How it Works
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Earn & Upgrade
Every euro spent turns into points and brings you closer to the next tier.
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Save on your orders by exchanging points for discounts.
| Tier perks |
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Perguntas frequentes
Como posso aderir ao programa de fidelização?
Basta registares-te para criares a tua conta e começares a ganhar recompensas!
Como posso ganhar pontos?
Ganha pontos ao registares-te, ao fazeres compras e muito mais! Consulta a secção Formas de ganhar para saberes mais.
Como posso utilizar os meus pontos?
Inicia sessão, acede ao teu painel de controlo e seleciona a secção Formas de trocar para trocares os teus pontos por recompensas.
Onde posso consultar o meu saldo de pontos?
Primeiro, inicia sessão na tua conta! O teu saldo de pontos aparece no topo da página de fidelização, no teu painel de controlo ou ao finalizar a compra.
Como posso utilizar os meus pontos?
Inicia sessão, acede ao teu painel de controlo e seleciona a secção Formas de trocar para trocares os teus pontos por recompensas.
Os meus pontos expiram?
Os pontos expiram após um ano sem atividade na conta.
As minhas recompensas expiram?
As recompensas não expiram depois de ativadas na conta.
O que acontece aos meus pontos se devolver uma compra?
Se devolveres uma compra, os pontos ganhos com essa compra serão descontados da tua conta.
Quando vou receber o meu presente de aniversário?
No dia do teu aniversário! A única exceção é se o teu aniversário ocorrer nos 30 dias seguintes à data em que o registaste. Esta é uma medida antifraude, mas receberás os teus pontos na mesma após cerca de 30 dias.
Esqueci-me de utilizar os meus pontos ao finalizar a compra. Posso aplicá-los retroativamente?
Não. Infelizmente, os pontos não podem ser trocados depois de a compra ter sido efetuada.
