Warunki użytkowania Green Addict
ARTYKUŁ 5 - Ochrona danych osobowych
Ochrona danych osobowych użytkowników strony internetowej Manucurist jest regulowana przez odpowiednią Politykę prywatności, dostępną tutaj.
Wyjątkowo, niniejszy artykuł wskazuje specyficzne zasady dotyczące każdego użytkownika (zwany dalej „Uczestnikiem”), który przystępuje do programu lojalnościowego Green Addict.
5.1 Sposoby zbierania danych
Dane osobowe Uczestnika są zbierane bezpośrednio od niego w momencie przystąpienia do programu Green Addict na stronie internetowej www.manucurist.com.
Uczestnik ponosi wyłączną odpowiedzialność za jakość danych osobowych, które przekazuje Manucurist.
5.2 Zbierane dane
Następujące dane osobowe są zbierane obowiązkowo w ramach przystąpienia do programu Green Addict: tytuł grzecznościowy, nazwisko, imię, adres e-mail, adres pocztowy. Dane te są niezbędne Manucurist do uwierzytelnienia Uczestnika. Brak tych danych, ich nieaktualność lub niepoprawność może spowodować opóźnienie w przetwarzaniu zgłoszenia Uczestnika, a nawet jego odrzucenie.
Inne dane osobowe zbierane przez Manucurist w ramach przystąpienia są dobrowolne i służą lepszemu poznaniu Uczestnika oraz dostosowaniu komunikacji do jego profilu.
Dla informacji, Manucurist przetwarza historię zakupów Uczestnika oraz jego korzystanie ze strony internetowej (np. zbierając dane o nawigacji za pomocą plików cookie, za zgodą). To przetwarzanie nie jest konieczne do utworzenia konta Uczestnika, ale staje się niezbędne do zarządzania uprawnieniami Uczestnika do różnych korzyści programu Green Addict.
5.3 Cele i podstawy prawne
Jako Uczestnik, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:
- Zarządzanie i animacja programu lojalnościowego oraz społeczności: informowanie Uczestnika o programie lojalnościowym lub dostępnych usługach, zarządzanie relacją z Uczestnikiem, korzyściami z kart i operacjami kartowymi.
- Te przetwarzania są niezbędne do wykonania Warunków korzystania z Green Addict.
- Marketing elektroniczny: tworzenie profili klientów, marketing za pomocą e-maili i/lub SMS-ów, zbieranie danych przez pliki cookie.
- Te przetwarzania opierają się na zgodzie Uczestnika. Wyjątkowo, marketing pocztowy może opierać się na prawnie uzasadnionym interesie Manucurist.
- Przeprowadzanie ankiet satysfakcji i badań klientów: sondy, testy produktów, statystyki sprzedaży i organizacja konkursów.
- To przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Manucurist, polegającym na ciągłym doskonaleniu usług i produktów.
- Wykonywanie przez Uczestnika jego indywidualnych praw: zarządzanie wnioskami o realizację praw Uczestnika dotyczących użycia jego danych osobowych.
- To przetwarzanie opiera się na obowiązku prawnym.
- Zarządzanie sporami przedprocesowymi i procesowymi.
- To przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Manucurist w celu udowodnienia prawa lub umowy.
5.4 Okresy przechowywania
Manucurist przechowuje dane osobowe Uczestnika do momentu realizacji celów, dla których zostały zebrane, czyli przez okres uczestnictwa w programie Green Addict powiększony o obowiązujące terminy przedawnienia, w szczególności w celu zachowania dowodów transakcji.
W niektórych przypadkach dłuższy okres przechowywania jest narzucony Manucurist przez obowiązek prawny.
Należy zauważyć, że dane zbierane w celach marketingowych mogą być przechowywane tylko do momentu wycofania zgody oraz do 3 (trzech) lat od ostatniego kontaktu handlowego z Manucurist (np. gdy Uczestnik kliknie w otrzymaną ofertę).
5.5 Odbiorcy
Manucurist przekazuje dane osobowe Uczestnika wyłącznie odbiorcom, którzy ich bezwzględnie potrzebują do przetwarzania zgodnie z celem ich zbierania.
W tym zakresie dotyczą to dostawców zaangażowanych w zarządzanie programem Green Addict.
5.6 Transfer danych poza Unię Europejską
Niektóre dane osobowe, które zbieramy, mogą być przekazywane poza Unię Europejską, głównie do Kanady i Stanów Zjednoczonych, gdzie działają dostawcy Manucurist.
W przypadku transferu Manucurist zapewnia, że jest on (i) dokonywany do kraju, który otrzymał decyzję o adekwatności Komisji Europejskiej na podstawie art. 45 RODO, lub (ii) objęty odpowiednimi gwarancjami na podstawie art. 46 RODO, w tym standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej, a także środkami technicznymi i organizacyjnymi zapewniającymi wysoki poziom bezpieczeństwa i poufności danych, porównywalny z wymaganiami RODO.
5.7 Indywidualne prawa Uczestnika
Uczestnik ma indywidualne prawa dotyczące swoich danych osobowych: prawo dostępu, prawo do sprostowania, prawo do usunięcia, prawo do ograniczenia, prawo sprzeciwu, prawo do przenoszenia danych.
Uczestnik może wykonywać swoje prawa, kierując swoje żądanie:
- za pomocą poczty elektronicznej: hello@manucurist.com.
- za pomocą poczty tradycyjnej: Service Clients Manucurist - 19, rue d’Enghien 75010 Paris, France.
Ponadto Uczestnik może w każdej chwili poprawić swoje dane osobowe, które wprowadził, odwiedzając stronę „Moje konto” na stronie internetowej Manucurist.
Wniosek powinien wskazywać prawo lub prawa, które Uczestnik chce wykonać. Zgodnie z art. 12.6 RODO, gdy Manucurist będzie mieć uzasadnione wątpliwości co do tożsamości osoby wykonującej prawa, może zostać poproszony o okazanie dokumentu tożsamości.
Na koniec, Uczestnik ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, Komisji Narodowej ds. Informatyki i Wolności (CNIL), jeśli uzna, że nie może skutecznie wykonywać swoich praw lub chce zgłosić naruszenie zasad ochrony danych osobowych.
5.8 Program lojalnościowy
Szczegóły naszego programu lojalnościowego Green Addict można znaleźć na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany programu pod warunkiem, że klient zachowa wartość wcześniej zdobytych punktów. Do naszych klientów Green Addict będą wysyłane e-maile informujące o wszelkich zmianach w programie.
W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem: hello@manucurist.com
