Conditions d'utilisation Green Addict

ARTICLE 5 - Protection des données à caractère personnel

La protection des données personnelles des utilisateurs du site Internet de Manucurist est régie par la Politique de confidentialité afférente, accessible ici.

Par exception, le présent article indique les spécificités applicables à chaque utilisateur (ci-après dénommé “Adhérent”) souscrivant au programme de fidélité Green Addict.

5.1 Moyens de la collecte

Les données personnelles de l’Adhérent sont collectées directement auprès de lui, au moment de son adhésion au programme Green Addict sur le site Internet www.manucurist.com.

L’Adhérent est seul responsable de la qualité de la donnée personnelle qu’il transmet à Manucurist.

5.2 Données collectées

Les données personnelles suivantes sont collectées à titre obligatoire dans le cadre de l’adhésion au programme Green Addict : civilité, nom, prénom, adresse email, adresse postale. Ces données sont nécessaires à Manucurist pour assurer l'authentification de l’Adhérent. L’absence de telles données, leur non-pertinence ou leur non-actualisation est susceptible d’occasionner un retard dans le traitement de la demande de l’Adhérent, voire son refus.

Les autres données personnelles collectées par Manucurist dans le cadre d’une adhésion le sont à titre facultatif, afin de mieux connaître l’Adhérent et lui adresser des communications adaptées à son profil.

À titre indicatif, Manucurist procède à un traitement de l’historique des achats de l’Adhérent et de son utilisation du site Internet (par exemple en collectant des données de navigation via les cookies, sous réserve du consentement). Ce traitement n’est pas en soi nécessaire pour la création d’un compte Adhérent, mais le devient dès lors qu’il s’agit de gérer l’éligibilité de l’Adhérent aux différents avantages du programme Green Addict.

5.3 Finalités et bases légales

En tant qu’Adhérent, vos données personnelles sont susceptibles d’être traitées pour les finalités et sur le fondement des bases légales suivantes :

 

    • La gestion et l’animation du programme fidélité et des communautés : information de l’Adhérent sur le programme fidélité ou les services disponibles, gestion de la relation Adhérent, des avantages cartes et des opérations cartes.
      • Ces traitements sont nécessaires à l’exécution des Conditions d’utilisation Green Addict.

 

    • La prospection commerciale par voie électronique : établissement de profils clients, prospection par emails et/ou SMS, collecte de données via les cookies.
      • Ces traitements sont fondés sur le consentement de l’Adhérent. Par exception, la prospection commerciale par voie postale pourra être fondée sur l’intérêt légitime de Manucurist.

 

    • La réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’études clients : sondages, tests produits, statistiques de vente et organisation de jeux-concours.
      • Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de Manucurist consistant à améliorer de façon continue son service et ses produits.

 

    • Exercice par l’Adhérent de ses droits individuels : gestion des demandes d’exercice des droits de l’Adhérent concernant l’usage de ses données personnelles.
      • Ce traitement est fondé sur une obligation légale.

 

    • La gestion des précontentieux et contentieux.
      • Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de Manucurist à établir la preuve d’un droit ou d’un contrat.
5.4 Durées de conservation

Manucurist conserve les données personnelles de l’Adhérent jusqu’à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit pendant la durée d’adhésion au programme Green Addict augmentée des délais de prescription légale applicables, afin notamment de conserver la preuve des transactions.

Dans certains cas, une durée de conservation plus longue est imposée à Manucurist par une obligation légale.

À noter que les données collectées aux fins de prospection commerciale ne peuvent être conservées que jusqu’au retrait de votre consentement, et jusqu’à 3 (trois) ans à compter du dernier contact commercial avec Manucurist (ex : lorsque l’Adhérent clique sur une offre qui lui est adressée).

5.5 Destinataires

Manucurist ne transmet les données personnelles de l’Adhérent qu’aux seuls destinataires qui en ont la stricte nécessité, pour en assurer le traitement conformément à la finalité de leur collecte.

Dans ce cadre, sont concernés les prestataires intervenant dans la gestion du programme Green Addict.

5.6 Transferts de données hors de l’Union européenne

Certaines données personnelles que nous collectons sont susceptibles d’être transférées en dehors de l’Union européenne, principalement au Canada et aux États-Unis, où sont présents des prestataires de Manucurist.

En cas de transfert, Manucurist s’assure qu’il soit (i) effectué vers un pays faisant l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne au titre de l’article 45 du RGPD, ou (ii) encadré par des garanties appropriées au titre de l’article 46 du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ainsi que par des mesures techniques et organisationnelles permettant de garantir un niveau élevé de sécurité et de confidentialité des données, analogue à celui exigé par le RGPD.

5.7 Droits individuels de l’Adhérent

L’Adhérent dispose de droits individuels sur ses données personnelles : droit d’accès, droit à la rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation, droit d’opposition, droit à la portabilité.

L’Adhérent peut exercer ses droits en adressant sa demande :

      • par courrier électronique : hello@manucurist.com.
      • par courrier postal : Service Clients Manucurist - 19, rue d’Enghien 75010 Paris, France.

Par ailleurs, l’Adhérent peut à tout moment rectifier ses propres données personnelles qu’il a renseignées en se rendant sur sa page “Mon compte” du site Internet de Manucurist.

La demande devra indiquer le ou les droits que l’Adhérent souhaite exercer. Conformément à l’article 12.6 du RGPD, lorsque Manucurist aura des doutes raisonnables quant à l’identité de la personne exerçant ses droits, une pièce d’identité sera susceptible d’être demandée.

Enfin, l’Adhérent dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), dans le cas où il estime ne pas parvenir à exercer ses droits ou souhaite signaler une atteinte aux règles de protection des données personnelles.