KKK

Meie kasutajate ja kogukonna kõige sagedamini esitatud küsimused!

Kuidas kasutada minu sooduskoodi? Kas saab kasutada mitut koodi korraga?

Kui teie ostukorv on valmis, kohaletoimetamise aadressi sisestamise etapis näete paremal välja, kuhu saate sisestada ja rakendada oma sooduskoodi.
Tähelepanu: tellimuse kohta saab kasutada ainult ühte sooduskoodi.
Kuidas kasutada oma punkte ja sooduskoodi samal tellimusel?

Kahjuks ei saa meie sooduskoodid ja teie lojaalsuspunktid kokku liita!
Ma kinnitasin oma tellimuse, kuid unustasin kasutada sooduskoodi, kuidas seda hiljem lisada?

Pärast makse kinnitamist ei ole meil kahjuks võimalik lisada soodustust.
Kuidas kasutada minu tervituskingitust?

Kui loote konto ja saate Green Addict liikmeks, saadame teile e-kirja, mis sisaldab eksklusiivset sooduskoodi.
See kood võimaldab teil tasuta lisada ühe neist toodetest oma ostukorvi:
- Paranduspliiats
- Roheline Õli
- S.O.S. Mask

👉 Kasutamiseks tehke järgmist:
1. Lisage üks neist toodetest oma ostukorvi
2. Saavutage **vähemalt 29€ ostusumma (kingitusest välja arvatud)**
3. Sisestage oma sooduskood tellimuse kinnitamisel

Ja ongi kõik! Toode lisatakse automaatselt ilma lisatasuta.
Kuidas saada oma kingitus / sünnipäevakood?

Sünnipäevakingitused on reserveeritud liikmetele, kes on saavutanud meie lojaalsusprogrammis staatuse Colorful või Glittery.

Peate oma sünnikuupäeva sisestama 30 päeva enne seda kuupäeva. Minge oma Manucurist kontole jaotisesse Minu Tasu.
Leidke kast "Sünnipäev", liigutage hiirekursor selle kasti peale, saate sisestada oma sünnikuupäeva.
Mõelge sellele ja salvestage see 30 päeva enne tähtpäeva!

Sõltuvalt teie staatuse tasemest saadetakse sünnipäeval kingituse kood, mis kehtib ühe kuu alates koodi kättesaamisest.
Ma ei saanud punkte, kuigi jätsin ostu järel tootele arvustuse?

Mitmed põhjused võivad seda seletada:
-Punkte antakse ainult tellimustele, mis on tehtud pärast teie konto loomist
-Kui olete tellimuse esitanud enne konto loomist, ei saa kahjuks punkte arvestada
-Kui olete konto loonud enne tellimuse esitamist, krediteeritakse punktid pärast tellimuse töötlemist (saadetud ja mitte tühistatud)
-Ainult kutsemeili kaudu jäetud arvustused premeeritakse automaatselt. Kui olete arvustuse esitanud iseseisvalt, võtke julgelt ühendust klienditeenindusega, et teie punktid käsitsi lisataks.
Ma ei ole saanud oma tervituskingitust / tervituskoodi, kas see on normaalne?

Võimalik, et e-kiri on sattunud rämpsposti kausta, palun vaadake kindlasti oma rämpsposti.
Samuti tasub märkida: tervituskoodi ei saadeta, kui olete juba enne registreerumist tellimuse esitanud! Ja e-kiri saadetakse ainult üks kord, isegi kui registreerute mitu korda uuesti.
Minu soovituslink ei tööta / minu soovitaja ei ole saanud oma REF-koodi, mida teha?

On võimalik, et REF-koodi ei ole genereeritud, kui soovitatud isik pole veel oma tellimust kinnitanud või kui ta on tellimuse esitanud ilma soovituslinki või -koodi kasutamata.
Sellisel juhul ei saa soovitaja kahjuks oma koodi kätte.
Kuidas kasutada minu koodi WL-GLOWY, ma ei suuda seda kasutada?

Et WL-Glowy kood toimiks, lisage kindlasti oma valitud tasuta toode (Paranduspliiats, Roheline Õli või S.O.S. Mask) ostukorvi.

Mõelge ka sellele, et teie ostusumma oleks vähemalt 29 €, tasuta toote väärtus välja arvatud.

Kui need tingimused on täidetud, rakendub kood automaatselt.

👉 Kui see ei juhtu, võtke julgelt ühendust meie klienditeenindusega: mõnel erandlikul juhul võib olla vajalik käsitsi aktiveerimine.