminu Green Addict.
- Działania marketingowe drogą elektroniczną: tworzenie profili klientów, marketing za pośrednictwem poczty e-mail i/lub SMS-ów, zbieranie danych za pomocą plików cookie.
- Przetwarzanie to opiera się na zgodzie Uczestnika. W drodze wyjątku działania marketingowe drogą pocztową mogą opierać się na prawnie uzasadnionym interesie Manucurist.
- Przeprowadzanie badań satysfakcji i analiz konsumenckich: ankiety, testy produktów, statystyki sprzedaży oraz organizacja konkursów.
- Przetwarzanie to opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Manucurist, polegającym na ciągłym ulepszaniu swoich usług i produktów.
- Wykonywanie praw przez Uczestnika: obsługa wniosków Uczestnika dotyczących korzystania z przysługujących mu praw w zakresie wykorzystania jego danych osobowych.
- Przetwarzanie to opiera się na obowiązku prawnym.
- Zarządzanie sprawami przedspornymi i spornymi.
- Przetwarzanie to opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Manucurist polegającym na wykazaniu istnienia prawa lub umowy.
5.4 Okresy przechowywania
Manucurist przechowuje dane osobowe Uczestnika do momentu realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj. przez okres uczestnictwa w programie Green Addict wydłużony o obowiązujące terminy przedawnienia roszczeń, w szczególności w celu zachowania dowodów transakcji.
W niektórych przypadkach dłuższy okres przechowywania wynika z ciążącego na Manucurist obowiązku prawnego.
Należy pamiętać, że dane zbierane w celach marketingu bezpośredniego mogą być przechowywane wyłącznie do momentu wycofania zgody oraz maksymalnie przez 3 (trzy) lata od ostatniego kontaktu handlowego z Manucurist (np. gdy Uczestnik kliknie przesłaną mu ofertę).
5.5 Odbiorcy danych
Manucurist przekazuje dane osobowe Uczestnika wyłącznie tym odbiorcom, dla których jest to bezwzględnie konieczne w celu zapewnienia przetwarzania zgodnego z celem ich zebrania.
W tym zakresie sprawa dotyczy usługodawców biorących udział w zarządzaniu programem Green Addict.
5.6 Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Niektóre zbierane przez nas dane osobowe mogą być przekazywane poza Unię Europejską, głównie do Kanady i Stanów Zjednoczonych, gdzie znajdują się usługodawcy Manucurist.
W przypadku przekazania danych Manucurist dba o to, aby odbywało się ono (i) do państwa objętego decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony na mocy art. 45 RODO lub (ii) na podstawie odpowiednich zabezpieczeń na mocy art. 46 RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej, a także przy zastosowaniu środków technicznych i organizacyjnych gwarantujących wysoki poziom bezpieczeństwa i poufności danych, odpowiadający wymogom RODO.
5.7 Prawa Uczestnika
Uczestnikowi przysługują indywidualne prawa dotyczące jego danych osobowych: prawo dostępu, prawo do sprostowania, prawo do usunięcia, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do sprzeciwu, prawo do przenoszenia danych.
Uczestnik może skorzystać ze swoich praw, przesyłając wniosek:
- pocztą elektroniczną: hello@manucurist.com.
- pocztą tradycyjną: Dział Obsługi Klienta Manucurist – 19, rue d’Enghien 75010 Paryż, Francja.
Ponadto Uczestnik może w każdej chwili sprostować podane przez siebie dane osobowe, przechodząc do zakładki „Moje konto” na stronie internetowej Manucurist.
Wniosek powinien wskazywać prawo lub prawa, z których Uczestnik chce skorzystać. Zgodnie z art. 12 ust. 6 RODO, w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości osoby realizującej swoje prawa, Manucurist może zażądać okazania dokumentu tożsamości.
Wreszcie, Uczestnik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), jeśli uzna, że nie może skorzystać ze swoich praw lub chce zgłosić naruszenie przepisów o ochronie danych osobowych.
5.8 Program lojalnościowy
Szczegóły dotyczące naszego programu lojalnościowego Green Addict można sprawdzić na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji programu, pod warunkiem że klient zachowa wartość dotychczas zgromadzonych punktów. Do naszych klientów Green Addict wysyłane będą wiadomości e-mail z informacjami o wszelkich zmianach w programie.
W razie pytań zapraszamy do kontaktu pod adresem: hello@manucurist.com
