Правила за повелителност

Преамбюл

За какво става дума?

Личните данни включват всяка информация, позволяваща да бъдете идентифицирани пряко или косвено.

Например за лични данни се считат данните за контакт (напр. фамилия, собствено име, пощенски адрес), но също и вашето местоположение, идентификационен номер (напр. IP адрес), снимка и т.н.

В този смисъл настоящата Политика за поверителност се прилага само за физически лица, наричани по-долу „Субекти на данни“, независимо дали са физически лица или професионалисти, с изключение на юридически лица.

В Manucurist събираме само лични данни, които са строго необходими за постигането на определени, изрични и легитимни цели. Настоящата Политика за поверителност има за цел да ви опише как процедираме.

Каква е приложимата нормативна уредба?

Настоящата Политика за поверителност се основава главно на два нормативни акта:

Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 г., наричан по-долу „ОРЗД“;
Закон № 78/17 от 6 януари 1978 г., с измененията, наричан по-долу „Закон за информатиката и свободите“.

Къде да намерите информацията, която се отнася до вас?

За максимална яснота Manucurist ви предлага няколко източника на информация:

Настоящата Политика за поверителност обяснява как обработваме личните ви данни, когато сърфирате на нашия сайт;
Общите условия за продажба уреждат всяка покупка, направена чрез нашия сайт;
Условията за ползване на Green Addict описват подробно правилата, приложими за нашата програма за лоялност;
Правната информация осигурява достъп до всякаква полезна информация относно компанията Manucurist.

Член 1: Администратор на личните данни

В съответствие с регламента (ОРЗД, член 7) администраторът на лични данни е лицето, което определя целите и средствата за обработване.

Администраторът на личните данни, събирани чрез уебсайта https://www.manucurist.com/, е:

Manucurist SARL
19, rue d’Enghien
75010 Paris
RCS Paris: 813 646 429

Член 2: Условия за обработване на личните ви данни

С какви цели се обработват вашите данни?

Когато сърфирате на нашия сайт, данните ви могат да бъдат обработвани за следните цели:

Управление на договори: управление на клиентския профил, управление на поръчките, направени онлайн, и на изпращането/доставката/връщането в наличност.
Тази обработка е необходима за изпълнението на договора или на преддоговорни мерки, предприети по искане на съответното лице.
Управление на програмата за лоялност на Manucurist.
Тази обработка се основава на съгласието на съответното лице с Условията за ползване на Green Addict.
Търговско проучване по електронен път и персонализиране на рекламното съдържание.
Тази обработка се основава на съгласието на съответното лице.
Управление на плащанията и фактурите и водене на счетоводство.
Тази обработка отговаря на законово задължение.
Провеждане на проучвания на удовлетвореността и потребителски изследвания: анкети, продуктови тестове, статистика на продажбите и организиране на игри с награди.
Тази обработка се основава на легитимния интерес на Manucurist, състоящ се в непрекъснато подобряване на нашите услуги и продукти.
Управление на предсъдебни и съдебни спорове.
Тази обработка се основава на легитимния интерес на Manucurist, състоящ се в доказването на право или договор.

Как събираме вашите данни?

Ние не събираме вашите данни по друг начин, освен чрез вашето собствено сърфиране (т.нар. пряко събиране).

По изключение, в рамките на програмата „Препоръчай на близък“, е възможно да съберем вашия имейл адрес, за да ви предложим ваучер за отстъпка при първата ви поръчка. В този случай някой от вашите близки ще е посочил имейл адреса ви на нашия сайт и това е причината, поради която ще се свържем с вас (т.нар. непряко събиране).

Предават ли се вашите данни на трети страни?

Manucurist предава личните ви данни единствено на получатели, за които това е строго необходимо, за да се осигури обработката им в съответствие с целта на тяхното събиране.

В този контекст са засегнати доставчиците на услуги, отговарящи за следните задачи: Създаване и управление на клиентски профили / Управление на поръчки, изпращане, доставка, връщане в наличност / Платежни услуги и управление на фактури / Хостинг и управление на сайта / Управление на удовлетвореността на клиентите и организиране на игри с награди / Рекламен имейл маркетинг и поставяне на бисквитки на вашето устройство при получаване на вашето съгласие / При необходимост – съответните съдебни органи, медиатори, адвокати, съдебни изпълнители, дипломирани експерт-счетоводители и одитори.

Прехвърлят ли се вашите данни извън Европейския съюз (ЕС)?

Някои лични данни, които събираме, могат да бъдат прехвърляни извън Европейския съюз, основно в Канада и Съединените щати, където се намират доставчици на услуги на Manucurist.

В случай на прехвърляне Manucurist гарантира, че то (i) се извършва към държава, предмет на решение относно адекватното ниво на защита от Европейската комисия съгласно член 45 от ОРЗД, или (ii) е регламентирано с подходящи гаранции съгласно член 46 от ОРЗД, по-специално стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, както и с технически и организационни мерки за осигуряване на високо ниво на сигурност и поверителност на данните, аналогично на изискваното от ОРЗД.

Колко дълго се съхраняват вашите данни?

Съхраняваме вашите лични данни до постигане на целите, за които са били събрани.

В някои случаи по-дълъг срок на съхранение ни се налага по силата на законово задължение.

