Правила за възстановяване на суми

Политика за възстановяване на суми

а. Упражняване на правото на отказ

Ако клиентът, пребиваващ във Франция, се свърже с MANUCURIST в рамките на 14 дни след датата на доставка на поръчката си, за да поиска връщане на неотворена поръчка, MANUCURIST ще му възстанови всички плащания, получени за поръчката, включително разходите за доставка. Това възстановяване ще се извърши, след като върнатите продукти бъдат получени. Разходите за връщане са за сметка на клиента.

Възстановяването на сумата се извършва чрез кредит по банковата сметка на клиента, съответстваща на банковата карта, използвана за плащане на поръчката, или по сметката в PAYPAL, ако поръчката е платена чрез PAYPAL.

б. Връщане на продукти извън правото на отказ

Ако бъде извършено връщане, без да са изпълнени всички горепосочени условия, се прилага стандартната политика за връщане на MANUCURIST: връщането на продукти се приема в рамките на 15 дни от датата на доставка. Върнатите продукти ще бъдат възстановени, ако отговарят на условията (неотваряни, неповредени, неизползвани). Първоначално заплатените от клиента разходи за доставка не се възстановяват, а разходите за връщане са за сметка на клиента.
Съгласно нашата търговска политика клиентът разполага със срок от 30 дни от датата на поръчката, за да упражни правото си на отказ. В случай на неудовлетвореност от един или повече продукти, клиентът се приканва да се свърже с отдела за обслужване на клиенти на следния адрес: hello@manucurist.com.
След разглеждане на заявката Manucurist ще предложи подходящо решение и при необходимост може да организира връщането и възстановяването на сумата за съответните продукти. 

в. Случаят с промоционалните оферти

Клиентът може да се възползва на Сайта от промоционална оферта с определени условия или от безплатна доставка, позволяваща му да получи отстъпка. В случай че клиентът върне само част от артикулите, позволили му да се възползва от тази промоционална оферта, на клиента ще бъде възстановена сума, равна на цената на върнатия продукт, от която ще бъде приспадната първоначално приложената отстъпка, от която клиентът вече не може да се ползва.
По същия начин клиентът може да получи подарък при покупката на един или повече продукти. В случай на връщане от страна на клиента на този продукт или на част от тези продукти, клиентът трябва също така да върне получения подарък.

г. Политика за възстановяване на суми в рамките на 30 дни

Искаме да пазарувате с пълно доверие. Моля, обърнете внимание, че нашата 30-дневна политика за възстановяване на суми може да се използва само веднъж на клиент. След като бъде извършено възстановяване на сума, няма да се приемат други искания за възстановяване, независимо дали за същата поръчка, за друга поръчка или за допълнителни продукти.