Като примери:

Ако все още не сте клиент, личните ви данни могат да се съхраняват до оттеглянето на вашето съгласие за получаване на търговски съобщения и до 3 (три) години от последния търговски контакт с нас (напр. когато кликнете върху оферта, която ви изпращаме).
Ако сте клиент, личните ви данни могат да се съхраняват до 3 (три) години от датата на последната покупка и до 5 (пет) години в междинно архивиране (достъп само в случай на съдебен спор).
Фактурите се съхраняват за срок от 10 (десет) години.

Член 3: Вашите индивидуални права

Какви права имате върху собствените си лични данни?

Право на достъп: имате право да поискате от нас потвърждение дали вашите лични данни се обработват от нашите служби. При поискване от ваша страна, ние ще ви предоставим копие от вашите лични данни, които са обект на обработка.
Право на коригиране: имате право да поискате личните данни, които обработваме и които са неточни, да бъдат коригирани или допълнени.
Право на изтриване: имате право да получите изтриване на личните си данни във възможно най-кратък срок, по-специално когато те вече не са необходими за целите, за които са били събрани, или когато оттеглите съгласието си, на което се е основавала обработката на вашите данни.
Право на ограничаване: имате право да получите ограничаване, т.е. замразяване на обработването на вашите лични данни, по-специално когато те са необходими за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
Право на възражение: имате право да възразите по всяко време, по причини, свързани с вашата конкретна ситуация, срещу обработването на личните ви данни. Пречка пред това право могат да бъдат само убедителни законови основания на Manucurist или установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
Право на преносимост: имате право да получите от Manucurist личните данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат.

Как да ги упражните?

Имате възможност да упражните индивидуалните си права върху вашите данни по имейл, като изпратите заявка на следния адрес: hello@manucurist.com.

Вашата заявка трябва да посочва правото или правата, които желаете да упражните. В съответствие с член 12, параграф 6 от ОРЗД, когато Manucurist има основателни съмнения относно самоличността на лицето, упражняващо правата си, ще можем да изискаме необходимата информация, за да потвърдим, че това наистина сте вие, като например копие от документ за самоличност.

Имате ли право да подадете жалба?

Абсолютно. Ако смятате, че не успявате да упражните правата си или искате да съобщите за нарушение на правилата за защита на личните ви данни, имате право да подадете жалба до надзорния орган – Националната комисия по информатика и свободи (CNIL).

Член 4: Управление на бисквитките

За да подобри функционирането на сайта и да оптимизира вашето сърфиране, Manucurist може да поставя бисквитки чрез подизпълнители или партньорски компании.

Но не се притеснявайте! Във всички случаи ние уважаваме вашата поверителност и искаме вашето съгласие в съответствие с действащата правна рамка.

Тези бисквитки ни позволяват да измерваме аудиторията, за да подобрим цялостната работа на нашия сайт, да оптимизираме вашето сърфиране, като ви предлагаме персонализирано съдържание, и да ви предлагаме оферти, съобразени с вашите интереси.

В рамките на използването на бисквитки Manucurist може да обработва лични данни, свързани с вас, в качеството си на независим администратор на данни или на съвместен администратор на данни със социалните мрежи.

Въпреки това, имайте предвид, че бисквитките на някои от решенията, които използваме, зависят от външен администратор на данни, който при ваше съгласие може да обработва лични данни, свързани с вас, съгласно собствената си политика за поверителност.

Имате възможност да блокирате поставянето на такива тракери чрез настройките на вашия браузър. При подобно действие конфигурацията на всеки браузър е различна. Например: Chrome™; Internet Explorer™; Safari™; Firefox™.

В съответствие с препоръките на CNIL продължителността на живота на използваните от нас тракери е ограничена до 13 (тринадесет) месеца, докато събраната чрез тях информация няма да се съхранява за повече от 25 (двадесет и пет) месеца.

ContentSquare е решение, което обобщава данни за употребата и честотата с цел подобряване на потребителското изживяване. Създадените статистически данни са анонимни. Ако не желаете да участвате в това проследяване, кликнете тук. За повече информация: https://www.contentsquare.com/privacy-and-security/

Име на бисквитката	Продължителност	Описание
_cs_id	13 месеца	Идентификатор на потребителя на ContentSquare
_cs_s	30 минути	брой прегледани страници в текущата сесия за решението ContentSquare
_cs_vars	сесия	персонализирани променливи
_cs_ex	30 дни	изключване на посетители от събирането на данни
_cs_c	13 месеца	статус на съгласието на потребителя
_cs_optout	13 месеца	изключване на посетители от събирането
_cs_mk	30 минути	Google Analytics and Adobe Analytics integrations matching key

Член 5: Актуализация на Политиката за поверителност

Manucurist може да променя настоящата Политика за поверителност.

Ако желаем да използваме личните ви данни по начин, различен от този, за който вече сме ви уведомили, тези промени ще ви бъдат съобщени по видим начин на нашия сайт.

Член 6: Спорове

Настоящата Политика за поверителност е предмет на френското законодателство.

В случай че възникне спор относно валидността, тълкуването или изпълнението на тази Политика за поверителност, страните ще се стремят добросъвестно да постигнат споразумение по приятелски начин.

При липса на доброволно уреждане, спорът ще бъде отнесен пред изключителната компетентност на съдилищата в района на Апелативния съд в Париж.

Член 7: Контакт

Можете да ни изпратите всякакви въпроси или оплаквания:

Като попълните нашия формуляр за контакт, достъпен на следния адрес: https://www.manucurist.com/pages/contact.
Като ни изпратите имейл на следния адрес: hello@manucurist.com.
Като ни изпратите писмо на следния пощенски адрес: Manucurist, 19, rue d’Enghien 75010 Paris.